за последние 30 дней
Купилась на красоту отеля, на отзывы отреагировала спокойно, подумав, что капризных особ много и что все преувеличиваетс
Отель очень красивый, замечательная и очень ухоженная территория, чистое прозрачное море - это то что нам понравилось. Отдыхали мы две семьи : 1- супруги с двумя маленькими детьми 4 года и 10 месяцев, 2-я семья супруги и2-е детей 9 и 10 лет. Что касается размещения в принципе все во время, но со стороны балкона очень дурно пахло канализацией , постоянно шумели вытяжки с кухни это в номере 1148 , не советую однозначно. Во второй семье тоже не все прекрасно, они жили в бунгало расположение которого очень удачно вид на бассейн и на море, но опять же в подъезде вонь, грязь, мошки куча посуды под лестницей и так продолжалось 2 недели ни кто не убирал, кондер вообще ни в коем случае нельзя включать иначе задохнетесь, номер 3506. Уборные на территории отеля совсем мрак заходить неохота мы лично с пляжа бегали в номер, потому-что в общем лужи мочи горы бумаги едкий запах и ни кто ни чего не моет, очень отвратительная картина. по поводу питания - очень много курицы, бывало и мясо индейки, баранина, говядина, из рыбы только форель и еще какие-то мелкие карасики мы их не ели. Выпечка очень вкусная, слов нет. Салаты из остатков пищи делают, не то что есть смотреть не хочется. Напитки юппи и того вкуснее, просто отврат, мы пили айран и колу, вода плохая однозначно мои дети и супруг попив воду с бутылок температурили, поносили с кровью, я покупала для них в мигросе воду в стеклянных бутылках. Вечерние шоу программы очень увлекательные и разные, нам очень понравились аниматоры Юля,Оля, Месси,Оксана,Гюндуз остальные не очень. Мини клуб был очень скучным, в основном мультики изредко чем-то занимались с детьми. Бармены вредные и грубые, понятия о коктейлях не имеют, бодягу ужасную наливают, в ресторане есть одна уборщица которая все время всех пихает, возмущается некоторые не выдерживают просто все бросают и уходят, это очень не приятно когда ты ешь а у тебя под ухом кто то ворчит пихает под стол веник и толкает в спинку стула, официанты из под носа уносят, если ты выпил пол стакана чая, сока или чего либо другого у них понятие такое что можно забирать, еще очень много кошек и они по всюду, в общем писать можно много это так некоторые заметки, будьте внимательны при выборе отеля, напишу одно больше ни когда сюда не вернусь. У нас есть тот отель в котором мы с превеликим удовольствием отдыхаем, хотелось посмотреть что-нибудь новенькое,но лучше всего в свой старый не очень красивый и пусть вода мутновата, но зато обстановка и отношение просто на высшем уровне, как к детям, так и ко взрослым и дискотеки там улетные, нежели в квинсе до 12 возле бассейна человек 20 если ходит то хорошо,потому что музыка ни какая, а в клуб вобще 3-7 человек если придут и то не выдерживают вони и уходят так же и мы .
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (50)
Даже уборщица в ресторане - будто совершенно противоположный человек... Кстати, хочу обратить внимание родителей: уборщица получает выговор за каждый кусочек, выпавший из рук вашего ребенка, - т.к. по стандарту, принятому в отеле, кругом (в том числе и в ресторане даже в час пик!) должна поддерживаться идеальная чистота. Но что уж говорить о детях, когда некоторые вполне взрослые гости считают зазорным поднять собственноручно оброненную салфетку!
Да, у каждого свое понятие о чистоте, культуре отдыха и культуре общения.
На счёт размещения - нас было много,5 семей с детьми, жили в разных частях отеля кроме бунгало. А номер у семьи сестры, по-моему 1149 не помню точно. выход из балкона прям на крышу ресепшена. не с вами ли рядом? никаких шумов и запахов! никакой грязи! вообще, убирают в отеле очень хорошо. и номера и территорию. Вот с туалетами действительно - не сказать чтобы ах какая грязь, их убирют. Но туалетов на территории катастрофически мало! Получается - только тот, что около амфитеатра. и в лобби. в лобби чистый туалет, в амфитеатре - грязный. вонючий. Нет туалета на пляже - особенно с детьми неудобно - пока добежишь!
На счёт еды - салаты из остатков есть, но их немного, мы в их сторону и не смотрели - много свежих овощей, зелени, овощей на гриле...
Вода нормальная, никто из 15 человек нашей компании не отравился.
Так же не соглашусь на счёт уборщицы - она очень ненавязчивая, быстрая, тихая... никого не толкает в спину и не ворчит. Может, это лично к вам была неприязнь? Возможно...
Официанты прежде чем убрать тарелку или стакан - спрашивают можно ли. Просто так не забирают. Обслуживание в ресторане просто замечательное! есть с чем сравнить.
Бармены хорошие. Видимо, это вы лично им не понравились. Нас они обслуживали быстро и хорошо. Делали нормальные коктейли.
Видимо, вы из тех туристов, кто ворчит, что солнце взошло слишком рано или горы не в той стороне :) Жаль вас...
И, может быть, туалеты на территории - забота не ресепшен, а управляющего? Надеюсь, что все уже в порядке))
Отдыхали с 27.05.15. две недели.
Я человек очень придирчивый к чистоте и качеству обслуживания.
Правильно написал классик, что разруха в головах)).
Отель замечательный, идеальное соотношение цена - качество.
Персонал вежливый, внимательный и предупредительный.
В номерах убирают чисто, постель меняют вовремя, минибар пополняют регулярно.
Для тех, кто не хочет питаться в столовой, которой и является общий ресторан во всех отелях (иначе невозможно соблюдать сан-эпид требования), существует чудесная возможность ужинать в ресторане всего за 5-10$ с персоны. Там будут готовить для Вас индивидуально, а не для толпы.
Нас питание в общем ресторане очень устраивало.
Разнообразно и вкусно. Надо сделать оговорку: мы почти не едим свинину и любим баранину и овощи. А этого в ресторане всегда в избытке!
Воняет шашлыком из ресторана - закройте балкон и включите кондиционер.
Визжат дети - так русские дети всегда визжат, воспитание страдает(( - берите отель, где нет русских.
Общие туалеты не стерильны, но чистые точно! Хотя была там всего один раз)).
" Чисто не там, где убирают, а там, где не пачкают!" - согласна полностью.
Аниматоры работают на совесть, развлечений хватает всем!
В общем, обижается тот, кто хочет чтоб его обидели.
И относиться к людям надо так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе. И тебе ответят взаимностью))
Приезжайте в Квинс - не пожалеете!!
Читать полностью на TopHotels
ИТОГ, как плюсы, так и минусы присутствовали!
Всем удачного отдыха!!!
Искренне сочувствую испорченному отдыху.
С пожилой мамой надо однозначно выбирать отель без детей.
В данном отеле надо было попросить номер с видом на горы. Там точно тишина.
Я сама терпеть ненавижу русских визгливых истеричных детей на отдыхе... И не на отдыхе тоже...
Стараюсь относится к ним как дождю. Его же нельзя выключить.
Про насекомых - в первый день летал один комар. Муравьев в номере не выдела ни разу.
Жили в номере 1215. В первый день видела комара.
Очень страно, что Вы себя позицианируете как "Я человек очень придирчивый к чистоте и качеству обслуживания".
Убирают плохо, хотя и каждый день если хочешь. Могут запросто забыть выкинуть мусор из одного из ведер, постельное не всегда, но с пятнами. Провели эксперимент, оставили зубочистку на относительно видном месте, и о чудо, пролежала все 16 дней нашего отдыха. И тут больше проблема, как мне кажется, в скупердяйстве хозяина. 2 человека на 50 номеров для уборки маловато, отсюда и качество.
Общественные туалеты, в амфитеатре не был, но вот в лобби есть вопросы. Заходишь чисто, но как в кабинку, так жди сюрприз. А связано это со сливом унитазов. Вода очень дозировано, и надо применить силу чтобы хорошо смыть. Так вот если идет ребенок, то тут без шансов. И - это факт. Не врите. А без смыва чистоы никогда не будет. Все будет в испрожнениях. Чисто еще и там где созданы условия для чистоты: урны, сантехника в рабочем состоянии и т.д.
Питание, очень забавно вы описали. В Кемерово наверное много баранины, хотя сомневаюсь, но не суть. Где Вы её видели в Queense??? Вы опять врете. Баранину давали только в дни турецкой кухни, и только в виде котлет на гриле!!! За 16 дней ровно 3 раза, а так раз в неделю. Нам повезло. Питание посредственное, однотипно. И если кто-то начнет тут говорить, а ты дома так питаешься? Скажу сразу - даже лучше, а именно разнообразней.
Насчет русских детей, видимо Вы плохо знакомы с системой воспитания на Западе. Так вот наши дети покажутся ангелами. Я вижу Вы подзабили, что за дегкое нахлобучивание Вашего чада, на Западе это может закончиться реальным уголовным преследованием. Там детей вообще никто не трогает, а в определенном возрасте сдают мальчиков в военные или прочие заведения с режимом, а девочек в школы благородных девиц. И только тут их воспитывают. А тот у кого на это нет денег, их дети заканчивают как правило печально. Так что не надо насчет Русских невоспитаных детей, видимо берете пример с себя, как Вас воспитывали.
Анниматоры - это отдельная статья. Что сказать, уныло. Спортивные мероприятия, а каое они имеют отношения к аннимации??? Было скучно, кроме песни про Queens park с танцем, и 2 соревнований у бассейна ничего. Вечернее шоу, наши дети шли на мини диско в 2030, чтобы занять места на шоу для взрослых. Так как взрослое и было для детей. Взрослым я не посоветую.
Не знаю с чем у Вас есть сравнить, но я раньше мог отдыхать в совдеповском пансионате, с 3 койками в номере и больше ничего, и было весело, значительно веселее чем здесь. Так что не обманывайте публику. Разве что Вы не работник отеля???
Как Вас за живое задела нечаянно)))
Вы отдыхать ехали или тестировать уборку, питание и туалеты??))
Баранина в Кемерово есть в изобилии, выращивают, т.к спрос есть.
С воспитанием заграничных детей знакома хорошо, не понаслышке..
Про мое воспитание написали напрасно, это оскорбление.. Зачем? Впрочем, мне все равно.
Мне общение не требуется, прекрасно провожу время в одиночестве.
Я именно отдыхать еду, в т.ч. и от общения...Терпеть ненавижу, когда начинают лезть с разговорами..
Анимация в отеле полноценна, ненавязчива, разнообразна.
"Что человек хочет, то и получит..." Дальше цитировать не буду, выражение известное.
Все от нас зависит самих.. Не обижайтесь и не реагируйте так бурно, аж 3 ответа. Не стоит оно того.
Если Вас чем-то оскорбили, извиняюсь!!!!
Но вы оскорбили Русских своим высказывание о плохом воспитании всех русских детей.А Вы сами не из России????
А если вы прекрасно проводите время в одиночестве и Вас раздражают дети, чего Вы отправились в семейный отель????
Деление отелей в Турции на звёзды весьма условно, это всем давно известно.
Заселение в номер должно проходить согласно регламенту, раннее заселение - это БОНУС от отеля.
Номер можно поменять без доплаты, если есть убедительные доводы и улыбка)))
Как правило, администрация старается избежать конфликта. Туроператор, кстати здесь не поможет.
Про дурное воспитание наших детей даже говорить не стоит. Впрочем, все зависит от родителей))).
Неужели ничего хорошего на отдыхе для Вас не было?? Да забудьте мелочи, они отравляют жизнь.
Совет, при следующем планировании поездки читайте сначала негативные отзывы.
Тогда многое не будет неожиданным))
Хорошего настроения))!