АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a Family with children in May 2015
17.05.15 - 27.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

ОТЕЛЬ ZEN ПРОСТО СУПЕР !!!

Translate

Никогда ещё не писала никакие отзывы.Пишу впервые,потому что до сих пор переполняет чувство восторга от проведенных дней в отеле и на море! Мы отдыхали семьёй втроем с 17 мая по 26 мая 2015 г. с ребёнком 10 лет. Приняли нас с доброй улыбкой и заселили быстро. Мы будто в сказку попали, нас поразило буквально всё ! Шикарная ,новая и удобная мебель, стеклянные современные лифты,их там аж 6 штук. В номере ( мы были в№ 2066 ) было очень чисто, белоснежное постельное и прекрасный вид с балкона. В отеле современная сенсорная сантехника . Было очень приятно,что не оставили без внимания и нашего ребёнка.Мы приехали как раз в день рождения дочери,в номере нас ждал приятный сюрприз : вино, фрукты и поздравительное письмо для именинницы! И вообще в отеле есть прекрасная традиция : поздравлять именинников аплодисментами и музыкальным подарком. Большое спасибо хочу сказать всему персоналу ,и особенно КОНУЛ и её коллеге ШЕРИФЕ. С любым вопросом мы к ним обращались, добрые и отзывчивые, всегда приходят на помощь!!! Милые девушки,спасибо вам за вашу отличную и профессиональную работу!!! И вообще весь персонал- МОЛОДЦЫ ! в номерах - чистота,в ресторанах - изобилие вкусных блюд.Мясо,рыба, салаты... Мы с доченькой сладкоежки,а сладостей там было ну ОЧЕНЬ много !И мороженное кушали ежедневно бесплатно. Ну просто рай для желудка! И все блюда так красиво украшены! Когда только всё успевают? Удивлялись,когда персонал отеля отдыхает? В номер уходим поздно - они ещё на работе...Утром встаем - они уже на своём рабочем месте, и всегда приветливые и доброжелательные! Я всем советую отдыхать только в ZENE !!! Он лучший,даже не раздумывайте. И не верьте недалёким,и как мне кажется,продажным писакам,которые пишут плохие отзывы. Это люди,которые всегда,всем и везде недовольны. Таким угождать бесполезно. Так что огромное спасибо персоналу отеля за выдержку и ваш благородный труд!!!

Added: 04.06.2015 21:32
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вам просто повезло отдохнуть здесь без проблем. Может с 2014 что-то изменилось в лучшую сторону. Но когда у ребенка температура под 40, у него рвота и понос, а ты не можешь вызвать лифт, бежишь с 5 этажа на ресепшен, где тебе не хотят без очереди врача вызывать. Ждешь. Потом бежишь обратно. Лифт опять не едет. Несешь 12 летнюю дочь на руках в скорую. Рассказываешь о невежество продуктов главному менеджеру. А он тебе в ответ - не может быть, еда прекрасна) Не считаю себя ни продажной, ни тем более недалекой. За свои 140000 хотелось отдохнуть с семьей без проблем. Тем более Zen хочет тянуть на 5 звезд. Не больше 4. Работайте над сервисом, господа.
О несвежести продуктов. Т9)
11:32 05.06.15
Здравствуйте Оксана.
Мы рады, что Вы хорошо отдохнули.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и ждем Вас в Zen The Inn.
Хотим пожелать благополучия и всегда отличных каникул!
С уважением, отдел по работе с гостями .
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (950) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ОКСАНА
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 190