АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1349 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Simena Sun Club (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With friends in July 2015
01.07.15 - 14.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень красивая, большая, зеленая, утопающая в цветах...

Translate

Очень красивая, большая, зеленая, утопающая в цветах территория. Прозрачное, чистое море, длинный пляж. Мы приходили на пляж в 11 часов, свободные места всегда были. В ресторанах тоже как-то не было никогда столпотворения, место всегда было, еды тоже много, учитывая то, что мы приходили на поздний завтрак и уже под конец ужина. Много фруктов, сладостей. Все свежее, вкусное. Очень рекомендую отель для детей, есть детский городок со всевозможными лазилками, качелями, горками. На пляже тоже есть небольшой детский городок под тентом. Вечером где-то с 21 открывается Луна-парк: надувные горки, прыгалки, паровозик, маленькое колесо обозрения, батут, карусель с лошадками, дети были счастливы.

Персонал очень приветливый, отзывчивый и все это искренне.

Все как-то продумано до мелочей, с заботой о нас, отдыхающих - это было приятно.

Единственный минус - номера небольшие, у нас был семейный, там одна большая комната хорошая, а вторая комнатка просто практически в коридорчике. А вот сьют-номера очень хорошие, просторные и большие. Если едете компанией, то лучше брать сьют, реально больше места.

Недалеко от отеля, через дорогу, буквально в 300 м начинается торговая улочка с разными сувенирными лавочками. Лучше все покупать там, так как в самом отеле все намного дороже.

Не очень удобно, что после 14.00 в день выезда снимают браслеты, с детьми это напрягает. Но нам пошли навстречу, ещё раз спасибо огромное персоналу за понимание и за то, что пошли навстречу в нашей непростой ситуации, когда один из детей заболел в день выезда. Нам продлили время пребывания до 17 бесплатно, еще и переселили в сьют. Хотелось бы отдельно поблагодарить русскоговорящую девушку на ресепшен, которая работала днем 08.07, имени не знаю, так как с ней общалась моя подруга. А вот русскоговорящая девушка, работающая в ночную смену, с темными волосами крайне неприветлива, я бы даже сказала, груба. Не хотела писать это, но все-таки "страна должна знать своих героев."

Отель очень рекомендую, особенно для семейного отдыха, все понравилось.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.07.2015 14:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 042 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Скажите, семейные номера на какой состав рассчитаны? 3+3 поместимся или нереально? дети 3г, 3г, и 7лет
Семейные номера 2+2. Там в отдельной комнате большая двуспальная кровать, а во второй, смежной с коридором - две отдельные кровати. Но все впритык, в плане добавить еще экста бэд (дополнительная кровать) в нашем номере было бы нереально.
Скажите а чем заболел ребенок у ваших друзей?
Надежда, снимают браслеты после 14.00 ? Т.е., пользоваться ресторанами и барами после этого платно, правильно я поняла? В прошлом году такого не было!
Спасибо большое за подробный ответ!
Врач сказал, что с морской водой проглотил какую-то бактерию, она и вызвала сильное отравление с высокой температурой.
Да, браслеты снимают после 14.00 и питание за дополнительную плату, у них и в буклете в номере это было написано. С этого года вроде только ввели. Да, странно, если учесть, что мы прилетели в первый день около 23 часов вместо стандартных для заселения 14.00, считай целый день услугами отеля не пользовались. В принципе, в большинстве случаев так, вы или прилетаете рано утром и потом улетаете рано утром или прилетаете поздно вечером и улетаете поздно вечером. То на то, так что я не думаю, что отель много кого кормит "бесплатно".
Да уж... В прошлом году такого не было. Спасибо, Надежда, за пояснения!
Никакой платы после обеда не взимают (в концепции написано, но уже отменили), а браслеты после 12 они всегда и всем меняли на другие-временные.
Я вот тоже не пойму, откуда такая информация про поздний выезд и питание. Да, в буклетах у них до сих пор написано, что питание в таком случае платное. Но на самом деле - эта информация устаревшая. Мы несколько раз уточняли на ресепшене. В 12 часов сдаешь номер, меняют браслет на желтый и все также, как и раньше. Пользуйтесь всем. Нам еще предложили детей спать в мини клубе положить днем. Только вот про номер мы спросили можно ли продлить, говорят, к сожалению нет, полный отель и т.д.
Вернулись из Симены два дня назад, браслеты с нас вообще не срезали, мы с ними уехали. Были в отеле в четвертый раз, для постоянных клиентов (3-4 раз) отель продлевает номера бесплатно. Хотя с оговоркой -при наличии свободных мест. У нас выезд был в 13-45, муж с утра сходила ресепшн, предупредил и до самого выезда мы могли находиться в номере. Девушка (самая неприветливая из всех) на ресепшн сначала заявила что свободных номеров нет и т.п., на что муж ей сказал что у нас на этаже есть свободные номера, так что мы останемся до выезда. Вообще в этом году отель не заполнен на 100%.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (731) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 2 102