АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
408 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in July 2015
02.07.15 - 09.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель максимум три звезды

Translate

Отдыхали вдвоем с мужем в период со 2 июля по 9 июля. Летели от компании Тез тур. Они мне его так же и порекомендовали (говорят это наш эксклюзив) сразу напишу в Египте четвертый раз, а так были во многих стран (Мальдивы, Куба, Мексика и т.д.) пишу все по факту как было, т.к свежие воспоминания и немного шок от этого отдыха!!!! Начну по порядку..... Прилетели в отель около девяти вечера, сразу надели браслеты, на ресепшене взяли паспорта для размещения, а нас в это время быстро направили в столовую пока там шел ужин. Первое впечатление было хорошее т.к все организовано и быстро. Поужинав мы направились опять же на ресепшн , чтоб узнать какой нам дали номер( когда отдавали паспорта положили 10$ и большую плитку шоколода Аленка) и приветливая Сара нам дала номер в последнем корпусе 6203. Нам понравился с мужем номер, ночью ничего не слышно да и вид на море открывался. Сам номер так же неплохой, все есть утюг, гладильная доска, маленький чайник, холодильник(правда пустой), телевизор с 4 русскими каналами и севшими батарейками в пульте, большая кровать и свежее белье. И вот... на следующий день все и началось...... Встреча с гидом для чего????? Чтобы впарить нам очередные экскурссии, а по сути больше ничего особенного, поэтому рекомендую не бежать на встречу с ними, они в течении дня сидят в отеле. Напишу немного про экскурссии. Цены кусаются с нашим курсом, но они якобы делают скидки.Поездка в Израиль сейчас стоит 100$, мы брали Большой Камненьон+ Голубая дыра 55$ с человека (опять же мы повелись на мнение Тез тур, что очень интересная экскурссия, а на самом деле так себе. Везде хотят урвать по несколько баксов, самый настоящий развод, прилипала фотограф который в конце экскурссии требует свои 20 $ за диск с фотками). Еще мы ездили от компании Тез тур на бесплатную обзорную экскурссию по Шарму, но и тут нас ждало разочарование, провезли нас по Мечетям и все...... на самом деле она состояла в том , чтоб в очередной раз нас завести в свои магазины. Питание: очень однообразное!!!!!!!!!! Один вид говядины, один вид курицы, один вид рыбы как на обед так и ужин, знаешь, что где лежит, морепродукты отсутствуют вообще (из морепродуктов только макароны по флотски). Назвать это место рестораном у меня не поворачивается язык, это место куда туристы пришли добыть себе еды и напитков,отстояв огромные очереди за каждым продуктом. У официантов роль в столовой убрать тарелку со стола и ему не важно за какой стол ты сядешь(грязный, облитый и немытой посудой). Отношение только к нам такое, а для европейцев они готовы сделать все!!!!!!! За весь отдых нам ни разу в этой столовой не предложили принести какие либо напитки. Пляж: огромный плюс, что без пантона, но что бы лечь на лежак это нереально, я даже не знаю во сколько нужно придти , чтоб оказаться на нем( опять же был опыт занять лежак возле бассейна в последний день отдыха, так я встала в семь и пошла, но тут я увидела; что все занято, а лежаки занимает оказывается сам персонал для европейцев или нам за несколько баксов!!!!!) Нас не смущало , что висел красный флажок купаться нельзя! Можно возле берега покупаться, вполне достаточно. АНИМАЦИЯ; даже не знаю что поставить, мы ее так и не поняли. Утром как обычно возле бассейна танец живота, гимнастика и т.д., но вечером нет слов; скучно !!!!!!!!!!Развлеки себя сам!!!!!!! Люди приезжают на отдых развлечься, но не сидеть грызть семечки и играть в карты по вечерам, нам приходилось в десять уже идти в номер спать , а хотелось бы послушать музыку и потанцевать. Да они предлагают поехать на дискотеку за 30$ с человека. Пару раз ходили в амфитиатор, нет слов, чувствуешь себя"дебилом".!!!!!P.S. может пишу все подряд, но это эмоции после увиденного, лучше переплатить несколько тысяч и поехать в другой отель только не в Барсело!!!!!! Готова ответить на Ваши вопросы!!!!

Added: 10.07.2015 22:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:46 13.07.15
Добрый день,Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв,но вижу неотложную необходимость в комментировании кое-каких моментов.Во-первых,простите,деятельность туроператора-это Ваше мнение о них,которое не должно быть никаким образом связано с услугами отеля и бросать тень на его репутацию,так как мы не представляем деятельность туроператора и не несем никакой ответственности за нее ни по работе гидов,ни по экскурсионной деятельности,ни по перелетам.По данным вопросам Вам следует обратиться непосредственно к ним.
Во-вторых,наш отель не позиционирует себя как отель для безудержного веселья,хотя ежедневные и ежевечерние анимационные программы присутствуют,как и выступления профессиональных музыкантов,певцов,танцоров по вечерам.Дискотека в отеле есть в виде пляжной вечеринки по средам.Конечно,Вы выразили лишь Ваше личное мнение о их деятельности.Выезд в ночные клубы,естественно,платный и бесплатным быть не может,так как гости заранее оплачивают напитки в заведениях,входной билет в клуб и транспортное обеспечение со стороны отеля,и сопровождение группы аниматоров. Вообще,нашим гостям очень нравится деятельность наших аниматоров-ребята молодцы и стараются во всю,что отражено в массе предыдущих гостевых отзывов.
Официанты в главном ресторане стараются угодить всем гостям нашего отеля и это непреложный факт.Так как ресторан работает в режиме буфета шведского стола,то да,гости сами выбирают себе понравившиеся блюда,компануя их по собственному разумению,а официанты обслуживают столики в режиме их готовности для гостей и уборки, а также сервиса напитков если гости этого желают,так как некоторые гости берут напитки в баре самостоятельно,на что,безусловно,имеют также право.
Вы также написали о Ваших визитах в отели в других странах,что лучше переплатить несколько тысяч,но поверьте,что за отдых в странах,которые Вы назвали Вам нужно будет переплатить не несколько тысяч,а несколько сотен тысяч,простите.Наш отель-идеальный вариант по соотношению цена-качество и мы постоянно работаем наш нашим самосовершенствованием.
Надеюсь,что мы максимально прояснили детали Вашего отдыха у нас,перечисленные в Вашем отзыве.

С наилучшими пожеланиями,
Гест релейшен
Николаева Юлия
Барсело Тиран Шарм
Наталья, целиком и полностью согласна с Вашим отзывом. Мы с Вами отдыхали в одно и тоже время
С отзывом согласна,мы тоже были в начале июля.Особенно разочаровал "РЕСТОРАН"
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (808) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 408