за последние 30 дней
Нужно внимательно выбирать отель для отжыха, а в этот раз было мало времени(
Отдыхали с 18 июня по 28 июня 2015 года, 2е взрослых и 2е детей, 9лет и 11месяце. Приехали в отель в 8 вечера, заселили быстро, но вот вещи пришлось тащить на себе, 2 тяжелых чемодана и огромная ручная кладь и коляска, а отдыхала без мужа, а с мамой. Жили мы в номере 4205, в котором холодильник не работал, его нам заменили, так как было дет питание с собой. Кондиционер не работал, ужасная духота, жаловались все(
Про уборку отдельный разговор, за доллар нам выносили мусор, расставляли ботинки и расправляли кровать и все, стоило не оставить чаевых, так сразу пропали полотенца и пододеяльники. Ребенок у нас ползал по ковролину и руки были постоянно в песке и волосах(((( В ванной постоянная вода, клали полотенце для ног и к вечеру ходили как в болоте. Каждый раз оставляли карточку в выключатели, чтоб хоть как то кондиционер охлаждал, а уборщица постоянно забирала карточку.
Про ресторан. На утро пошли завтракать, посадили ребенка в стульчик, официант пронесся так, что задел ножку стула, ребенок ушибся и очень испугался, после чего не хотел возвращаться в ресторан. Официант даже не извинился( В дальнейшем садились в самый конец ресторана, где меньше народу. Питание так себе, завтрак хороший, а обед и ужин оставляет желать лучшего, каждый день на гриле жарят курицу и за ней огромная очередь, можно простоять мин 30, а с малышом это не удобно. Вот и приходилось нам довольствоваться остальным, а шашлык ели редко. Супы отдельная тема, просто вода, либо с томатом или просто белая. Из фруктов яблоки, апельсины и редко дыня и арбуз. Чуть отойдешь от стола и не успев доесть официанты уже норовят забрать тарелку. У бассейна есть бар, где только фри и гамбургеры. Расписание питания устроено так, что есть перерывы, и если не успел поесть придется ждать, часа 2 до открытия одного из баров. Было бесплатное мороженное, но находилось далеко, рядом с пятеркой и идти в жару туда не охота, ходили вечером.
На море все лежаки заняты, если придти, хотя бы в 8 утра, моя мама каждое утро в 5 часов пьет лекарство и так, как уже проснулась решила сходить на пляж и была не первая, там уже пол пляжа занято, особенно под навесами, первый раз столкнулась с таким.
Анимацию мы не видели, так как находились у моря, а тукан клуб, который так рекламируют - это сарай на дереве, внутри был старый телевизор.
Этот отель спасало море и пляж!!!
Наступил день отъезда, все уже с вечера знали, что рейс задержится на 2 часа, и подходили в гиду, на что он отвечал, что у него нет такой информации. В итоге за 20 мин до отъезда он объявляет, что перенесли наш трансфер на 2 часа, а мы уже все сдали номера, хотя могли бы еще купаться и загорать. Пришлось сидеть в лоби и парится в теплой одежде. В итоге автобус опоздал еще мин на 30ть, при том что было много детей и все уже устали ждать. Гид с улыбочкой спросил на счет заезда в магазин, все хором ответили нет, на что он сказал, если не хотите заезжать берите себе личное такси. В итоге так и не поехали в магазины и были этому рады, водитель был зол и по приезду в аэропорт даже не соизволил помочь вытащить чемодан, хотя его попросили, только отмахнулся рукой.
В общем в этот отель больше не ногой. Хоть и заявлено 4*, но он и на 3* не тянет.
Все кого не спросили, как отдых — море класс, а про отель не слово.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Извините, за настойчивость ;)
Приносим свои извинения, если не смогли удовлетворить ваши ожидания от отдыха. Мы будем стараться совершенствоваться и принимать необходимые меры для улучшения сервиса, учитвая ваши комментарии.
С уважением,
Администрация Pegasos Club