АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in May 2015
25.05.15 - 05.06.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Присоеденяюсь к отзыву: "Хотите испортить отпуск?Езжайте в Эйфорию"

Translate

Отдыхать поехали 4 взрослых и 2 детей,с 25 мая по 5 июня.По приезду раселили без задержки в номера 1817 и 1818,тихо,спокойно,никто не мешал.Номера старые,но были чисто убраны.На второй день прибывания украли деньги,не все часть оставили девять тысяч рос.утащили из закрытого чемодана,который был на замке,ключ от чемодана был у меня с собой.Обратились на ресепшен,нам прислали старшего по уборке номеров,который долго расматривал мой чемодан,вертел замочек от чемодана,в итоге ушел,затем мы обратились на ресепшен и нам посоветовали обратится к гиду Рауфу.Рауф нам морочил голову,пугал нас что если мы обратимся в полицию,нас будут таскать по полицейским участкам,снимать отпечатки пальцев,сказал решим сами со старшим представителем фирмы "Одеон".На утро представ.Agiz Asker уверил нас что деньги нам вернут,уточнив в какой валюте нам удобно получить и когда мы уезжаем.Все....больше мы не видели его и не могли добится от них ответа.Уборка номера за 11 дней производилась 2 раза,смена постельного белья на 3 день,забыли застелить и даже не принесли простыни,позвонила на ресепшен они сказали что простыни принесут утром еле добились от них простыни и воду которую они забывали ставить.Вообщем думала что к нам такое отношение из-за кражи,оказалось что почти все отдыхающие были в шоке из-за обслуживания и всего остального.Бармены грубят,единственно бармены с ресепшена с лоби бара вежливы и обходительны.Не советую вам этот отель ,если хотите отдохнуть а не вытерать салфеткой тарелки и пить из грязных бокалов,баня конечно хорошая и массаж супер.

Added: 16.06.2015 09:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:30 26.06.15
Уважаемые гости,

По расследованию службы безопасности отеля не было выявлено ничего относительно кражи.
Для хранения ценных вещей нашим отелем предоставляется сейф в исправном состоянии без дополнительной оплаты.


С уважением,

Отдел по связям с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 784) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Фарида Хисамиева
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 480
  • Photos: 0
0 Благодарностей