АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

отдохнули хорошо, но...

Translate

Ездили двумя семьями с детьми (27 мая - 5 июня). детям понравилось, нам в общем тоже. территория красивая, большая, ухоженная, только в такую жару не очень то и погуляешь, а вечером темно, но есть анимация и дети с удовольствием носятся под свежим египетским ветром. С питанием сложнее: кто не успел - доедает за арабами, ложки и тарелки для супа надо хватать в первые секунды запуска в столовую, шашлыки и остальное, жарящееся на улице, выдают порционно, добавку приходится просить. Официанты позволяли себе завывать свои песенки, проходя мимо, и сально поглядывать, почему бы, например, садовнику, не заткнуть свой рот "дорогааааая" или "красаааавица" и не открыть его закутанным арабкам!!?? было неприятно, поэтому я, по возможности, ходила вцепившись в дочь)))) но, к деткам отношение хорошее - всегда улыбнутся им, пошутят. В корпусах лифты не работают вообще и давно. В бунгало видела ящерку на потолке, а так чисто все, кондеи работают, горки в аквапарке тоже. Ездила впервые и была неприятно удивлена, что из бассейнов и из моря выгоняют в 18.00 - накупались типа, там идет или профилактика, или морилка комаров, а в море вроде рыба приплывает. Развлечения были прикольные, анимация, детям вечером было где побеситься и поиграть, есть большая площадка детская. Был вопиющий случай, и это считаю важным сообщить. Пошли с дочкой в аквапарк рядом с детским замком, там большие горки, закрытые трубы. Дочь забралась на вышку и.....ее нет. все дети скатились и вышли из бассейна, так как уже работник засвистел, что время закрытия наступает. Несколько человек со мной стояли и недоумевали, где мой ребенок,?! Через пару минут дочь просто вывалилась в воду из трубы. Оказывается, не дождавшись, пока съедет с горки последний ребенок, они отключили в них воду!!!! и шестилетняя девочка ползла по сухой длинной и закрытой сверху трубе (замкнутое пространство!!!)!!!!!Хорошо, что она восприняла это как приключение и не запарилась, не испугалась. Еще неприятный момент - в очереди за мороженным, которое, якобы, дают только в течение часа с 16.00 до 17.00 в одном магазинчике и только детям, стоят арабы и берут в две руки мороженное, причем и взрослые тоже! следующие по очереди были мы с дочкой - нам дали одно, даже после просьбы дать два! на все возмущения следующих за нами в очереди русскоговорящих - сразу "моя твоя не понимай". Так было часто и с едой в ресторанах - пончики, пицца и так далее. Еще волновало то, что машинки, на которых развозят чемоданы, ездят по отелю тихо и вечером не включают фары, было несколько раз так, что маленькие детки не замечали машин, но вроде никто из водителей не гонял, тормозил, так что при нас обошлось без происшествий. В ванной комнате вечером ползали большие муравьишки. Из плюсов - чистейшее море, на левом берегу бухты вход без камней, чистая и красивая территория, в безветренную погоду невероятный аромат растущих там цветов, сносные номера со всеми удобствами (но шторка в душе была только в бунгало, в номере не было, и душ не снимается). На ресепшн дали сначала номер на третьем этаже (понимая, что я вернусь завтра, заплачу и поменяю), ждала я милости этой с зажатыми в кулачке долларами около часа. Франтовитый египтянин в очках долго делал вид, что меня не стоит у стойки)), получалось даже тогда, когда я осталась одна единственная, жаждущая его внимания! Потом поменял, дал на первом этаже. Что касается экскурсий - хорошо, интересно! брали бесплатную с фабрикой масел, квадроциклы по пустыне полтора часа и яхту Утопия. На яхте не посоветовали надеть жилет, а я, понадеявшись на свое умение плавать, чуть не утонула в волнах, когда группа вся уже уплыла и наблюдала кораллы, хорошо я догадалась подстраховать дочь жилетом и держалась за него иногда сама. в результате, когда я доплыла, они уже повернули обратно, но все же удалось увидеть красивое дно и несколько рыбок, потом был ужин на яхте, остров Утопия, закапывание в песок в качестве оздоровления и знакомство с обитателями островка - крабиками)), была душевная атмосфера, в принципе очень понравилось! жаль только, что в плавании не был предусмотрен замыкающий инструктор. Дальше про отель - вай фая там нет бесплатного, воду нам дали только один раз при заезде - две бутылки, потом просто набирали в столовой, в которой почему-то приходится даже стаканы у бармена просить, а не брать самим. недалеко у входа в отель много лавочек и магазинов, там цены вполне нормальные, с радостью торгуются и снижают стоимость товаров, хамства не наблюдалось, наоборот, детям надарили закладок из папируса и магнитиков. Но в целом отдых понравился, удалось не заболеть, не обгореть и не отравиться! Представители Библио-глобуса были готовы всегда ответить на все вопросы. Все хорошо.

Added: 08.06.2015 13:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 714 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Прочитала так как сама когда-то отдыхала ... единственное не поняла КАКИЕ ЛИФТЫ... если самый высокий корпус в ДВА этажа..??????
16:55 11.06.15
Добрый день, Рилана!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
All reviews of the hotel (2 719) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
рилана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 280
  • Photos: 0
0 Благодарностей