АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1923 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in June 2015
13.06.15 - 21.06.15
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не понравилось, но отдыхать - не работать! :)

Translate

Доброго всем дня!

Были в Euphoria Palm Beach Resort с 13 по 21 июня 2015, номер 2716, вдвоём с мужем.

Туроператор Coral, как всегда, всё ок – летели Турецкими авиалиниями, нас было всего 3 семьи на трансфер – поэтому видимо нам выделили небольшой автобусик Мерседес, с кожаным салоном:) Наш отель был вторым по развозу – ехали не более часа.

Про перелет немножко: туда вылетели минут на 15 позже обещанного по расписанию 3:20, а вот обратно вместо 22:15 вылетели в 23:15 – вот тебе и регулярка…

Кормили туда посредственно – понятие «завтрак» у турков не наше – дали скромную запеканку со шпинатом, кексик , кусочек огурца и маслинку. А вот на обратном рейсе был ужин – понравился! Лососем кормили с пюрешкой, или на выбор курица, мусс-вкусняшка, печенька, вино, фреш, чай/кофе.

Хочу немного понизить рейтинг отеля, т.к. меня перед тем, как я этот отель выбрала, завышенный рейтинг на этом сайте ввел в заблуждение.

Надеюсь, своим отзывом помогу ищущим.

Кратко плюсы и минусы, кому лень читать подробный отзыв.

Плюсы:

• Большая зеленая территория, йожики, котики, птички

• Три больших бассейна (про воду в них не скажу – не пробовали, купались только в море)

• В лобби вкусное сухое шампанское

Минусы:

• Не работает вообще кондиционер в лобби (а только там Wi Fi)

• Не охлаждает кондиционер в номере

• Плохая звукоизоляция номеров

• Вечно пустые лотки с едой на ужин, гриль дают порционно, очереди за вкусной едой

• Кофе в автоматах – не кофе, а похожий на кофе напиток

• Нет нормального захода в море

• Не хватает лежаков на пляже

• В ресторане грязненько и душненько.

• Контингент

Номер был не готов в 9 (к моменту нашего прибытия), но мы и не сомневались, что так будет – переоделись и пошли осматривать территорию. Территория о-о-чень большая! Всё ухоженное, растений всевозможных очень много.

Территория уверенно 5.

Прошлись по дорожкам и направились к морю…Если засечь время, то путь неспешным шагом от ресепшена до пляжа минут 12, не меньше.

Пляж.

Мест-то в 9:30 свободных нет вообще! Совсем! Огорчились…

Дошли до самого моря, а там беседки стоят, со шторками, и написано – платные павильоны.

По опыту многократного пребывания в Simena Sun Club мы такие беседки очень любим, и здесь тут же побежали бронировать, т.к. проблема раннего занимания лежаков меня всегда расстраивала.

Удовольствие стоит 15 $ в день в целом за беседку – в эту стоимость входит ваза со льдом и бутылками воды в ней, пляжные полотенчики и два шезлонга. Можно снять за 25 $ - это с напитками, нам оно не надо было, но видели, как в соседнюю беседку приносили дорожный холодильничек – видимо, в нём напитки.

Так что сняли павильон на весь отпуск.

Заход в море не очень, нас спасали спец.тапки – в море плита и камни. Народ с детями и без бегали влево, на пляж Sunmelia, там хороший заход – потом их стали оттуда прогонять охранники, потом вообще ров с водой вырыли – чтобы уже наверняка эйфорийцы к ним не забегали:).

Деревянные дорожки на пляже очень опасные, неровные, если наступить на край – другой край как грабли поднимается вверх – можно хорошо навернуться. Песок в течение дня не сметается.

Т.к. мы целый день были на пляже, наблюдали неприятную картину – местные турки брали полотенца с лежаков (хозяева были на обеде), загорали на них, брали воду из беседок – охраны никакой нет, имейте в виду! Браслетов в отеле тоже нет – т.е. со стороны может прийти кто угодно.

Из того, что понравилось – на пирсе есть душ, не надо далеко бежать, он сделан в самом начале пирса, так что грязная вода сливается в песок, не в море.

По пляжу 3 - за нехватку лежаков (при том, что отель был заполнен на 3/4 - мы узнавали), за посторонних.

Питание.

Завтраки стандартные турецкие, брали омлет, колбаску (один раз правда целая гора резаной ветчины была с душком-с), попробовала оладьи – порошковые, не вкусные, иногда попадали по времени, когда пекли пончики – что-то вроде больших лепешек дрожжевых во фритюре – вкусно. Так что по завтраку нормуль. Только любят они ветчину и сыр резать мелкой соломкой, только часть ломтиками – чтобы меньше выносили видимо:)

Обедать в столовую не ходили – далеко идти от пляжа, лень, ходили часика в три в бар на пляже – наггетсы куриные брали, шаурму (уже очереди нет), арбуз (сладкий), вкусные лепешки пиде.

Ужинать ходили после 8 – уже народу меньше (хотя и еды меньше) – из гриля изредка курочка, один раз был тунец, баранину не отловили ни разу.

Наблюдалась каждый день очередь за шаурмой.

Черешня была только один раз за всю неделю пребывания – на турецкий вечер, потом остатки вынесли на завтрак – и всё, больше её не видели.

Клубники не было вообще.

По питанию 3+

Номер.

Нам достался на 1 этаже, окнами на проезжую часть и болотце, как бонус – громкое кваканье лягушек вечером:)

Сам номер не плохой – телевизор плоский, холодильник, два кресла, на балконе столик и кресла.

В ванной неудобна стеклянная перегородка – она неподвижная, неудобно влезать-вылезать.

Убивал только центральный кондиционер – этаж-то первый, дверь на ночь закрывали, а кондей не охлаждал, только часа в 4 утра воздух шел чуть прохладный, большую часть ночи он просто гнал теплый ветер:)

Да, сушилки для белья нет. Совсем.

Уборка посредственная, денюшка роли не сыграет, сначала клали по одному-двум еврикам, потом перестали.

В холодильнике по заезду были по баночке фанты, спрайта, водичка, две маленьких бутылки минералки, потом только один раз за 8 дней принесли воду и всё.

По номеру 3 – из-за отсутствия кондея.

Обслуживание и сервис.

В гест-релейшн хорошие девочки, очень понравилась Эркаим (сорри, если имя напутала) - приходила в гости на пляж, узнавала, всё ли ок, отвечала на все вопросы. Эркаим, если вы читаете мой отзыв – привет вам от москвичей, что снимали беседку № 3, желаем вам карьерного роста и всяческих жизненных успехов!!!

В целом персонал нормальный, стараются по мере сил, только девушка на ресепшн нас жестоко обманула:) В день заселения ходили мы к ней, ходили, просили второй этаж, она всё говорила – ждите, номер готовится, ждите,вы же хотите второй этаж, а в результате дала первый.

В лобби есть Wi Fi, но нет кондиционера, совсем:) Заходишь как в сауну-долго могут продержаться только фанаты, мы по программе-минимум ходили - пару писем отправить и бокальчик брюта выпить. Из понравившегося - наличие возле кресел и диванчиков розеток в полу для гаджетов.

По-русски говорят или понимают практически все, отель-то русскоязычный.

Обслуживание 4.

Контингент.

Давно уже не наблюдали, как набирают тарелки с едой с горкой, так, что всё падает, пока донесут до стола, как выносят пакетами еду из ресторана, как бросают докуренную сигарету на тротуар и растирают ногой, как прилюдно матерятся, при детях, женщинах – вот это всё про контингент.

98 % русскоязычные, и неизвестно как попавшие в этот отель 2% немцев, итальянцев и т.п. – у вас не будет ощущения, что вы за границей, ни разу:)

Ну и как итог.

Мы были в этом отеле в первый раз в 2005 году, когда он ещё принадлежал сети Majesty, тогда он нам понравился, и решили по старой памяти его опять навестить. Что я хочу сказать – от прежнего отеля осталась только территория с зелеными насаждениями – и всё.

Если вы ещё не были в Турции, то в принципе вам может и понравится. Но мы испорчены хорошим сервисом и привычкой к хорошей еде без очередей. До этого были три раза в Simena Sun Club, один раз в 2013 в Commodore Elite – так что сравнить есть с чем. Поэтому сюда уже не приедем.

Еще фото и отзыв тут:

http://www.otzyv.ru/read.php?id=187335

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 29.06.2015 17:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 490 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

12:27 02.07.15
Уважаемые гости,

Наш отель предоставляет сервис на уровне 5 звезд, указанному в концепте, с которыми вас ознакомливают ваши тур. операторы.
Если вы остались недовольными отдыхом, то мы приносим свои извинения.


С уважением,

Отдел по связи с гостями.
К сожалению все правда. Сама хотела написать отзыв но все некогда. Еще оччччень много детей, за которыми родители особо не смотрят и невоспитанных родителей, которые орут в 7 часов утра через пару балконов как поспали их дети. мы сами были с ребенком, но ужасались местному контингенту. иностранцев было немного жаль.....
Юлия, спасибо за отзыв. мы были в отеле с 23.06 по 2.07. хотел написать свой отзыв, но после вашего такого подробного и обстоятельного отзыва решил этого не делать, потому что в целом с вами согласен, с вашими оценками тоже, считаю ваш отзыв оч полезным для тех кто выбирает куда лететь. справедливости ради хочу сказать что сейчас в лобби-баре работает кондиционер, не очень сильно, но работает, наверное его стали включать после вас. на кондиционирование номеров жалуются все, на ресепшне знают проблему, но делают удивленные глаза как-будто слышат об этом впервые. из иностранцев сейчас заехало довольно много словаков, но конечно основная часть отдыхающих - наши соотечественники со всеми вытекающими, т е пьяными орами по ночам ( мы ночью открывали балконную двеерь т к 2 этаж, и кондей никакой) и т д. туроператор бриско отдельная тема, видно добивается судебных исков.
Когда мы отдыхали , в лоби кондиционер работал, нам хватало. Про русских со многим согласна по столовой, тоже было неприятно как набирают горы еды (ну куда вам?). Хотя мы не раздражались. относились с юмором. По сигаретам спорно, сама курю, всегда отходила подальше к урне и от скопления детей, на пляже всегда уходила от лежаков. А вот немцы кстати курят на лежаках, в столовой, за столиком на улице и на детской площадке, за нашими такого не замечала. С номером вам видимо не повезло, нас заселили в 13 корпус, ближе к ресепшену, шума мы никогда не слышали, кондиционер работал исправно. Минусы у отеля есть, но свою цену оправдывает полностью. Со многим по отзыву согласна, но я все минусы перечисленные вами заметила только тогда , когда прочитала ваш отзыв, там мы их не замечали. Нам лично отдых очень понравился. Очень понравилась анимация и для дочки и для нас. Мы вообще не скучали. Дочка на площадке и в мини клубе, чтоб не кидали "тапками" по поводу оставил ребенка и забыл, скажу сразу дочка у меня одна (кроме садика) нигде не остается, поэтому везде была с ней, видела как работают девочки аниматоры, просто молодчинки. Муж играл в дартс и водное поло. Я наслаждалась вечерним шоу, а когда вечером была дискотека наслаждалась в двойне т.к. дома я по клубам из за ребенка не хожу. Так что каждому своё, тут кто то писал. что хороший отдых для не привередливых туристов, наверное про нас :)))
Useful review
Useful review
Useful review
Немного поделюсь свежими впечатлениями - позавчера были еще в отеле, итак
1. кондиционеры в номерах работают, но окна надолго открывать нельзя (за это время кондиционер начинает течь и потом очень долго набирает нужный холод), а если открыли балкон, то после этого включайте кондей на 18 градусов и самую большую скорость через пару часов гула будет вам счастье.
2. кондиционер в лобби тоже работал.
3. питание обычное для Турции - блюда международной и турецкой кухни, в наше пребывание очереди если и были, то быстро заканчивались, пустые лотки видела только раза два за 11 дней. Мясо было - курица, баранина, индейка, говядина, телятина (приготовленные различными способами), Фрукты - арбузы, дыни (в баре на пляже), яблоки 2 видов, груши, сливы, черешня, персики, нектарины, виноград.
4. контингент- в начале пребывания преобладали русские и было намного приятнее (не было никаких склок и орущих пьяных как выше писали), а через неделю ситуация изменилась кардинально, приехали немцы и турки (немецкий и турецкие языки слышны были везде, а встретить русскую речь стало редкостью). так вот с их появлением стало намного хуже - курят они много и везде никого не стесняясь, очень громко разговаривают и днем, и ночью (звукоизоляция номеров плохая и слышно очень хорошо всех соседей), поразило отсутствие культуры поведения у немцев (не выключают воду в душах на пляже, стаканы на пляже не считают нужным донести до урны, которых установлено через каждые 5 метров, подсунули под лежак и не видно).
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Yulia Solntseva
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 146
  • Comments: 97
  • Readership: 8 484