АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле La Mer Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in June 2015
29.05.15 - 04.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не хватает слов благодарности)))))) Испортили отдых!! Больше не поедим ни за какие деньги!!!

Translate

Обманывают на каждом шагу.Сервис отеля-"почувствуй себя гов..м"

Летели в Турцию(29.05.2015-04.06.2015),чтобы отметить день рожденье парня,насладиться морем,и поездить по экскурсиям.

Размещение:

Заранее забронировали номер с видом на горы(хотелось тишины),но таких номеров не оказалось.

Нам предложили 3 номера на выбор.

1-был с видом на столовую-муравейник с шумными кухонными вытяжками на балконе.

2-с тремя кроватями,вид на театр

3-вид на сад,первый этаж,со сквозной дверью в соседний номер.

Согласились на 3 вариант,если заблокируют дверь.После выбора номера(заняло 1час),выяснилось,что в номере нет электричества,следовательно не работал кондер и телик.Прошел еще час,пришли сделали.Я на радостях в душ,но он не работал.Канализация была забита,в раковине стояла вода.Прошло еще 2 часа,пришли сделали.

Мини бар был пуст в продолжении всего отдыха,даже после напоминаний.

Два дня шел дождь,было холодно спать.Кондер так и не сделали.Одеяла мы просили два дня,принесли,когда потеплело.

ШУМ от дискотеки и анимации:

В отеле отдыхают пенсионеры или семьи с детьми.Преимущественно русские и турки.Соответственно на диско было всегда пусто,но поспать не дали.Музыка дубасила часов до 4."Танцевало,наверно,еще два соседних отеля.

ЕДА:

Еда более менее разнообразна,но за ней надо стоять в очереди.Так же как и за стоиком в столовке,на барах,на пляже за лежаком.

ГИД-ГАД и спасибо аниматорам))):

Отельный гид от корала по имени Турал обманывает,продает экскурсии по "своим" ценам.Например поездка в памуккале у него стоит 110дол./1,на улице такую же мы купили за 35дол./1. Демре у Турала-85дол./1,мы купили 25дол./1.

После того,когда отказались покупать у него,он начал хамить.Его слова:"Что б с Вами что-то случилось!!!Ко мне больше не подходите.Что б я Вас не видел!.."

Аниматоры отвезли на выступление David Guetta.Мы заплатили 50дол.Но по приезду выяснили,что вход бесплатный в этот день,и вместо выступления Guetta играли его музыку малоизвестные турецкие Dj.Мы ругались,но деньги нам так и не вернули!!!

УБОРКА:

Убирали каждый день,но плохо.Дали один шампунь и одно мыло на двоих за весь период отдыха.Хорошо,что взяли свое.

ВЫЕЗД-Сюрприз напоследок!!!:

Авиакомпания поменяла время вылета с 22.00 на 14.25. Об этой информации администрация отеля не предупредила НИКАК.Не было ни инфы на стендах,не на стойке ресепшена.Не предупредили даже на словах(мы подходили раз 8).

Утром пошли в столовку и собирались на пляж,и чудом...проходили через ресепшн,спросили еще раз,на что нам ответили:"ВАШ ТРАНСФЕР УЕЗЖАЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!!!!"Мы были просто в УДАРЕ, згребали вещи в сумки,и благо не в купальниках вскакивали в автобус.

Всем желаю приятного отдыха и положительных эмоций,но если выбрали данный отель Вы этого не получите!!!!

Added: 05.06.2015 14:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

На счет еды - это нормально что надо стоять в очереди! я тоже стоял и не парился, все нормально!
а Вы думали что ангелы на крыльях вам с неба буду приносить дары и нектары? людей много, это нормально

Касательно ресепшена - да, давто пора их менять.иначе лицо отеля превратится в пятую точку.
Отдыхали двумя парами с 12.05 по 25.05.2015. По поводу очередей в столовой...надо просто знать когда приходить)))мы приходили через час после начала обеда или ужина и никакие очереди уже не стояли,а нормально брали и мясо,и фрукты и все остальное.
То что отельный гид продает экскурсии по "своим",как вы выразились,ценам, дак это вообще то всегда так,что на улице как минимум в два раза дешевле)))Вы прям как в первый раз!!
Информация по поводу выезда и вылета появляется после 19.00 перед днем вылета
А,вы и так в первый раз)) (только что увидела) Ну ничего,все впереди!!))Не расстраивайтесь!!)
14:52 16.06.15
Добрый день, Татьяна! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Комментарии наших гостей позволяют улучшать качество предоставляемого сервиса в отеле. В продаже имеются стандартные категории номеров - вид в сторону гор и вид на море. Из всех номеров категории Land view видны горы. Мы разобрались по поводу концерта David Guetta. Плата с туристов в размере 25$ взимается с учетом трансфера и аренды территории на дискотеке отдельно для гостей отеля. В этот день David Guetta выступал с местными диджеями. Информация о вылетах, переносах рейса и других каких-либо изменениях туристов доводит принимающего сторона туристических агентств. Чтобы связаться с отельным гидом и выяснить точное время вылета, гостям достаточно подойти к администрации отеля (guest relation или reseption). Надеемся, что смогли ответить на некоторые Ваши замечания. С уважением, Служба отеля по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
sevatatyana
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 801
  • Photos: 7
0 Благодарности