АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
412 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a Family with children in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Отдыхала с 22.05 по 29.05.2015 с ребенком 11-ти лет. Покупала тур по раннему бронированию, с топливным сбором обошлось в 41 тыс у Анекса. Изначально самолет заявляли на 13-00 в итоге перенесли на 15-40 с задержкой рейса вылетели в 16-30. В отеле были в 21-30, т.е. на ужин не попали, но на ресепшене нам сказали ничего страшного - отель Ультра, т.е. круглосуточно можно поесть в баре на -1 этаже. Спустились в бар, но кроме салатов из огурцов, помидоров, зелени, кофе, чай ничего не нашли. Было неприятно, так как все же ребенка хотелось накормить. Может нам не повезло, но больше после ужина, я уже ничего не искала из еды).

Размещение - быстро и без нареканий. Сразу дали номер 3042, ничего не платила, номер на 3-м этажа, теневая сторона, балкон выходил на соседний отель Эфталия. В соседнем отеле анимация до 23 и потом тишина. Для меня был в этом огромный плюс, сплю только в тишине). На протяжении нескольких дней соседей у нас не было - и было шикарно тихо по ночам. Шумоизоляции в отеле никакой - сразу узнали когда соседние номера заселили. Номер хороший 3-х местный одна двуспальная кровать и одна односпальная, все новое и работало. Несколько неприятных мелочей - не было наволочек на подушках для сна, декоративные подушки были все в волосах и пятнах, лучше бы ими вообще не украшали кровать и в ванной прямо над душем была дыра из которой когда кто-то купался на этаже выше капала вода(. НО - наволочки принесли сразу после обращения на ресепшен, декоративные сразу убрала в сторону, а дыру в ванной заделали через день, причем сами без обращения. Кондиционер включался сам при закрытой балконной двери, но он не нужен в это время, еще не так жарко. Спали с закрытым балконом, т.к. в 4-30 мула зовет на молитву. Вода и холодная и горячая была круглые сутки. Номер убирали через день, когда я на табло перед номером выставляла спец. знак, у нас было чисто. Полотенца меняли, туал. принадлежности были свои, поэтому осталось все , что было в первый день, красиво украшали постели - лебеди, веера, украшения из лепестков роз. Было приятно, оставляла пару раз по доллару. В мини баре при заезде было- бутылочка пепси, фанты, мин.воды и маленький сок, 1,5 л бутылка питьевой воды, только она и пополнялась в дальнейшем.

Аквапарк - хороший, есть две зоны купания - для детей и взрослых, находится через подземный переход из отеля. Так же в зоне аквапарка есть площадка для детей, но днем там очень жарко, так как она ничем не защищена от солнца, амфитиатр. С 15 до 16 дают мороженое, очередь огромная( и также пекут лепешки с 11 до 16, если не ошибаюсь, там же можно попить кофе,чай, воды. Мало зонтиков от солнца и все они какие-то сильно б/у.

До моря минут 7 пешком, есть шатл) - трактор с вагончиком, ходит по расписанию. Лежаков всегда хватает - когда не придешь. На берегу песок, но такой гадкий как пыть, все время грязные ноги и когда кто-то проходит мимо - вся эта пыль в лицо. Есть душ, туалет. Неплохой бар, можно там перекусить и на обед в отель не ходить. Море шикарное, несколько дней штормило, и заходить-выходить надо осторожно, крупная галька чередуется с песком.

Питание. Огромный респект официантам - просто молодцы. Была во многих отелях Турции, но только здесь всегда можно было найти столик в любое время. Из жидкого понравился суп-пюре из чечевицы .Было из мяса курица в разных вариациях - шашлычки, тушеная, на гриле, шаурма, нагетсы; рыба какая-то - пробовала, мне не понравилась, индейка (хинди) вкуснятина! Я не знаю, что за гурманы пишут отзывы, но мне понравилось, как было приготовлено мясо. Гарниры спагетти, пюре, рис. Единственный минус, было мало фруктов - только апельсины, грейпфруты, яблоки, и на ужин каждый день был арбуз. Еще в Турецкую ночь были абрикосы, но я их увидела только в чужих тарелках(. Сладости были, но я разочарована, так как пахлава была только в Турецкую ночь. И если сладости заканчивались, их никогда не пополняли((. Для 5-ки ультра как-то убого это. За отелем продают и клубнику, и черешню, и ежевику, и бананы, а в отеле ничего этого нет(((.

А-ля карт. Выбрали османский. Вообще ни о чем(((. Менеджер, которая записывает в а-ля карт оч приветливая и добродушная девушка, на этом все плюсы а-ля карт закончились. Мой ребенок кроме десерта вообще отказался что либо есть. Хотя меня уверяли, что ему не надо детское меня заказывать). Суп жутко пересолили, говядины была совершенно невкусная, только все было красиво, ждали десерта минут 10 за пустыми столами. Официант вообще жуть, не подходил даже чтобы напитки подлить, конечно совсем не было желания оставлять ему чаевые.

Еще много что можно написать))), спрашивайте - отвечу.

В целом, отель неплохой, но совсем не 5-ка ультра. 4-ка неплохая, но мне понравилась, с удовольствием вернусь туда еще.

Персонал отеля приветливые, приятные люди, откликающиеся на любые просьбы.

Совершенно не понравилась гид отеля от Анекса - Татьяна. На язык подвешенная, но только для того чтобы зазвать тебя на экскурсии. А так ее не видно и не слышно.

Added: 05.06.2015 14:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Наталия, мы тоже планируем посетить этот отель, подскажите пожалуйста какие примерно цены на экскурсии? Стоит ли посетить хамам при этом отеле? Есть ли за территорией отеля нормальные магазины где можно приобрести текстиль, или для этого надо ехать в Аланию?
Dnepr Tourist
21:48 08.06.15
Здравствуйте! а расскажите мне цены на фрукты за отелем?)
Useful review
Здравствуйте. Когда мы отдыхали была клубника 2 $, черешня 5 $, но сейчас цена может изменилась..также была ежевика, бананы...
Даже не обращала внимания, т.к. отдыхала в такое время когда они не нужны. В номере точно есть, но он центральный, а турки на всем экономят, поэтому его принцип работы вообще неясен, иногда просто работает как вентилятор и гоняет воздух.
Даже не обращала внимания, т.к. отдыхала в такое время когда они не нужны. В номере точно есть, но он центральный, а турки на всем экономят, поэтому его принцип работы вообще неясен, иногда просто работает как вентилятор и гоняет воздух.
По приезду в отель, гид тур-оператора вам даст прайс где будут указанны все экскурсии и цены на них, но на пляже все можно купить дешевле, раздают рекламные буклеты, точно помню джип-сафари 40 $ взр. 20 $ реб. старше 10-ти лет, также предлагают прогулки на яхте с пенной вечеринкой, рафтинг, но цены не помню. В Аланию не ездила, все купила рядом с отелем есть огромный 2-х этажный магазин. Купила сувениры, текстиль, но так по мелочи...если торговаться- цену сбрасывают.
Мы брали 2 кг черешни и 2 кг клубники за 7$ на базаре рядом с отелем,не у входа,а именно на базаре,у женщины на втором этаже магазин,дешевле там нет,все обходили и торгуется она хорошо)
Еще на базаре рядом с отелем,есть бюро где продают экскурсии,там работает женщина,угарная)))она вам оч хорошо все посоветует и расскажет про каждую экскурсию не так как это преподносят гиды в отеле,а как есть на самом деле.
18:30 15.06.15
Доброго времени суток.
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за отдых в нашем отеле.
Будем рады вновь видеть Вас в числе наших гостей.
С уважением, отдел по работе .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталия
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 13
  • Readership: 11 792
  • Photos: 0
0 Благодарности