АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4808 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas, Vinpearl Premium Nha Trang Bay (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 13.07.15
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

А всё так хорошо начиналось....

Translate

Находимся сейчас в этом отеле. Отдыхаем семьей с двумя детьми 5-ти лет. Отель замечательный, новый. Хорошие большие номера. В номере есть всё: полный набор банных принадлежностей, халаты, тапочки, пляжные сланцы, набор для приготовления чая/кофе, ваза с фруктами. Бассейны, где есть всё для отдыха с детьми: всевозможные надувные круги, мячи, жилеты, нарукавники. Ресторанов 3: два в корпусе и один на пляже. Еда специфическая, в основном , для жителей из Вьетнама, Китая и Кореи.Много морепродуктов. Детей маленьких будет проблематично накормить.Вроде бы все располагает к хорошему отдыху, но....

В пятницу начинается заезд местных жителей. В ресторанах выстраиваются огромные очереди, мест и столов не хватает, персонал не справляется с обслуживанием такого потока гостей. Рестораны переполнены, предлагают погулять или подождать в холле, пока освободятся места. Здесь уместен вопрос к управляющим: зачем селить такое количество народу, если не справляетесь с обслуживанием?!!! Такой бедлам продолжается до понедельника. Затем затишье , а в пятницу все повторяется снова.Хотя персонал старается изо всех сил. Любая просьба выполняется тут же. Ещё один неприятный момент-пляж. Собственный, песчаный, но ужасно грязный. Плавает куча мусора, пакеты, бумажки и очень много водорослей. Чистят, убирают, но на следующее утро все повторяется. Хотелось бы не обращать внимание на это, но не получается. Может, это от того, что отель недавно открылся и ещё не всё работает слаженно.

Однозначно, в этот отель больше не вернемся. Всем хорошего отдыха!

  • всё новое
  • отличные номера
  • обслуживание в ресторанах
  • грязный пляж
Added: 13.07.2015 10:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юля, скажите, пожалуйста, какой тип номера Вы брали и как решали вопрос с дополнительной кроватью? Нужно ли ее оплачивать? Спасибо.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 808