АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in June 2015
25.06.15 - 04.07.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не ездите туда...

Translate

не более 6 часов назад мы еще были "гостями" а точнее сказать пленниками этого "чудо"-отеля(далее по тексту - QPG) попали туда по недоразумению, возникшему между нами и тур агентством. Прочитав плохие отзывы мы все же надеялись что не все так страшно, но реальность превзошла все самые нехорошие ожидания....Мы в Турции уже в 5 раз,отдыхали всегда только в 5, поэтому.... начнем, помолясь...

1.внешний вид. Ну, ооочень убого, ветхо и обветшало.... Взять даже этот зашпаклеванный и побеленный неумелыми руками потолок в холле, и торчащие из него точечные светильники с лампочками всех размеров и мастей а-ля 90-е....так и хочется сказать хозяину отеля- старичок, брось нарды и бильярд, сьезди в пятерку где живут немцы или хотя бы поляки, посмотри как должен выглядеть современный отель...

О супер-супер-супер аскетичной обстановке номеров в бунгало я уже молчу... все кто там жил, меня поймут. И самое главное - везде, в любой точке отеля - катастрофическая, всепоглощающая, всеуничтожающая ГГГРРРЯЯЯЗЗЗЬЬЬ и АНТИСАНИТАРИЯ!!!!!!

2.персонал. Это вообще песня.Начнем с ресепшн. 2 барышни Ира и Тамара...они вообще кто? Лицо отеля или 2 серые мыши без малейших следов хоть какой-то косметики, с выражениями лиц как будто они только что с похорон? А уборщицы из номеров в бунгало? Это лохматые беззубые существа без определенного пола и возраста в ни разу не стиранной спецодежде, которые тусили без толку по территории и делали вид что они что то там прибирают...если кто то подумал что я преувеличиваю, съездите в этот отель посмотрите сами. Ну или просто найдите на ближайшем к вам вокзале спящую на лавочке бомжиху. уверяю вас, разницы никакой. Соответственное было и качество уборки. Ну то есть её не было вообще.жена после 3-кратного безрезультатного обращения к вышеуказанным дамам на ресепшн, плюнула на все это и мыла полы в номере сама. Опять же через неделю проживания 3 раза просили поменять ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ. Я не знаю, где, в каком месте цепочки между ресепшн и уборщицами происходит сбой, но....после 3-го обращения не прошло и полчаса, как, о чудо, в дверь постучали, и с довольным лицом предоставили ...3 комплекта новых свежих ПОЛОТЕНЕЦ!!!!! Тут мы просто поржали и решили, что раз в этом отеле существует традиция "пиливАть" на потребности своих постояльцев, мы уж не будем её нарушать и докучать своими просьбами больше не будем)))

Не могу не упомянуть о еще одной барышне - ЮЛЕ, занимавшей в холле стол с табличкой guest relations.как я понял, в её обязанности входило принимать жалобы и пожелания гостей и решать вопросы с администрацией отеля. С выслушиванием нескончаемого потока жалоб (у меня грязно, у меня сыро, у меня что то протекает, у меня что то воняет) Юленька справлялась отлично. При этом она поднимала бровки домиком и смешно складывала и вытягивала губки, за что мы прозвали её меж собой "куриная жопа", потому что её губы при этом очень напоминали вышеуказанный орган))) Может она думала, что с таким выражением лица она кажется более внимательной, может просто для шарма, не суть. А суть в том, что с разрешением конкретных вопросов конкретных людей были большие проблемы, ну то есть она не делала ВООБЩЕ НИЧЕГО! просто выслушивала, складывала на губах куриную ж.., участливо кивала.... и ВСЁ! Если вдруг, что вряд ли, Юля это прочитает, пусть не обижается, просто пойдет работать в нормальный отель и начнет делать хоть что то, за что ей платят деньги.

3. ресторан. Ресторанов в QPG нет. А есть столовая завода "Красный котельщик" ну или еще кто-нибудь красный в г. усть-засранске или где-то еще....Тут все честь по чести, как и положено - мухи, грязные скатерти, липкий пол, грязные тарелки, залапанные пальцами стекла на дверях , острая нехватка вилок, толчея на раздаче, ну в общем все как привык советский человек. Вообще вновь прибывших можно было распознать в столовой по ковырянию в тарелках в тщетных попытках найти чистую. на второй день на это уже не обращали внимания...))) По поводу самого питания....в таких случаях говорят: лучшее всего повару удался укроп. удивительное однообразие,почти все пересолено,каждый день одно и то же... Рыбы ( в том виде, в котором её можно было бы есть), не было вообще, Только 1 раз была форель на гриле - нет претензий, но почему только 1 раз-то???

4. просто заметки. В районе бунгало видели скачущую по кустам большую крысу. убегала от местного кота.... Также наблюдали как прекрасно обученный вьюноша где-то что-то мыл, а потом приходил и швабру старательно споласкивал в бассейне)))какой молодец. Юные господа, разносящие напитки по номерам, не имеют ни малейшего представления о том, что надо бы постучаться прежде чем завалиться в номер с охапкой баночек, и искренне не понимают, почему на них орут возмущенные постояльцы...

Вообще повсеместная ГРЯЗЬ и полное неуважение персонала к гостям делают этот отель непригодным для отдыха.

И считать количество звезд просто теряет смысл.

В итоге хочется написать: СНЕСИТЕ ЭТУ ВОНЮЧУЮ ДЫРУ К ТАКОЙ ТО МАТЕРИ, И постройте нормальный отель 5 звезд, наберите нормальных сотрудников, ИБО место - замечательное. прекрасный вход в море, горы, зелень, нет удушающей жары, большая территория, в общем природа все дала, приложите только руки.

5. Анимация.Это все, на чем еще держится QPG. Все отлично, интересно и весело. Когда их нет, в отель приходит тоска, уныние и желание напиться. Вот только не из чего... посуда то грязная...

Для тех, кто начал возмущаться, типа ишь какой чистоплюй нашелся, скажу так: ребят, приедьте хоть раз в отель , в котором живут немцы, скандинавы, или англичане.... и вы увидите, КАК ОНО ,С..КА, ДОЛЖНО БЫТЬ!!!!

Вы ведь заметили, что среди гостей QPG нет ни одного западноевропейца. и насколько я могу судить, уже с давних пор.

Если мы сами (жители бывшего СССР) позволяем так с собой обращаться, винить тут кроме самих себя некого...

Наверно, этот отзыв будет удален через какое то время, но если хоть кому-то он поможет, и то хорошо.

отдыхайте в турции. там клёво)))

  • отличный вход в море
  • прозрачная теплая вода
  • расположение
  • зелень вокруг
  • особенно для детей
  • анимция очень хорошая
  • мало-мальски ухоженные газоны
  • указанные плюсы отеля - не его заслуга. так сложилось. грязь везде и всюду. персонала нет. им вообще пофиг на все. живут своей какой то жизнью..
Added: 04.07.2015 18:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Moscow Tourist
09:27 09.07.15
Отзыв полная заказуха. Мы были в отеле с 23.06-07.07, практически ничего из вышесказанного подтвердить не можем. Разве что уборка номеров должна состоять не только из обмена полотенец и белья. Все зависит от вас самих, как вы к людям, так и они к вам. Я лично наблюдал несколько эпизодов, когда приехавшие с надменными и злобными рожами требовали что-то от официантов, совершенно не дружелюбно и дерзко, естественно, что любой нормальный человек не ответит любезностью на такое обращение.
Полностью согласна с данным отзывом! Грязь в отеле!
опять же... смотря с чем сравнивать.... если никогда не был нигде кроме курортов краснодарского края- тогда все ОК. По сравнению с Джубгой этот отель - просто супер. Может и дома у вас полы моются только на пасху и на новый год, и вы к этому привыкли, кто знает? Насчет заказухи...согласитесь, уж слишком много отзывов, подобных моему, да и зачем? В таком виде как сейчас этот отель и так недолго протянет. Тем более что то немногое из хорошего, что было, мной тоже отмечено. Да, написано было на эмоциях, но в общих чертах все так и есть.
Абсолютно согласна с отзывом. Специально зарегистрировалась, чтобы подтвердить неприглядную картину этого отеля. Только что вернулась с так называемого "отдыха" в этом отеле, поэтому впечатления еще свежие. Ко всему сказанному можно добавить только тот факт, что, когда мы с дочкой заселились в номер, вместо одеяла на кровати увидели вафельное полотенце и кусок шторы вместо одеяла. На многократные просьбы дать хотя бы простынку, потому как спать под полотенцем либо шторой было крайне неудобно, нам отвечали "через полчасика будет", однако ни через полчаса, ни на следующий, ни через день обстановка не поменялась, хотя мы регулярно напоминали о себе и администрации и нашим гидам. Такого мы еще нигде не видели... даже в застойные времена отдыха дикарями на черноморском побережье, размещаясь на раскладушках в хозяйских закутках, проблем с нормальным постельным бельем не было. А уж ничем не убиваемый запах плесени в бунгало - это вообще песня!
Useful review
Useful review
Поддержу на все 100% ни какая этот отзыв не заказуха а довольно точно и прекрасно расписан отель, мы тоже только вернулись и если б я перед выбором отелей прочитала этот отзыв наверно не выбрали этот отель,а так тоже попали а так кроме классных аниматоров как детских так и взрослых не чем похвастаться этому заведению. А по поводу официантов когда ты 4 раза просишь дать воды детям то интересно что в ноги ему упасть или как еще попросить .Автор коментария просто умничка написал так как есть в самом деле в этом просто все в подробностях.
вот только с самолета можно сказать...отдыхали с 2.07.15-10.07.15. Все что написано в отзыве-чистая правда! Отношение персонала- ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Грязь жуткая. У нас в номере ни разу не подмели. Я сама взяла веник с ее каталки и убралась. Белье не меняли ни разу,хотя всегда оставляли на чай. С утра весь персонал ломится в номер,даже не спросив,можно или нельзя войти! жили в бунгало- ничего хорошего я в нем не нашла для себя: шумно,сыро,грязно,воняет и все раздолбанное,очень темно в номере! И еще сидя в релакс баре(около бунгало) наблюдала картину: подметают пол веником и им же подметают столы. После увиденного до стола дотрагиваться не хотелось! Да и аппетит пропадает! Но единственный жирный плюс я могу поставить за еду. Мне ОЧЕНЬ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. ОЧЕНЬ ВКУСНО! ОПЯТЬ ЖЕ ОДНО НО- ОЧЕНЬ МНОГО НАРОДУ!
Странно...Как только написан реальный отзыв про этот отель - Вы тут как тут...Наверное Вы и затягиваете туристов в эту помойку. Все правильно... Не выбирайте этот отель...
Странно...Как только написан реальный отзыв про этот отель - Вы тут как тут...Наверное Вы и затягиваете туристов в эту помойку. Все правильно... Не выбирайте этот отель...
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 632) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
alberta
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 414
  • Photos: 0
0 Благодарности