АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
916 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in May 2015
24.05.15 - 04.06.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на четверочку

Translate

Отдыхали в отеле с 24 мая по 4 июня 2015 года. Приехали в отель поздно, бронировали номер с видом на море, такой номер и был предоставлен, заселили очень быстро. Номер стандартный по площади не большой, очень расстроил балкон, так как шириной показался не больше 40 см., очень не удобно. Номер с прямым видом на море (над лобби баром). Поскольку приехали поздно, основной ресторан был уже закрыт, пошли поесть в ночной. Выбрать что-то там практически не возможно, очень скудный выбор. Такая же ситуация была и при выезде, когда подошла на ресепшен и попросила ланчбокс, так как рано уезжали, сказали что в ночном ресторане можно поесть и что-то взять с собой. Но ни поесть ни взять с собой там реально нечего. Такое впечатление что выложили невостребованные продукты с ужина. Еще один минус отеля это пляж, лежаков много, но стоят они практически вплотную друг к другу, что не позволяет их удобно развернуть/подвинуть, после шторма и ливня часть песчаного пляжа хорошо вымыло, после этого лежаки стояли криво, неудобно, а зонтики падали отдыхающим на голову. Вход в море не везде удобный, попадаются острые камни. Огромным плюсом отеля отмечу детских аниматоров, развлекают, занимают детей по полной программе, всегда что-то итересное и тематическое придумывают. А после детской дискотеки предоставляют на экране сцены фотоотчет за день, чем дети занимались с аниматорами в течение дня. Первый раз такое увидела и очень понравилось. Девочки молодцы!!! Очень прнравились услуги спацентра, радует что они ненавязчивые как в других отелях. Днем питание в целом разнообразное, вкусное, приличный выбор овощей, фруктов, сладостей. Единственное, утренняя выпечка и хлеб не очень порадовали( Территория отеля маленькая, относить это как минус отеля считаю неправильным, так как вся информация и описание отеля доступны и когда выбираешь отель, понимаешь и знаешь куда ты едешь. Заявленная концепция практически соответствует действительности, надеюсь, что имеющиеся замечания в дальнейшем устранят. Хочу выразить спасибо Татьяне, Инге за их отзывчивость и помощь когда к ним обращались!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 09.06.2015 13:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой этаж лучше в отеле(мы тоже забронировали номер с видом на море)?Спасибо.
Юлия, сложно сказать. Мы были на 1 эт. (по нашему -второй) номер 1126. Начиная с 3 эт. балконы пошире и у номеров с боковым видом на море вроде тоже.
Вы ездили от турагенства или самостоятельно?как вы добирались до отеля? Долго ехать?
Путевку покупали у туроператора Корал, трансфер был тоже от него. Добирались до отеля около 2 часов.
Мы тоже взяли от Корал!)). А гиды присутствуют в отеле? Очень утомителен путь до отеля?
Useful review
10:14 31.10.15
Здравствуйте!
Огромное спасибо за оставленный отзыв! Мы очень счастливы, что Вы выбрали отель Azura Deluxe Resort & Spa и не ошиблись в своем выборе. Также для нас очень важно, что персонал смог обеспечить хорошее настроение для Вас и высококачественный сервис. Мы будем стараться улучшать качество предоставляемых услуг. Будем рады повторной встрече!
С уважением,

Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Valenciya
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 062