АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
961 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in June 2015
13.06.15 - 22.06.15
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в июне 2015г. парой. Засели быстро, но пришлось...

Translate

Отдыхали в июне 2015г. парой. Засели быстро, но пришлось доплатить 90 долл, за номер с видом на бассейн. Буду краток. ПЛЮСЫ: Хорошая еда (советую китайский и итальянский ресторан), большая ухоженная территория, хороший вход в море, чистые и свежие номера, анимация для детей. МИНУСЫ: Не приветливый персонал на ресепшене, старая мебель, битая и грязная посуда, анимация, раздражали постоянные приглашения в спа/картинг и т.п., русский ресторан, плохо работает wifi. Отдельно про анимацию. Дневная анимация однообразная и ужасная, ребята аниматоры явно халтурят. НЕДОПУСТИМО аниматору в командных видах спорта устраивать соревнования между национальностями............ В целом отель рассчитан на семейные пары с детьми и пенсионеров. На заметку администрации отеля: поменяйте персонал на ресепшене, замените посуду и старую мебель, смените команду аниматоров или как минимум программу. Приобретите нормальную программу для караоке шоу, закройте русский ресторан (там есть не возможно), сделайте на его месте хороший бар и вечерние дискотеки.

Added: 08.07.2015 15:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 041 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Странно, в этом же месяце у нас было все точно наоборот! Персонал очень приветливо, никакая там не старая мебель, а очень приличный рецепшен, анимация спорно,мне нравилось особенно танец с юбками впечатлил,на мой взгляд достойно,вам надо было что бы вас Киркоров развлекал! А вообще позитив и хорошее настроение с собой брать не прибывали!? Улыбаться персоналу и в ответ получать улыбки....Учитесь ладить с людьми,вы в чужой стране в гостях, об этом не надо забывать.
13:32 13.07.15
Уважаемый Den,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что не все ваши ожидания оправдались.
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств.
Что касается продавцов экскурсий/СПА/дайвинг, то Вам стоило воспользоваться табличкой "Не беспокоить", которую можно получить в пункте выдачи полотенец.
Дискотека в отеле проводятся каждую ночь с 23:00 до 02:00 в отдельном помещении на территории отеля "Caribbean Flash".
Примите наши извинения за все доставленные неудобства и недочеты.
С наилучшимми пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (863) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Den
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 611
  • Photos: 0
0 Благодарностей