АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
798 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
17.06.15 - 07.07.15
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг отеля Завышен

Translate

Прилетели мы в Египет вечером, соответственно еле успели на поздний ужин. Вы не представляете с каким разочарованием на лице прибывший народ бродил по ресторану..то ли скумбрия жаренная..то ли что...соков нет..везде бадяженные юппи.Ладно легли полуголодными...единственным положительным моментом в этот вечер оказался номер с огромным балконом. На утро Вы просыпаетесь от шума закрывающихся дверей соседей сверху,снизу, сквозняк нереальный, хотя это плюс..мы успели на завтрак. Завтра показался нормальным..кофе никакое, его лучше взять в баре с собой. Селят по принципу концлагеря..Россиян налево...."европейцев восточных" направо....корпуса разделяет стена как в Германии..но попасть на старую территорию не составит труда...рядом с отелем не ничего..соответственно в местных лавках все тридорого. Море шикарное..пляж чистый...лежаков на всех хватает...отношение персонала лояльное, не грубят ,узнают ,общаются. Территория огромная...заявленного теннисного корта не видел за 12 дней, интернет платный...фрэши платные, и самое главное Арбузы платно. Если Вы собираетесь ехать в данный отель берите с собой кучу медикаментов для пищеварения. Я лично на день посещал уборную раз 15....это ужас...соответственно за питание 2...однообразно и не вкусно. Детское меню-это куриные крылья отварные и макароны...каждый день...Тунец украшающий столовую Пластиковый...фрукты нарезанные в сиропе..крабы ..даже крабами назвать не могу их..зеленые с тухлым запахом..отнес их обратно...правда не скупятся на дыни и алкоголь. Пиво в пластике, вино из больших пакетов.И еще ...из номера было сперто кольцо стоимостью 100 тыс. ...ну конечно никто в этом не сознался...выселяют после 3...а дальше что хотите то и делайте...Всем Удачи.

  • номера
  • море
  • персонал
  • питание
Added: 14.07.2015 17:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Подскажите, пжл., в последний день еда и напитки до которого часа можно брать бесплатно и когда вообще они срезают браслеты?
Браслеты срезают в 12 часов,когда сдаете номер. Взамен выдают бумажку, где написано, что вы можете пользоваться рестораном и барами до 15.00.
Useful review
17:15 17.07.15
Уважаемый Илсур!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Caribbean World Soma Bay.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом. В отзыве Вы указали несколько негативных аспектов, которые мы бы хотели прокомментировать:
1) Размещение в отеле происходит согласно ваучеру и предварительному заказу туроператора. Разделения по национальному признаку в отеле нет.
2) Теннисный корт находится на территории отеля, любой сотрудник Вам с радостью поможет его найти.
3) В Египте очень жаркий климат, а так же не привычные продукты и вода. Мы рекоммендуем туристам избегать прямых солнечных лучей и в целом пребывания на пляже в самые жаркие часы дня. Так же не следует в один прием пищи смешивать не совместимые продукты - например курица и рыба.
4) Детское питание в отеле разработано российским поваром и не повторяется в течении семи дней.
5) Мы уже приняли комментарии гостей по поводу нарезанных фруктов и теперь подаем их в целом виде. Дыни и арбузы для удобства гостей нарезаются.
6) В каждом номере для удобства гостей расположен электронный сейф. Администрация отеля не несет ответственности за ценные вещи, оставленные вне сейфа, что и произошло в Вашем случае. Тем не менее по Вашему случаю было проведено расследование - был проведен обыск Вашего номера, а так же горничных, имевших доступ к Вашему номеру. Опять же, мы еще раз настоятельно рекоммендуем хранить все ценные вещи в сейфе.

Мы искренне надеемся увидеть Вас снова и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел приятно и незабываемо.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Useful review
Useful review
По поводу жуткого сквозняка и как следствие настолько громких хлопков дверьми абсолютно согласна. Двери в новых корпусах повешены некачественно - большие щели между дверью и проемом, поэтому звукоизоляция - ноль! С самого раннего утра как в одно место удаленный петух начинает орать уборщик ( перекрикивается с другим). И то, что гости спят - его не волнует! Входы в новые корпуса расположены со стороны пустыни и поэтому с той стороны дует сильнейший ветер. От каждого хлопка дверью соседями вы не просто проснетесь, а кровать у вас содрогнется! Если вы хотите в отпуске выспаться по вашему желанию, то эти корпуса я не рекомендую!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 549) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Илсур
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 798