за последние 30 дней
Всем добрый день! Приехали с отдыха и пишу сразу...
Всем добрый день! Приехали с отдыха и пишу сразу, как говорят, по горячим следам. Привезли нас в отель в начале 8-го вечера. Встретили, багаж донесли, все как положено. Писала на TopHotels когда приедем, номер брони, с просьбой заселить с сидом не на стройку. Говорю сразу, писать бесполезно, никто не отреагировал!!!! Нас заселили именно в такой номер, но позже мы обрадовались, шума не было и ребенок спал в тишине! Вид из номер с боковым на море. Номера отличные, просторные, все новое!!! Минибар пополняется каждый день, включая пиво. Чай, кофе с чайником есть. Гардеробная, жк телелевизор. Вообщем все как заявлял отель. Все номера укомплектованы на 2 человека. Мы попросили принести доп.место, т.к. с нами был ребенок, полотенца и все недостающие принадлежности. После заселения мы пошли ужинать. Пришли в номер около 23 часов. Но!!!!!!!! Нам так ничего не принесли! После взбучки появилось доп.место, хотя ребенок уже заснул. Вообщем как то так. Хотя у Рояла двмали сервис будет на высоте.
По ресторану: Еда супер!!!! Все свежее, вкусное, готовят мясо на гриле при тебе! Криветки и устрицы просто отпад!!! Фрукты в изобилии и клубника тоже! Десерты просто нет слов. Шеф-повору огромное спасибо!!! Обслуживание в ресторане хорошее. Нас обслуживал Денис, он просто умничка! Алкоголь местный, но хочу сказать отличного качества. Бары у бассейна, на пляже, в отеле. Разнообразные алкогольные и безалкогольные коктейли. Свежевыжатые соки. Да, и мы не попали, т.к. уезжали, на ужин были омары!!! Так, что с этим все супер.
Так, далее, территория: пока еще не совсем зеленая, но чистая, 3 бассейна около отеля, + детский, с другой стороны отеля аквапарк и лунопарк. Т.к. они на 2 отеля, с соседним, то людей многовато и тесно. Горки на любой вкус и цвет, для маленьких деток своя зона, так же там бассейн для тех, кто хочет просто поплавать. Лунопарк супер!!! Работает с 19.00-21.00. Катались везде, просто класс!
Море: С орем нам повезло, вода чистая как слеза. На пляже убрано. Всегда вас там встретят, помогут найти свтбодное место и даже донести сумки! Еда и напитки на пляже есть.
Анимация: большое спасибо девочкам из мини клуба, всегда зазывают и отлично общаются с детьми! Моя дочь с удовольствие посещала все занятия и развлечения. Вечером для деток мини-диско. Для взрослых боча, волейбол, водная гимнастика, уроки танцев. А вот вечером...... концепция отеля -своя анимация, поэтому особо никто не приезжает из коллективов. За 9 ночей что мы были в отеле 1 раз посещала танцевальная группа. По работе анимации для взрослых 4. Что то понравилось, а что так себе. Под впечатлением от концерта "Майкол Джексон". В том году отдыхали в Белеке, анимация была просто супер!
В целом могу сказать, что отель шикарный, с дорогой отделкой, оставил хорошее впечатление, но...... до сервиса на твердую 5 надо дотянуть. В отеле много иностранцев, русских где то 20%. Но общалась с россиянами и многие говорили и указывали на недостаточный сервис. Спишем это на то, что отель открылся только 16 июня. А так, думаю, стоит туда поехать, очень красывый Новый отель!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?