Долго выбирали отель, случайно попали на отзывы отеля, прочитав восторженные отзывы, решили поехать в него.

Отель средненький. Между 3* и 4*.

Коротко по основным критериям:

Инфраструктура отеля:

Территория - очень маленькая, позади отеля - трасса,погулять в шаговой доступности - негде.

Не удобно, что волейбольная, тенисная и футбольная площадки находятся не на территории отеля. На волейбольной площадке - искусственный коврик в виде травы (как в прихожей), на жаре нагревается, играть без обуви нельзя. (хотя судя по фото, раньше там был песочек). Очень были разочарованны.

Рестораны и бары

Много баров, обслуживают быстро, алкоголь есть и импортный, и местный - наливают не жалеют :)

Рестораны А'ля карт - были в ливанском - обслуживание и качество еды хорошее.

Главный ресторан - рыба сухая (была только 1 раз на гриле вкусная), из мяса: индейка, грудка куриная гриль, телятина, шаурма.

Завтрак - одноообразный, мало ассортимета фруктов, сыра, овощей, есть каши, на гриле пончики и яичница. Свежевыжатый апельсиновый сок.

Обед - работают 3 ресторана (главный, бассейн, чикен гриль) - сыр в принципе в дифицит. Делают пиццу, лепешки, печеный картофель, мороженное, вафли. Большие очереди. Вкусно, но очень много масла добавляют при готовке (очень много).

Ужин - не хватает мест в главном ресторане, на ужин почти каждый день дают черешню, дыню и клубнику, за наше пребывание два раза давали макаруны, но в течении 5 минут их разбирали и более не выкладывали, мы так и не попробовали.

Еду разрешают выносить и в номер и в амфитеатр.

Анимация

Для взрослых:

Это самая ужасная команда аниматоров, которую я когда либо видела в отелях Турции.

Ребята расслаблены. С готями не общаются. Грубят и хамят (возможно, это только по отношению к русским туристам).

Анимация вечерняя скучная, только на англ и немецком есть 3 русских аниматора, следовательно есть кому переводить).

Детская анимация:

хорошая, видно, что детьми занимаются, играют и развлекают.

Персонал отеля:

60% не понимают ни английский, ни русский

Респепшн - говорят на русском

Служба по работе с гостями - говорят на русском

К русским отношение хуже, иногда могут без очереди в снек баре и барах в лобби обслужить турка, немца - и считают это нормой. На вопрос - почему вы так делаете - делают вид, что не понимают языка. Служба по работе с гостями - не смогла ответить, почему так происходят. Сотрудник сказал, что, конечно, это не правильно, что обслуживающий персонал себя так ведет и они будут улучшать сервис. Изменений замечено не было.

Wi fi работает хорошо, ловит везде, проблем не было.

Номера:

Заселили с видом на море, как было в ваучере.

Номер хороший, чистый. Балкон большой. Много зеркал. Есть русские каналы. Если кому важно: в номере тапочки есть, есть пляжные сумки.

Если ваучер был с видом на дорогу - нужно было доплатить 50$.

Звукоизоляция в номере - плохая.

Качество мебели, сантехники - хорошее

Кондиционирование номеров - хорошее

Уборка номеров - за 12 дней - хорошо убрались только 2 раза, 3 раза вообще не убрались. Полотенца стирают очень плохо. Мини бар пополняют каждый день.

Море и пляж

Свободные лежаки на пирсе есть всегда.

Полотенца пляжные хорошие

Зонтов не хватает

Лежаки утром не протирают

За чистотой седят (мусор)

Дискотека - очень большой и красивый зал. Минус - музыка, нужно сменить репертуар:)

Итого, отель рекомендовать друзьям не будем и сами второй раз туда не вернемся.