АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
863 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
06.06.15 - 17.06.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вчера прилетели , отдыхали с 6 июня по 17 июня в этом отеле...

Translate

Вчера прилетели , отдыхали с 6 июня по 17 июня в этом отеле я с мужем и тремя детьми 8лет , 5 лет и 1 год и 5 месяцев , и с моими родителями !!! Привезли нас в отель в 5 утра , на ресепшене на русском не разговаривают , говорили на английском , мы поняли , что мест нет ждите 12 часов дня !!! Были в шоке , уставшие , не спали всю ночь , дождались 7 утра сходили на завтрак и не знали что делать , родители с детьми уснули в лобии на диване , мы с мужем и с младшей ходили гуляли по территории засыпая на ходу , муж в 10утра пошел ругаться на ресепшн и нам дали два номера на 1 этаже рядом !!! Номер шикарный , но к сожалению все семейные номера выходят на дорогу , такое чувство , что мы жили на дороге , шумоизоляции никакой !!! В номере убирались отвратительно , за 11 дней постель поменяли один раз , полотенце менялись , после жалобы и выговоров на ресепшене !!! Мини Бар пополнялся не понятно как , то сок детский не положат , то шоколадок , то пива через раз не докладывали !!! Ресепшн вот честно меня вообще бисили , им похер было на все !!! Долго писать не понравилось , что персонал не говорит на русском , нужно общаться на английском , который мы плохо знаем , но как то общались !!! По поводу питания мне нравились завтраки и ужины , а вот обед на улице был слабоват , никак на 5 звезд обед не катил !!! На ужин очень много людей , ходишь долго ищешь места куда сесть , везде все забито !!! Официанты работали идеально !!! Пляж шикарный , море теплое , для детей просто предел мечтаний !!! А вот по поводу лежаков так это проблема , нам везло , что мои родители рано приходили и занимали нам места , мы приходили к 10 утра мест уже небыло !!! Аквапарк шикарный , кобра меня впечатлила !!! В детском бассейне вода ледяная , дети быстро замерзали , во взрослом бассейне вода теплее !!!Ужинали в рыбном ресторане очень понравилось , обалденно вкусно !!! Если не обращать внимание на недостатки, то отдохнули отлично , уезжали со слезами на глазах!!! Дети в восторге , слава богу никто не заболел и не отравился , все всегда было свежее !!! Мы бы еще раз отдохнули в этом отеле !!! Рекомендую !!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • новый
  • все вкусно все свежее
  • отличный аквапарк
  • отличный пляж
  • шикарный номер
  • семейные номера выходят на дорогу
  • работа сотрудников на ресепшене отвратительная
  • уборка номеров ужастная
  • далеко от моря
  • ледяная вода в детском бассеине
Added: 18.06.2015 13:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 106 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:50 20.06.15
Уважаемая Юля,
От лица всего коллектива отеля "Crystal Hotels Sunset Resort & Spa *5" хотим сердечно поблагодарить Вас зa теплые слова!
Мы очень рады, что Вы остались довольными своим отпуском и получили заряд положительной энергии.
Для нас очень важно, что бы гости уезжали от нас довольными и отдохнувшими.

Будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Юля
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 1
  • Readership: 2 868