АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
328 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Vacation as a couple in March 2015
01.03.15 - 08.03.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Далеко до 5*

Translate

Отдыхали с мужем в Барсело в марте, повелись на соотношение цена/качество и рекомендацию знакомых, которые были там сразу после открытия (после реконструкции). Возможно, после открытия там было действительно хорошо, но все имеет тенденцию портиться.

Для меня это уже не помню какая поездка в Египет по счету, для мужа - первая, так что хотелось, чтобы у него остались хорошие впечатления. Отдыхали с Тез-туром, в целом, нареканий к оператору нет. Экскурсию в Израиль брали у гидов, т.к. была хорошая цена. Перелет - "домашней" а/компанией Тезов (iFly) из Внуково. Самолет нормальный, но питание... жесть.

И очень долго ожидали багаж.

Теперь об отеле.

Расположение не лучшее, в самом удаленном месте Шарм-эль-Шейха, причем самом, наверно, ветреном месте. Для серферов, кайтеров там хорошо, для остальных - не очень. Из нашего недельного отдыха 3 дня к морю было просто не подойти, ветер сдувал, в море хороший шторм. На пляже загородки спасали, если только их поставить крУгом.

Вокруг отеля пустошь и заброшенная стройка, минутах в 15 пешком есть что-то вроде променада, с магазинчиками и кафе. Можно поймать маршрутку, где-то за 1 долл. с человека, маршрутки там бегают часто.

Размещение

Если есть возможность, бронируйте сразу номер с видом на море, лучшее расположение в корпусах 3-4. Номера в крайних корпусах могут выходить окнами во внутренний двор, т.е. вы будете лицезреть двери других номеров. Первый номер, который нам предложили, выходил на дорогу к отелю, после уговоров и ожидания номер нам поменяли на более приятный вид на бассейн. Т.к. был первый этаж, то получили почти что swip-up, т.е. номер с бассейном :)

В целом номер большой, хорошие кровати, удобные матрасы и подушки, хорошо оборудован (чай-кофе, утюг, глад. доска, сейф). Но очень неудачно сделано освещение, вечерами очень темно. Холодильник слабый и, почему-то со стеклянной дверцей, как винный шкаф. Кондиционер не включали, т.к. было вполне комфортно и без него. В душевой 2 душа, один в большой в потолке, другой - на шланге. Но слив не справляется ни с тем, ни с другим, все течет на пол ванной, даже приходилось вызывать уборщика. Горячую воду приходилось ждать, пока сольется. Сушилки для купальников и полотенец на балконе не было, была только веревочка в ванной, на которой все очень долго сохло.

Уборка в номере - на троечку. За неделю нормально убрались 1 раз. Уборщик все время приходил во время дневного отдыха, отдавал бутылку воды и радостно уходил.

Пляж, море, бассейны

Пляж очень большой, но зонты и лежаки занимают от силы 1/3 площади, на всех отдыхающих их не хватает, будьте готовы к ранней прогулке за удобным местом. Еще хуже дело с загородками от ветра, одной не обойдешься - дует со всех сторон. Лежаки странные, типа кроватей. Широкие, но нерегулируемые, хотя назвать их неудобными не могу.

Бассейнов фактически 3, но в марте они были совсем холодными, кроме самого маленького, детского (5х5 м), но и там подогрев был весьма условным.

Вход в море удобный, пологий, без пирса или понтона. Но если ветер, то в море уже не войти: во-первых, сильные волны, а во-вторых, если и войдешь, то пока выйдешь, замерзнешь. По сравнению с другими местами Шарма, море не глубокое, рифа как такового нет, в основном большие камни. Ассортимент рыбы не большой, но для начинающих вполне нормальный.

Питание.

Вот тут начинается самое грустное. Я не гурман, но более скудного ассортимента я еще в Египте не видела (говорю только о 5*). Причем питание ухудшалось по мере заполнения отеля. Если в начале нашего отдыха на завтрак можно было, например, взять вполне вкусный сыр, то уже в середине, когда приехало больше народа, он закончился. Так же было и с фруктами, все только мелко резаное, дыню приносили по одному подносу на весь завтрак: не пришел пораньше - и фиг тебе дыня. Про клубнику я даже и не вспомнила, хотя в Египте в это время уже она есть.

Выбор горячих блюд скуден, и всегда практически одно и то же: тушеная говядина, рис с морепродуктами и какая-нибудь курица. Без вариантов. Лоханок с едой стоит мало, поэтому за горячим очередь всегда. Не к грилю - к нему очередь еще больше! На гриле чаще жарят морепродукты, чем просто мясо (и гриль только на ужин). Завтрак тоже не ахти, первый раз были такие невкусные блинчики, даже хлопьев, и тех всего 1-2 вида. Для интересующихся - каша была, и супы на обед тоже (съедобные, протестировано мужем). Чай-кофе - только через официантов, которые бегают с чайниками. Автоматы стоят только для вида. Чайные ложки - днем с огнем искать.

Зато вкусные, как всегда, хлеб и выпечка.

Вообще, в ресторане очень мало посадочных мест для такого количества отдыхающих. Да и официанта тоже порой не дозовешься (или он примет заказ напитков и благополучно о нем забудет). Обслуживание - ноль. Часто нарывались на грязные тарелки.

Решили посетить ресторан а-ля-карт. Повелась на меню. Полное разочарование. Вместо обещанной утки - сухая курица, вместо десерта - вообще не пойми-что. Пришлось "догоняться" в основном ресторане.

Да! Между основными приемами пищи перекусить не надейтесь, остатки булок от завтрака можно найти только возле лобби-бара. Традиционной картошки-фри, гамбургеров и т.п. на пляже не будет.

Бары и напитки

Основное питейное место - лобби-бар. Если кому интересно, наливают действительно все 24 часа. Но не разбавляют, наверное, только вино. Коктейли делают, но так себе. Есть еще бар с имп. напитками, но цены там запредельные просто.

У лобби-бара есть что-то типа балкончика, но там тесно (и ветрено), поэтому большинство сидит в помещении. Вечером частенько живая музыка.

В барах на пляже и у бассейна ассортимент поскуднее, чем в лобби. При этом на пляже могут и нахамить без повода.

Интернет

В номерах его нет, wi-fi только лобби, и очень слабый. Когда вечером все набиваются в лобби-бар, подключиться почти невозможно.

Анимация

Ребята стараются. Днем на пляже всякие игры, даже с фантазией. Вечером - это уже убожество. В основном это шоу самих аниматоров, которые к вечеру уже выбились из сил. Вечерние шоу проходят в отдельном здании, причем очень неудачной постройки (правда, радует, что оно отдельное, шума не слышно). Так это здание еще надо и поискать - плана отеля я не нашла НИГДЕ.

Для детей есть детская площадка, но т.к. в наше там пребывание детей было очень мало, больше ничего не могу сказать

Итог

Да, отдохнули. Да, погрелись на солнышке и немного покупались. Да, муж все-таки съездил в Израиль.

Но в этот отель никакого желания вернуться не возникает.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большие номера
  • нет плана отеля
  • скудное питание
  • ужасный слив в душе
  • плохая уборка
  • мало лежаков и зонтиков
  • нет нормального подогреваемого бассейна
Added 25.06.2015 12:34 6 487 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоила экскурсия в Израиль от Теза. И какие деньги нужны в Израиле при покупке сувениров итд. Спасибо.С ув. Виктор.
Экскурсия на 1 день стоила около 100 долл. (точнее не помню), можно оплатить в рублях или картой. В программе экскурсии появилось купание в Иордане! В Израиле можно платить долларами, в магазинах сувениров, куда привозят организованно, принимают и рубли, и карты.
Виктор, у теза ценник конский. Рекомендую обратиться к отличному гиду рядом с территорией отеля. У него путевка в Израиль будет около 70$ за человека с доп. страховкой в Израиле. Валюту принимают и доллары и рубли. На сувениры баксов 20 хватит))
Гид находится прям напротив въездных ворот в тиран шарм. Зовут Дима-Димон - это местный парень, прекрасно говорящий по-русски. Довольно гостеприимный и надежный.
Да! Самое главное у него - это такси. Индивидуальный трансфер из аэропорта составит 7$. Ехать минут 15. Тезтур на автобусе будет везти час! Да и по Шарму недорого стоит. В общем, если будут вопросы, задавай в личку)
13:20 28.06.15
Доброго Вам дня,Наталья,из Барсело Тиран Шарм!

Спасибо за Ваш подробный и детальный отзыв,только с марта месяца многие моменты уже не соответствуют действительности так как на них уже обращено пристальное внимание и многие шероховатости странены,хотя,безусловно,мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса,так как хотим предлагать нашим гостям только качественный туристический продукт.Как результат этой деятельности-наш постоянно растущий рейтинг,который формируют лишь гостевые отзывы о нас и влиять на него из вне мы не можем,разве только результатами нашей деятельности,которую оценивают наши гости.
В любом случае,мы всегда рады любым конструктивным отзывам наших гостей и стараемся обращать внимание на все необходимые детали,принимая соотвествующие ситуации меры.

С уважением,

Николаева Юлия
Гест релейшен
Барсело Тиран Шарм
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (803) Next rate Все отзывы автора (15)
Наталья Ефименко
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2014
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Reviews: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 19 657
  • Photos: 304
0 Благодарностей