АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in June 2015
15.06.15 - 25.06.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Надеюсь что мой отзыв будет полезен тем кто едет в этот отель с маленькими детьми.

Translate

Сразу хочется сказать, что отпуск удался, но в большей степени благодаря позитивному настрою.

Начну сначала. Будьте готовы к тому что от аэропорта до отеля ехать не меньше двух с половиной часов. Об этом туроператор не предупреждает.

Что касается территории отеля, то она просто шикарная. Изумительный пляж, отличный вход в море, аквапарк и куча бассейнов с горками и без. Скучать вам точно будет некогда, мы за 11 дней так и не обошли всю территорию.

Что касается размещения. Семейные номера на цокольном этаже просто ужас. Я читала про то что они сырые и что в них пахнет сыростью, поэтому по приезду попросила администратора не селить нас в такой номер так как у моего старшего ребенка бронхиальная астма. Но меня естественно никто не услышал и поселили именно в такой номер. Что можно сказать, на самом деле он не плох, если бы не эта сырость и запах, ощущение что ты находишься в бассейне. Время было уже позднее и мы решили не идти на рецепшен а потерпеть до утра. А утром к нашему ужасу наша двухгодовалая дочь проснулась вся искусанная клопами. Мы бегом побежали менять номер, нам конечно пытались доказать что это камары (ох какие же в Турции избирательные камары, из четверых человек в номере покусали только одного). Нам пообещали что номер проверят и мы спокойно отправились на море. По возвращению в номер на столе лежала записка с просьбой подойти на рецепшен за заменой номера. Причину замены нам не назвали, но выводы для себя мы сделали. Справедливости ради, надо сказать что номер на втором этоже в этом же корпусе был не плох. Мы с детьми прекрасно в нем поместились. Дочери поставили кровать-манеж. Вот только на заметку тем кто едет с маленькими детьми, в отеле нет маленьких одеял в кроватку, и подушек маленьких тоже нет, так что если вы не привезете их с собой, ваш ребенок будет спать под сложенной вдвое простыней, что на мой взгляд не удобно при том что в номере постоянно включен кондей (без него не возможно).

Что касается питания. Мы с мужем и детьми всегда находили что поесть, но это только потому что в плане еды мы не очень то и притязательны, овощи, макароны, картошка, рис, там есть всегда. А вот с мясом напряженка, только на ужин и то надо отстоять за ним в очереди. И к стати это первый Турецкий отель на моей памяти где турецкие сладости были только раз в неделю на Турецком вечере. Зато выпечки на завтрак завались, и она очень вкусная. А вот с детским столом дела обстоят не очень. На завтрак - рисовая каша залитая молоком, иногда овсянка и яйца варенные. На обед - суп вареная картошка и морковка, на ужин - картошка, морковка или пюре из них же, нагетсы или сосиски, или котлеты, которые очень быстро разбирали голодные взрослые, а докладывать еду на детский стол никто не собирался, да и останавливать бесцеремонных голодных отдыхающих тоже никто не имел желания. Так что дочь питалась, рисом, овощами, сухими завтраками и фруктами. Но если ваш ребенок это не ест, рекомендую запастись пюрешками.

Что касается политики отеля и гидов. В отеле с вас за все пытаются снять денег, будь то утюг, коляска, мороженное и т.п.

А гиды с удовольствием в этом помогают отелю. Я не говорю об экскурсиях которые стоят неимоверных денег. Я говорю о мороженном которое бесплатно раздают на территории с 11:30 до 21:00, а гиды об этом мало того что не говорят, они посылают к палатке с платным мороженным (скольких бабушек с детьми да и просто детей мы с мужем за наш отпуск отправили за бесплатным мороженным и не сосчитать), да и нам гид раскололся про мороженное только потому что я уж очень сильно настаивала на том что мне в агенстве сказали что такая услуга есть. Вот еще момент. Мы очень хотели поехать в Аланию, я много читала про город и по отзывам на сайтах знала что до города ходит местный автобус (долмуш). На наш вопрос, как можно добраться до Алании гид сказал что только с пересадками и дорога займет полтора часа, что с маленьким ребенком очень утомительно, и что нам лучьше всего взять обзорную экскурсию. Каково же было наше удивление когда разговорившись с гидом в другом отеле, он предложил нам доехать на долмуше, сказав что он ходит каждые пять минут мимо нашего отеля и едет всего пол часа. Так оно и оказалось, отличный автобус, с кондеем и стоимостью всего в пять Турецких лир, за 30 минут довез нас до центра Алании, и оттуда же обратно.

Так что делайте выводы сами, но я скажу честно, я в этот отель больше не вернусь.

  • пляж
  • территория.
  • питание
Added: 30.06.2015 10:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Отзыв не соответствует действительности. Для отдыха с маленькими детьми , родители которых используют пляж под туалет подойдут курорты Крыма с высоким уровнем сервиса. Поставить такую оценку за сервис в отеле ??????. Питание по качеству неплохое. Лучше не вводить людей в заблуждение.
Ирина, можно поинтересоваться, почему вы так защищаете этот отель, очень подозрительно, на каждый негативный отзыв у вас находится опровержение...в этом отзыве все верно сказано и про клопов и про гида который говорит,что не стоит самим ехать в Аланию,а лучше взять у них эту Экскурсию за 100 евро и про питание и про вонь все верно сказанно,я сам лично с этим сталкивался.
Если тут кто-то и вводит кого-то в заблуждение,так это только вы...
Добрый день! Владимир встречный вопрос почему так яростно и по женски эмоционально гневно обличаете отель.
Странно Туристы Столицы выбирают бюджетную Турцию на все включено ,наслаждаются морем и требуются условий Не бюджетных Маврикия ,Мальдив или Мексики. Будьте реалистичны и позитивны . Удачного дня! И не вводите - Теперь Лично Вы - Житель Столицы людей в смуту.Мне можно не отвечать. Заранее спасибо.
Добрый день,Ирина! Ни разу не был в Не бюджетных Маврикии,Мальдивах и Мексики,но зато был по несколько раз в Туниссе и Египте тоже 4ах.Такого беспредела я не встречал нигде!!!
По поводу "по женски эмоционального обличия отеля", хотел бы увидеть Вашы эмоции, когда Вы с мужем соберетесь отметить свою очередную годовщину на морях, а вместо этого Вас в первый же день травят тухлым супом,Вашего мужа кусают клопы, а вместо доплаченного улучшенного номера с видом на море,Вас селят в вонючий с видом на бассейн стандарт...
Полностью согласна с отзывом. На мой взгляд, этот отель не уважает своих гостей. Мы ездим в Турцию очень много лет, несколько раз в сезон, бывали и в бюджетных четверках, но хуже этого отеля по сервису не видели. За две недели ни разу не поменяли постельное белье, а полотенца сменили один раз, только после жалобы на ресепшн. На уборку никак не влияли даже чаевые. Пол в номере был постоянно грязный. Платили в феврале по 60 тысяч рублей на человека, с учетом скидки раннего бронирования. Я не считаю, что это бюджетно, и что за эти деньги мы должны получать такой отвратительный сервис. По качеству еды претензий нет, все вполне съедобно, но ассортимент скудный. Только два дня турецкой ночи немного разнообразили питание. Отель выбирали из-за пляжа и моря, готовы были к тому, что все остальное будет намного хуже, в этом мы не привередливы, но таких условий даже не ожидали.
16:02 17.08.15
Добрый день!
Приносим свои извинения, если не смогли удовлетворить ваши ожидания от отдыха. Мы будем стараться совершенствоваться и принимать необходимые меры для улучшения сервиса, учитвая ваши комментарии.

С уважением,
Администрация Pegasos Club
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (876) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
vatruhka
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 936
  • Photos: 0
0 Благодарностей