АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1112 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Удивил персонал(

Translate

Добрый день. Только прилетели с отдыха. Отель шикарный. Размещение быстро. Номера конечно супер. Уборка каждый день. Мини бар пополнялся. По питанию . Вкусно. Ну так что бы ВАУУУ!!! не могу сказать. Погода подвела. Ну это не зависит от отеля)) Развлекались сами. Часто были в Алании.

Про что особо хотелось бы написать.Так это про СПА!!!. Брали хамам и курс массажа. От массажистки в восторге. От русского говорящего менеджера только положительные эмоции. По обращению, по консультациям. Здесь только БРАВО. Ну очень портила настроение женщина. Не знаю кем она работала. Почему то подумали, что наверное директор. КАК ОНА СЕБЯ вела(( Это просто нет слов. Постоянно крик. Мои дети ждали меня пока проходили процедуры просто были в шоке. От постоянного крика. и на персонал и клиентам. Про улыбку вообще молчу. Естественно и персонал ходил без лица просто.

я вот честно не понимаю, как такой человек может работать в таком отеле.

Даже не могу сказать, именно за неё, что получила массу удовольствия. Выходишь с массажа - просто классное впечатление, ну проходишь внизу((((

В ресторане, у бара, в отеле - все приветливые. Турцию именно и любили всегда, за их радушие и гостеприимство. Ну эта женщина со светлыми волосами просто поразила(((( в негативную сторону.

Друзьям своим буду рекомендовать отель, ну обязательно буду предупреждать, что в таком шикарном spa центре можно встретить и такого персонажа.

Желаем всем классного отдыха. С солнышком и тёплым морем и улыбками.

Added: 30.06.2015 18:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:16 04.07.15
Здравствуйте дорогие гости,
Спасибо Вам за такой подробный отзыв.
Мы счастливы, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и надеемся увидеть Вас ещё раз у нас в гостях!
Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает что именно команде Гранада отеля стоит исправить.
Надеемся, у нас будет возможность доказать Вам, что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
Ждём Вас в гости вновь,
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Granada Luxury Resort Spa & Thalasso.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
0Evgeshaaa
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 112
  • Photos: 0
0 Благодарностей