за последние 30 дней
В Турции была впервые, в июле 2015 г., выбрала отель TT...
В Турции была впервые, в июле 2015 г., выбрала отель TT Hotels Pegasos Club 4* благодаря достаточно лестным интернет-отзывам незнакомых туристов и прекрасным фотографиям пляжа. Во втором не разочаровалась.
Бронировали через ТУИ, за 2х-местный улучшенный номер с видом на море отдали 90 000 руб. (и это со скидкой за раннее бронирование). Летели 2-50 часа, приземлились в Анталии, до отеля примерно 2 часа (с учетом 20 - 30 минутной остановки), в автобусе только будущие жители Pegasos, поэтому спокойно ехали от аэропорта до отеля, без дополнительных разъездов.
Итак, по существу:
Плюсы:
- прекрасный песчаный пляж и не менее прекрасное море, достаточно большая береговая линия, несмотря на распределение территории пляжа между отелями, препятствовать в передвижении вам не будут; море, разумеется, в основном для детишек (мелкое), а там где начинается глубина уже буйки и катера катающие "туристов-парашютистов", так что далеко не уплыть, но повторюсь, простора хватает;
- несомненный плюс, это ухоженная зеленая территория, опять же благодаря объединению территории сети Pegasos, есть где прогуляться, все в деревьях и цветах, красота;
- бесплатный вай-фай на ресепшн.
Минусы:
- вид на море: мы доплатили за 2х-местный улучшенный номер с видом на море (разница со стандартным LAND VIEW примерно 10 000 руб.), попав в номер (не в основном корпусе) и не увидев в окне море, мы были крайне удивлены, также непонятным явлением было наличие третей кровати-дивана-раскладушки (см. фото). В ответ на мое негодование, сотрудники отеля пояснили: "весь корпус расположен боком, а море обходит дугой вдоль берега и если бы перед нашими окнами не было бы деревьев и другого здания, то мы бы увидели море, и так как там оно действительно есть, то формально они ничего не нарушают и продают все номера этого корпуса как с "теоретическим видом на море", кроме номеров в подвале без окон (там и такие есть). И все номера там стандартные с кроватью и диваном-раскладушкой до 4х человек. И если туроператор ввел нас в заблуждение "люксами-делюксами" это не вина отеля". В этом корпусе только из некоторых номеров на 3, 4 этажах и самых крайних боковых, видно море, так что если не хотите переплачивать за то, чего не получите, берите простой стандарт, хуже не будет. Действительно с видом на море только "фэмили рум" в главном корпусе;
- номер: из-за размещения "лишнего" спального места в номере, действительно, тесно; и из-за перегородки между кроватью и диваном-кроватью мы спав на двухспальной не видели ни окна, ни балкона, ни телевизора, короче мечта клаустрофоба; диван не первой свежести, на полу "палас-ковер" который никогда не пылесосили, грязновато;
- кондиционер: кондиционер работает (если работает) примерно с 18 часов до 9 утра, весь основной самый жаркий период дня, он выключается во всем отеле; в самую июльскую жару, это было действительно нечто ужасное;
- уборка: за все 10 ночей в отеле, действительно убирались только 1 раз, в наш предпоследний день, а так...только меняли полотенца и банные принадлежности, от уборки одно название;
- доп. услуги: в отеле все в евро (возможна конвертация и в местную валюту, но не в пользу туристов), и сейф (примерно 20 евро за 7 дней) и доплата за поздний выезд (около 35 евро за продление на 3 часа) и очень вкусное мороженое манящее детишек, 1 шарик 1 евро (1 доллар); также на территории отеля магазинчики, цены на самом деле вполне адекватные (в сравнении с городом), но вот качество...купили лукум (см. фото) на картинке желтые сладости с орешками, а внутри небольшой сверток зеленых "лукумин" с кокосовой стружкой и ни кусочка фундука...собственно сам отель чем-то напоминает эту турецкую сладость;
- пляж: в отеле действует правило - "бронировать шезлонги запрещено, если вещи лежат больше часа без вас ;-), то их могут забрать в "специальное помещение" и администрация отеля за их сохранность ответственности не несет!". Собственно, как обстояло дело в реальности: сотрудник пляжа ранним утром раскладывал полотенца имитируя то, что шезлонги заняты и когда туристы пытались и не находили свободные места появлялся "спаситель" (разумеется ожидавший монетку) который убирал эти полотенца и освобождал шезлонги. Понятное дело, деньги ему давать никто не обязан, дело добровольное и он особо не настаивал,...но иногда эти шезлонги занимали реальные люди, которые уходили минут на 40 позавтракать (в установленных временных рамках), а этот "спаситель" путал забронированные им шезлонги и занимаемые реальными туристами и забирал их полотенца. И вот лежите вы на прекрасном пляже, а тут приходят "истинные владельцы", ищут свои места и полотенца (10 евро за потерю одного) и начинаются вполне оправданные крики...сотрудник пляжа усиленно делает вид, что он ничего не понимает и не говорит ни на одном языке мира и уходит, в итоги сами отдыхающие громко разбираются между собой. Что не день, то ссора;
- питание: не так плохо, но "тухлечок" попадается, я и еще несколько туристов отравились, не забывайте аптечку; если вас привезут вечерним рейсом и в отель вы попадете не раньше 21-00, во время остановки купите что-нибудь перекусить, кормить будут только в 23-30, в меню тухлый чечевичный суп и переваренные макароны.
Резюмируя, отдых в целом оставил приятные впечатления, благодаря прекрасному морю и дивным пейзажам, но в этих природных красотах нет заслуги коллектива Hotels Pegasos. Не знаю, в чем причина стольких положительных отзывов об отеле...может быть наш российский турист не столь искушен сервисом и сотрудники отеля адаптировались к нашим крайние лояльным запросам, а может мы настолько позитивные и оптимистичные люди, что нам солнца и моря для счастья вполне достаточно. Уважайте себя, свой кошелек и желудок. Хорошего отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Приносим свои извинения, если не смогли удовлетворить ваши ожидания от отдыха. Мы будем стараться совершенствоваться и принимать необходимые меры для улучшения сервиса, учитвая ваши комментарии.
С уважением,
Администрация Pegasos Club