Отдыхали с дочкой 9-ти лет с 02.07. по 12.07.2015. Прилетели вечером, сразу же заселили в номер. Номер хороший, большой, все исправно работало, за исключением двери, ведущей на террасу, обратились на ресепшн, починили через 2 часа, бывало, что перегорали лампочки, меняли в течении 15 мин. после обращения. Жили в номере № 4216, уборщик номера приветливый, но практически не убирался, оставляла ему по 1 дол. за уборку, первые дни "крутил" лебедя, приносил цветы, продолжалось это 3 дня, затем стал только заправлять кровати, пол не мыл, когда не оставляла чаевых, он даже не выносил мусор из номера. В столовой и баре громадные очереди (выезжаем на отдых каждый год, бывали в отелях разной категории, но с таким столкнулись впервые, да и отсутствием свободных столиков тоже). Обслуживающий персонал в столовой нерасторопный, практически всегда, убирала с освободившегося столика самостоятельно. Питание крайне скудное, полное отсутствие овощей и фруктов. Иногда давали грейпфруты и апельсины, хватало редко, так как выносили через длительные промежутки по 1 маленькой салатнице, которой хватало на 5-10 человек, тоже самое происходило с помидорами и огурцами. Один раз подавали дыню, на всех отдыхающих наверное всего 4 дыни, не знаю даже как охарактеризовать такую щедрость... В баре на пляже, бармен тактичный, очередь у него проходила быстро. Бывало очень стыдно за соотечественников, которые "вышибали" двери столовой перед открытием, с "выпученными" глазами подбегали к миске с помидорами, выталкивали детей из очереди, наливали по 16 кружек какао на четверых и т.п. В России вроде бы и помидоры вкуснее, да и с какао у нас все в порядке... Фрукты покупали в городе, все достаточно дешево, на территории же отеля все дорого, стакан свежевыжатого сока (апельсинового) - 4 дол., четверть арбуза - 5 дол. Пляж большой, неухоженный, не всегда убирался, лежаки старые, тяжелые деревянные, матрасы не убираются на ночь, смотрящий отсутствовал. 2 бассейна, один поменьше, заброшен; у второго (большого) бар работал, воду чистили ежедневно. В целом двоякие впечатления, наверное больше позитивного, так как за море и солнце можно простить многое. В Хургаде 2-й раз, первый раз в 2011 году отдыхали в Голден Файв, после чего, зареклись, в Египет ни ногой (из-за чудовищных отравлений, наглости и хамства персонала), но очень тянуло к Египетскому морю, вот и рискнули вернуться в этом году. Негатива, как от Голден Файв не осталось, персонал спокойный, вежливый, массовых отравлений не было. Территория отеля - это одноэтажные бунгало, расстояния до моря и столовой от номеров большие. Самое хорошее в отеле это команда анимации, девочки ко всему относятся с душой, работают на 5+, как по программам (у моря, бассейна, вечером в амфитеатре), так и в детском клубе, большое им за это спасибо. Хочется обратиться к представителям туроператора, ну не нужно так навязывать экскурсии, далеко не все реагируют на запугивания и вранье, многих такие "уловки" наоборот отталкивают, это я обращаюсь к Вам - Ольга (Пегас туристик), думаю, что Вы должны это понимать, просто цены у Вас уж совсем неадекватные, а обещанная обзорная экскурсия почему то платная?