АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Отдыхали в отеле большой компанией с маленькими детьми в мае 2015. Перед отъездом в отель написали администратору о просьбе раньшего заселения в отель так как прилетали рано утром с маленькими детьми, просили номер 1-2 этаж( коляски) ну и по возможности номера поблизости. Разочарована, нас там не ждали, с 9 утра до 14:00 тынялись с годовалым ребенком пока нас заселили. Дали номер на 3 этаже, как потом оказалось наши документы по заселению перепутали с другими людьми, им дали наш номер на 1 этаже... Далее последовало переселение на 1 этаж... Еще пустая трата 2х часов. Это наверное было самое неприятное из нашего отдыха. Номера:просторные, как везде , но с очень старой мебелью, двери шкафа держались на верхних петлях, а дверцы в душ небыло вообще, сейф не работал ( после 5 просьб его починили)но мы на это внимания не обращали, так ка не приехали искать недостатки. Еда: очень разнообразная, есть диетический стол, очень вкусные супы, утром молочные каши, изобилие фрукт. Нам есть с чем сравнить.. Территория: красивая , ухоженная, большая. Пляж: лежаки нужно занимать в 6-7 утра, иначе в 9 места вы себе найдете только около бассейна. Полотенца пляжные пора бы уже поменять, иногда наблюдала у людей не полотенце,а разорванный остаток от него. Для 5* это конечно недопустимо. Море прекрасное,плавный заход для деток, а если пройти по пирсу, можно поплавать с масками посмотреть на рыбок. Анимация: ребята работают целый день, для желающих всегда найдется развлечение, но и в тоже время ребята не навязчивые. Вечером шоу на территории Гардена, но мы любили послушать живую музыку возле главного ресторана. Персонал: приятные официанты в ресторане, на баре возле пляжа, чего не могу сказать о персонале ресепшена,отношение к европейцам другое и это заметно очень. Очень для нас было важно , что в отеле есть свой доктор, отдых с ребенком всегда полон сюрпризов . Отель довольно спокойный для семейного отдыха. За все время перебивания мы не наблюдали шумных компаний и неадекватных нетрезвых. Поэтому вцелом отдыхом остались довольны.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • территория
  • пляж
  • полотенца
  • отношение
Added: 17.06.2015 00:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:57 30.06.15
Уважаемый гость,

Сотрудники отеля SENTIDO Mamlouk Palace выражают Вам искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.

С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 338) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 572