за последние 30 дней
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ, НО...
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! СЮДА ХОРОШО БЫ ЕХАТЬ С ДЕТКАМИ - ЗДЕСЬ ДЛЯ НИХ ПРОСТО РАЙ. НАШУ ПОЕЗДКУ ОМРАЧИЛА КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ У ОБОИХ ДЕТЕЙ 11ЛЕТ И 5 ЛЕТ (МЛАДШЕГО ДАЖЕ КАПАЛИ В БОЛЬНИЦЕ), НО НЕСМОТРЯ НА ЭТИ ПРОБЛЕМЫ ОТЕЛЬ ВСЕ СДЕЛАЛ ДЛЯ ПРЕБЫВАНИЯ С БОЛЬНЫМ РЕБЕНКОМ- НАМ ГОТОВИЛИ СПЕЦ. ПИТАНИЕ И ВООБЩЕ РЕАГИРОВАЛИ МОМЕНТАЛЬНО НА ЛЮБУЮ ПРОСЬБУ. . ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО ЛИКВИДАЦИИ КИШЕЧНОЙ ИНФЕКЦИИ!!!!! НАВЕРНОЕ, ПРОБЛЕМА В БАССЕЙНЕ. А В ОБЩЕМ, ПИТАНИЕ - ПРОСТО ОТЛИЧНОЕ, НОМЕРА - ХОРОШИЕ, СЕРВИС - ПРЕКРАСНЫЙ, ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ - УМНИЧКИ!!!!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ПОМОЩЬ ПРИ ОБРАЩЕНИЯХ.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время и поделились вашими впечатлениями об отдыхе Avantgarde Hotel & Resort. Мы очень рады тому, что вы остались довольны уровень предоставленного сервиса и сожалеем о том, что ваш отдых был омрачен болезнью. Хотели бы также отметить то, что на основании ежедневной статистки заболевших гостей в отеле, которая составляется по данным предоставляемым доктором отеля, в также страховыми компаниями, проводится обязательный анализ возможного массового распространения инфекции/вируса/отравления. Массового распространения отравления/инфекции/вируса в отеле не было зафиксировано. К тому в обязательном ежедневном плановом порядке, в строгом соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и стандартами сертификата ISO 22000, международного стандарта системы менеджмента в области безопасности пищевой продукции, проводятся проверки питания и воды бассейнов. В соответствии с проводимыми анализами, нарушений норм выявлено не было. Еще раз хотели бы выразить наши сожаления о том, что ваши близкие заболели во время отдыха и поблагодарить за замечания, которые помогают нам в нашей непрекращающейся работе по самоусовершенствованию.
С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?