АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in June 2015
16.06.15 - 29.06.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший. Встретили и разместили оперативно мы отдыхали...

Translate

Отель хороший. Встретили и разместили оперативно мы отдыхали с 17.06 по 29.06.

Персонал отеля приветливый и вежливый с чувством юмора.

Комнаты хорошие, убирают на четверку, под кроватями пыль у ребенка аллергия на пыль, лебедей и слоников сделали, цветочки в номер принесли разок.

Полотенца меняли вовремя, пастели дней через 5.

Кормят неплохо, голодными не оставались, были шашлычки куриные, рыба, сладости , иногда даже очень вкусно.

На море тоже не плохо кормили, пекли лепешки с разной начинкой, пицца, шаурма из курицы на гриле, овощи, маринады.

Напитки, пиво, кофе можно было взять с 10 утра и до 11 ночи у бассейна и на море до 18ч. в общем с напитками проблем не было.

Хорошая работа официантов, убирают быстро и чисто, сожалею, что не запомнила имя официанта он нам очень понравился - всегда встречал с приветливой улыбкой и мог подготовить столик на веранде для ужина, помочь переразместиться на другой столик и все делал с такой доброжелательностью, обслуживал , как в дорогом ресторане.

Проблема была в посуде приходилось выбирать чистые тарелки они всегда были с прилипшими остатками еды, хотелось, чтоб данную проблему решили.

Аниматоры работают с 10 утра и до 2 ночи, правда не всегда интересно, видимо нет персонала писать сценарий и придумывать новые игры, ребята всегда трудятся развлекают народ.Были и интересные представления с проглатыванием огня, ходьба по стеклу, различные конкурсы, анимация с детьми проводилась регулярно, мы не ходили дети уже не того возраста.

Море чистое и в меру соленное, были проблемы со входом, в море лучше заходить с пирса, так как очень скользкие камни на входе, нам пришлось купить обувь для моря и проблемы вроде все решились.

В отеле есть небольшой магазин ювелирных изделий. Цены адекватные, скидки дают, девочки умеют проконсультировать и подобрать нужное.

Есть СПА салон по отзывам неплохой, массаж делать умеют.

Отдохнули хорошо. Соотношение цены и качества есть.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.07.2015 21:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:12 14.07.15
Уважаемая Гуля, спасибо Вам огромное за отзыв и за время, потраченное на его написание! Спасибо за хорошие оценки и рекомендацию отеля. Искренне желаем Вам всегда только удачных на все "5" баллов путешествий.
С наилучшими пожеланиями добра,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гуля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 284