АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 11.07.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз оставляю отзыв, но вот только вчера вернулись...

Translate

Первый раз оставляю отзыв, но вот только вчера вернулись и еще свежие впечатления. Отдыхала с ребенком 5-ть лет. Тур-оператор Анекс, очень довольна их работой и помощью, ребята молодцы. Перелет, дорога все отлично. Но по приезду в отель оказалось, что номеров нет. Это был шок, но русскоязычная девочка-администратор тут же предложила поселение в другие отели их сети и как компенсация номера "люкс". Многие согласились и уехали, мы остались. Я позвонила агенту, который связался с сотрудником Анекса и номер нашелся. Номер красивый, чистый, но не такой большой как обещалось. Меня все устроило, все новое не обкуренное, не замусоленное... По номеру претензии такие - абсолютно нет напора воды в ванной и считаю, что шкаф в ванной не самая лучшая идея, еще и открытый. Уборка как таковая отсутствует. Клади доллар, не клади только полотенца поменяют и может быть мусор вынесут, но не факт. За шампунями и гелями приходилось бегать по этажу за тележкой и просить. Как-то мы пришли с пляжа я бросила в раковину вещи, что бы постирать, включила воду и эта вода полилась прямо на пол. Оказалось, что когда "убирали" стульчик так задвинули под раковину, что сорвали гофрированный шланг. Я сразу позвонила, объяснила, что много воды на полу, сказали, что вызовут сантехника. Через два часа зазвонил телефон, это были соседи снизу, их залило. В общем сантехник пришел только поздно вечером, вода на полу простояла еще сутки. Еще доставали комары в номере. Розетка и пластинки, которые я купила в магазине на первом этаже, не помогали вообще. Советую брать с собой средства, фумигаторы, крема... Территория, бассейны, горки, бары, пляж отлично! Море - сказка! С полотенцами, действительно фигня, очень не удобно брать их в одном месте и тащить через всю территорию, про платную замену меня предупреждали. Когда не успевали сдать полотенца, забирала их с собой в номер и утром уже меняла на свежие. Питание отличное, разнообразное, но только не для детей. Ребенок у меня не прихотливый, но вот эти жижи которые типа супы не ел и я его понимаю, каш молочных тоже, считайте, что нет. Детское меню это картошка-фри и нагитсы, спагетти и жаренное мясо. Но ребенок не голодал. Анимация хорошая, особенно детская. Алкогольные напитки очень даже сносные. Коктейли советую заказывать не по меню, а на выбор бармена, поверьте они знают свое дело. Решили поехать на экскурсию в Дино-парк, это был кошмар! Пришлось спасаться бегством в прямом смысле. Вызвала такси и уехала. Паравозик не работал, пришлось по жаре ходить, ребенка тащить и еще через каждые 50 метров, шопинг привалы. В заключение хочу сказать, что с каким настроением приедешь так отдых и пройдет. Я честно не обращала внимания на все неудобства, включила позитив и в итоге отдохнула отлично. Надеюсь мой отзыв будет полезен.

  • новый
  • красивый
  • персонал.
Added: 12.07.2015 00:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

что уборка отсутствует...... это да!точно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (49) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна Гончаренко
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 474