за последние 30 дней
Обыкновенный, средний отель
Отдыхали в отеле с 22.06.15 по 01.07.15. Заселение прошло быстро, номер дали ужасный. Попросили поменять номер на другой. Администратор, сославшись на отсутствие свободных номеров попросил подойти на следующий день после 12.00. На следующий день номер действительно поменяли без всяких доплат ( при заселении просили 30 долларов). В этом отеле есть свои плюсы и конечно же минусы. Из плюсов - это конечно же МОРЕ, очень комфортная вода в бассейне, пляж (особенно зеленый газон). Из минусов - отсутствие необходимого количества чистой посуды в ресторане. Хотя, если есть желание, то всегда можно эти минусы поискать. Но мы же ехали отдыхать. От отеля получили в подарок на Серебряную свадьбу тортик, было очень приятно. Про анимацию писать нечего, её в этом отеле НЕТ.Зарядка, аэробика, волейбол и непонятные вечерние "шоу" - это не анимация. Вечером в отеле делать нечего, зато можно прогуляться в СОХО.Очень понравилась экскурсия в Израиль. Мы покупали экскурсию у официального представителя туроператора в отеле, заплатили 270 долларов за двоих.Для поездки в другую страну это нормальная цена (это мое мнение). Экскурсия была очень насыщенна, зато мы всюду побывали - в Иерусалиме, в Вифлееме, на Мертвом море. При сдаче номере хотели на нас повесить какие-то счета за телефонные переговоры, в размере 20 долларов. Платить мы отказались,вызвали менеджера отеля,он пообещал разобраться, минут через 15 он к нам подошел , извинился за недоразумение, сослался на сбой в программе. Конечно это было не очень приятно, но мы не ругались и не повышали голос, возможно поэтому конфликт так быстро был улажен. В каждом отеле есть свои плюсы и минусы. Данный отель тянет на твердую 4.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & Spa! Спасибо за ваш комментарий о нашем отеле. Мы ценим своих гостей и делаем все от нас зависящее для прекрасного отдыха наших туристов. Приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Это дает нам стимул развиваться и становиться лучше.
В нашем отеле на данный момент действительно очень большая заполненоость номеров и туристов, поэтому когда Вам отказали в получении номера, это и было потому, что свободных номеров не хватает.
Спасибо за то, что отметили бонус от отеля, нам также приятно , что Вы получили торт и остались довольны!
Надеемся увидеться с Вами снова.
С наилучшими пожеланиями.
Юлия Некрасова
Отдел по работе с гостями