АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2015
07.07.15 - 15.07.15
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый новый отель, но сервис и организация хромают

Translate

Ездили в июле 2015 года семьей с двумя детьми подростками. Отель очень большой, красивый, новый. Заселялись в 9 вечера - дали сначала номер с видом на дорогу, когда спросили, можно ли поменять на номер с видом на бассейн, прямо намекнули, что нужно доплатить 30 долларов, после взятки сразу же дали номер с видом на бассейн. Но номер оказался не совсем то, что нам было нужно, т.к у нас двое взрослых детей, и нам нужен был семейный с тремя кроватями ( двуспальной и двумя обычными, разделенными раздвижной стеной).

После долгих хождений, переговоров, сидения на рецепшене, нам через день все-таки поменяли еще раз номер на тот, что мы хотели, второй раз уже бесплатно. Вообще, я поняла, что со всеми вопросами нужно обращаться на Guest Relation, а не на рецепшион, т.к. они говорят 10-15 мин, но на самом деле ничего не делают. Так было, когда на всем этаже отключились кондиционеры на пол- дня, сколько ни ходили, никто ничего не объяснял, только обещали починить и все. Вообще номер надо брать на нулевом или минус первом этаже, т.к ресторан и бассейны на минус первом, а лифты никакущие - очень медленные и душные.

Питание отличное, но когда наплыв отдыхающих, нужно приходить к открытию ресторана, т.к. некоторые особо популярные блюда быстро разбирают, но голодным, конечно, никто не останется, кормят с утра до вечера, и в ресторане, и у бассейнов, и на пляже. В ресторане, конечно, очереди - это минус большого отеля, но не такой уж и страшный.Очень вкусные лепешки пекут у бассейна, но надо стоять минимум 15 минут, нам было лень на жаре стоять, но пару раз попробовали, мороженое вкусное, но раздают примерно с 2 до 4.

Пляж совсем не так далеко, как пишут, метров 400, к тому же до него ходит микроавтобус от отеля. Шоу по вечерам смотрели 2 раза - так, ничего особенного, можно и не ходить. Очень хороший пивной дом с отличным пивом и с хорошим кондиционированием. В общем, с учетом цены вполне хороший вариант для отдыха в Турции, только очень жарко

  • красивый интерьер
  • хорошие номера
  • отличное питание
  • сервис
  • лифты
  • кондиционирование общих мест
  • интернет
Added: 15.07.2015 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Penelopa73
Russia
Nadym
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 274