АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
13.06.15 - 22.06.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хороший отель для отдыха с детьми.

Translate

Отдыхали семья 8 человек. 2 взрослых, дети 12,12,8,1 и дедушка с бабушкой.

Немного поделюсь впечатлениями о данном отеле.

Действительно отель хорошего уровня. Его плюсы: работа реснпшен, даже учитывая, что рейс был задержан и прибыли мы в отель только в первом часу ночи, нас встретили, показали, где перекусить и развезли по номерам.

Недочет, в номере, где размещались 2 взр+ 2 детей не была установлена доп. кровать. Пришлось детям ютится ночь на достаточно узкой односпальной. Что не приятно, учитывая долгий день, усталость. Тем более, что номер должен был быть готов еще в 14.00 пред. суток. На сл. день исправили ошибку.

Ресторан:

Ресторан очень красивый, работают кондиционеры, сервировка блюд хорошая-особенно было замечательно, что всегда были свободные места за сервированными столами! При увеличении отдыхающих, открывали доп. залы. Большое разнообразие блюд, качество фруктов и овощей очень хорошее, приятно впечатлил детский стол, детские кресла, даже 1 вид смеси для совсем малышей любого возраста и пюре в баночках. Но нет термопота или какого-нибудь чайника с водой нужной температуры, что бы эту смесь развести. Приходится идти к официанту, наливают кипяток и час ждешь пока вода остынет.

Территория:

Территория отеля очень красивая, ухоженная, большая есть где прогуляться и прокатиться на шаттле. ( наши дети катались!) Бассейны и бары замечательные - чистые, всегда есть свободные лежаки, утром на лежаках чистые полотенца, в барах нет очередей, напитки вкусные, правда это со слов детей, тк это они перепробовали все безалкагольные коктейли. Хорошее мороженное и вареная кукуруза))). Хороший аквапарк- разделен на 3 зоны, для малышей, постарше и взрослых. Все горки для взрослых достаточно умеренного класса опасности. Нет таких, что дух захватывает (таких впечатлений в нем не получите). Прекрасная работа спасателей на горках. Внимание к каким то проблемам, вокруг бассейнов достаточно скользкая плитка, особенно если вы без обуви, у аквапарка 2 детишек шлепнулись так, что вокруг бегал доктор со льдом, на сл. день постелили иск. коврик - молодцы.

Еще на пляже после 11:00 раздают мороженные полотенца- это супер!

Гала ужин- это нечто незабываемое, великолепное, красивое и восхитительное. Это касается, убранства, шоу, выбора блюд и конечно салюта!

Для детей очень много развлечений, каждый день, что -то новое, то пена, то батуты на воде, то аттракционы и т.д.

Что не понравилось(((

Это пирсы, ну никак не должны быть такие облезлые в отеле 5 звезд премиального уровня(((

Один из низ уже даже покосился.

И в детском городке, есть сломанные игрушки.((( лежит огромный ковер, как пианино - не работает, стенд в пауками - частично с дырками, что-то типа фото - тоже не работает, мячики забрасывать в стенд с животными- тоже уже частично не работает.

Но общее впечатление от отеля положительное. Дети в восторге, родители мои тоже. Спасибо всем сотрудникам отеля, кто улыбался, помогал, убирал, готовил, развлекал, следил за безопасностью,катал на шаттле, фотографировал, обслуживал в барах, ресторанах - Всем! Всем! Всем!

Думаю, что главным показателем того понравился ли отель является желание приехать еще. Так вот у нас всех оно есть.

И очень хочется, что бы обратили внимание на недочеты, мы будем очень рады увидеть новые пирсы, отремонтированные игрушки и термопот на столике детского питания в ресторане.

Спасибо за хороший отдых! И возможно до новой встречи!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • территория
  • питание
  • развлечения
  • аквапарк
  • обслуживание
  • пирс
  • не работающие игры в детском городке
Added: 02.07.2015 00:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:16 25.02.16
Уважаемая Анна,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Güral Premier за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. Все замечания и предложения были переданы нашему руководству.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле!
Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (423) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Штоль
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 588