за последние 30 дней
Отдыхали парой. Хотелось спокойного тюленьего отдыха...
Отдыхали парой. Хотелось спокойного тюленьего отдыха: Полежать на пляже, поплавать в море. Наш отдых удался. заселили быстро. Номер классный большой, на первом этаже с выходом на травку. Лежак на балкончике - просто ВЕЩЬ! Очень понравился. Вот если б 2 было, было б лучще. Кровать в номере огромная. Диванчик удобный. Отдельно хочу отметить утюг с гладильной доской в номере и чайник. Первый раз встречаю. всегда хотела , что б эти вещи были в номере. Большие шкафы, много вешалок. все вещи поместились.
При возникновении проблем все быстро решалось. Персонал внимательный, десять раз спросят все ли исправилось? Единственный вопрос, который нам не удалось решить - это кондиционер. Когда приехали нам показалось, что он совсем не холодит , а только гоняет воздух. на ресепшене сказали, что это проблема во всем отеле. Потом в течении отдыха стало дуть немного прохладой. Мы не поняли: починили кондиционер или мы привыкли к жаре.Но нас спас ветер, который дул почти каждый день нашего пребывания.
По поводу уборки в номерах однозначно ничего не могу сказать, потому что убирали у нас один раз. после первой уборки в номере мне показалось что все мои вещи, которые лежали на открытых поверхностях, были перетроганы и пересмотрены. Косметички все открыты, баночки все открыты. Ценные вещи убраны в сейф, воровства никакого не было, но мне этот факт был не очень приятен, и я просто вешала на дверь табличку "Не Беспокоить". Для любителей отельной косметики могу сказать банные принадлежности выдают только по приезду. НО если Вам они нужны, надо предупредить об этом. И каждый раз набор будут пополнять. Мне не требовалось. я все привезла с собой. Халатов, Тапочек нет. Но они и не нужны там - жара такая!
Кормят отлично много всего. Перечислять не буду, наверняка каждый подробный отзыв пестрит содержанием шведского стола. Отмечу , что на завтрак мне очень понравилась жареная египетская фасоль. И впечатлило разнообразие десертов! Ходили обедать в бар на пляже по меню. (платно) Ели микс морепродуктов (лобстер, креветки, кальмар, рыба) . Все очень вкусно. К обеду подали бутылочное вино. Очень хорошее и вкусное. В ресторане А-ЛЯ КАРТ тоже все вкусно. (Ходили один раз бесплатно). Вино кстати тоже бутылочное было.
Соки все пакетированные. Это приятно. Вино в барах мне не понравилось(вкусное только когда кушаешь платно). Жаль - очень люблю. Крепкий алкоголь не пили. Пиво нормальное, разливали из бутылок. Коктели вкусные делают бармены, причем в любом баре.
Пляж отличный. Чистый. Никакой горы мусора как кто то тут писал, я не видела. Конечно после шторма водоросли выбрасывало на песок, но работники пляжа сразу старались все убирать. В море, когда очень сильные волны, конечно иногда встречаются пластиковые стаканы, но он этого никуда не уйти. И по сравнению с другими морями и пляжами здесь чистота. Заход в море прекрасный. никаких тапочек не надо. Хочешь просто плавать плыви на лево, хочешь на кораллы смотреть с маской - плыви на право. Лежаков много всем хватало.
Немного огорчило поведение работников пляжа. Они заранее занимали значительное количество лежаков на пляже пляжными полотенцами. потом, когда у них просили помощи, за чаевые, они скидывали свои же полотенца и размещали гостей. То же самое и в ресторане. Официанты приносили напитки только тем, кто оставляет на чай. Нас это не смущало. Мы не гордые - сами до бара дойдем. Официантов, на самом деле там не так и много- пока дождешься.....
Одним словом могу сказать, недостатки можно найти везде. Если этим заниматься , то зачем ехать отдыхать? Наш отдых удался. Всем спасибо. Обращайтесь ко всем за помощью. Гест Релейшен Юля всегда поможет.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам,что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха и в целом высоко оценили наш сервис.
Вы затронули некоторые нюансы,которые позвольте прояснить.
Во-первых,персонал не трогает личные вещи гостей за исключением момента,когда для уборки их нужно передвинуть,к тому же персонал клининга-это мужчины и врят ли их интересует женская косметика,простите.
Официанты в ресторане одинаково стараются оказать внимание всем гостям отеля,но поскольку мы уже определенное время работаем на максимальных производственных мощностях,то,возможно,при большом скоплении гостей в ресторане иногда может создаться впечатление отрывочного внимания по той же причине,что официаниы должны оказать внимание всем гостям.
Халаты и тапочки полагаются гостям,которые у нас уже не впервые.Тема лежаков в Вашем отзыве не раскрыта.Видете ли,многие гости сами занимают лежаки или просят чтобы им их занимали,внутренний опрос гостей показал,что они желают самостоятельно занимать лежаки в понравившемся месте.В принципе это не запрещено в нашем отеле,но при большой загруженности выбор места на пляже ограничивается количеством уже находящихся там гостей,так как желающих возлежать у моря непосредственно очень много.
Спасибо за приятные комментарии обо мне,действительно,работа нашей команды заключается в Вашем приятном отдыхе и мы делаем все возможное для этого,включая любое содействие или помощь.Мы всегда открыты к общению и взаимодействию с гостями.
Вино.Вы знаете,вино на самом деле везде подается только нескольких видов,просто на свежем воздухе у моря оно пьется иначе,чем в закрыто-официальном помещении лобби бара,вот и весь секрет,собственно.
С наилучшими пожеланиями,
Николаева Юлия
Гест релейшен
Барсело Тиран Шарм
Вы действительно хотите удалить комментарий?