АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
346 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2015
22.06.15 - 06.07.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

СКАЗОЧНЫЙ ГРАНД частично все включено!

Translate

Добрый всем день.Отдыхали в этом сказочном отеле с 22.06.2015. по 06.07.2015г. Летели компанией Трансаэро. Прилет отлет все вовремя,но 20 чемоданов улетели в другую страну.Мамы с детьми в в шоке слезы, ну и сами понимаете ожидание их в автобусе 2 часа нас подкосили. Свои чемоданы они получили на 4 день. Прибыли в отель в 17.00. Размещение на отлично (небольшое спасибо) и нас проводили в 139 и 142 номер РЕКОМЕНДУЕМ. Все работало, мальчик убирался хорошо, крутил 3 раза кобр и слона. А вот на этом все хорошее кончилось.

Настроение пошли поднимать в ресторан.Голодные, обезвоженные.НО не тут-то было! Заказали по бокалу вина и воды. На 5 человек принесли 1 стакан воды и огрызнулись, что вода выдается на ПЛЯЖЕ, а время 17.30 увы, мы уже не успели.

"Что-то" поели. Если любите сладкое, то это и будет Вашей постоянной едой.А фрукты это" что-то" (зеленые бананы,резаные апельсины,виноград россыпью, грейпы и зеленая дыня).Питание по египетски желудок воспринял с возмущением, на протяжении отдыха переболели все пятеро только в разных формах, запасайтесь лекарствами и терпением. Пошли в номер обнаружили бар в холодильнике, выпили залпом бутылку воды и меринду отметили приезд и усталые легли спать.Это нам аукнется счетом в 45 фунтов, т.е в 6.5 дол. на следующий день. Так что отказывайтесь от бара.

Территория и пляж отличные, внимание горки бутафория, а лежаки тяжеленные и мальчики в белых брючках видят только немцев, а Вас не замечают. Отношение к русским мягко говоря "НЕ АЙС".Кто был в этом отеле меня поймут.Хотя всем улыбались и давали на чай.Спасибо АМИРЧИКУ в баре, где проходят шоу обслуживал быстро с улыбкой и подавал напитки в стекле,а не в мягких пластмассовых стаканах, как всем русским. А вот в ресторане АРАБЕСКИ, осторожно злой официант орет на всех и на гостей и на своих подчиненных, нам повезло последние 4 дня он был выходной. Да ,ужинали в МАРИНЕ 5 ОЧЕНЬ ВКУСНО, но за деньги (рыба,креветки,кальмары) .Рекомендуем. Арбузы,дыни, ананасы на пляже тоже за деньги вот поэтому все частично включено.

Если бы не питание и отношение к русским, отзыв был бы не таким. Очень сомневаюсь, что отзыв появится.ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА. Всем удачи и хорошего настроения.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.07.2015 09:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 414 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (383) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 3 214