за последние 30 дней
Удивил персонал(
Добрый день. Только прилетели с отдыха. Отель шикарный. Размещение быстро. Номера конечно супер. Уборка каждый день. Мини бар пополнялся. По питанию . Вкусно. Ну так что бы ВАУУУ!!! не могу сказать. Погода подвела. Ну это не зависит от отеля)) Развлекались сами. Часто были в Алании.
Про что особо хотелось бы написать.Так это про СПА!!!. Брали хамам и курс массажа. От массажистки в восторге. От русского говорящего менеджера только положительные эмоции. По обращению, по консультациям. Здесь только БРАВО. Ну очень портила настроение женщина. Не знаю кем она работала. Почему то подумали, что наверное директор. КАК ОНА СЕБЯ вела(( Это просто нет слов. Постоянно крик. Мои дети ждали меня пока проходили процедуры просто были в шоке. От постоянного крика. и на персонал и клиентам. Про улыбку вообще молчу. Естественно и персонал ходил без лица просто.
я вот честно не понимаю, как такой человек может работать в таком отеле.
Даже не могу сказать, именно за неё, что получила массу удовольствия. Выходишь с массажа - просто классное впечатление, ну проходишь внизу((((
В ресторане, у бара, в отеле - все приветливые. Турцию именно и любили всегда, за их радушие и гостеприимство. Ну эта женщина со светлыми волосами просто поразила(((( в негативную сторону.
Друзьям своим буду рекомендовать отель, ну обязательно буду предупреждать, что в таком шикарном spa центре можно встретить и такого персонажа.
Желаем всем классного отдыха. С солнышком и тёплым морем и улыбками.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо Вам за такой подробный отзыв.
Мы счастливы, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и надеемся увидеть Вас ещё раз у нас в гостях!
Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает что именно команде Гранада отеля стоит исправить.
Надеемся, у нас будет возможность доказать Вам, что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
Ждём Вас в гости вновь,
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Granada Luxury Resort Spa & Thalasso.