АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
303 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in May 2015
19.05.15 - 27.05.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все плохо! Кроме анимации и территории отеля.

Translate

Прилетели с другом в 12.00 заселение сказали в 14.00.Дали номер 5020. По прилету хотели принять душ...был забит слив в душе как и сам туалет и тусклый свет...горела одна лампочка..Неработал сейф.В номере пыль и такое чуство что его никто и неготовил к приезду новых туристов. Пошли на рецепшен сказать о неисправностях сказали номеров свободных нет. Сказали завтра. Пришли к номеру перестала дверь открыватся. Начало отдыха было испорчено плюс к тому наглый персонал смотрит на тебя как будто ты должен всем.Красивый отель с большой, ухоженной территорией, но с плохим питанием!К минусам отеля отнесли бы только питание!!! Реально такого у меня еще не было((( Это была 3 поездка в Египет! И отдыхали и в 4*, и в 5*!! Завтрак еще нормальный стандартный для все включено, а вот на обед и ужин просто ужас!! О выборе мяса и рыбы даже не приходилось думать. 1 раз взяли курицу гриль.... Курица была сырой с кровью.

Салатов нет!!! Есть непонятное месиво.Стоит дядька в ресторане и по выдаче режет ..Еда отвратительная, рестораном это не назовешь, какая то совдеповская столовка.Ужасно невкусно, еда однообразная.Хотя мы совсем не переборчивые, но есть было откровенно нечего.Грязные тарелки со столов убирать не торопились, приборы тоже надо искать, официанты хамоватые и видимо обзывают туристов на своем языке последними словами, это у них на лице было написано.Сходили в итальянский ресторан Аля-карт, та же еда из столовки и все невкусно.

Больше и желания идти никуда не было.

Скажу сразу - отель не молодежный, почти все семейные пары с детьми, анимация тоже соответствующая. По вечерам в клубе "Spase" (подвальчик с диванчиками) устраивали дискотеку, но там очень скучно, душно и одна и та же русская музыка. После часу ночи огромный отель словно вымирает. Размещение и питание на твердую 3, отношение к русским резко негативное, как-будто мы приехали к ним домой и едим их еду, так же, что удивительно, большая часть персонала русского языка не знает. Красивая территория отеля, первая линия, но в море можно попасть только с понтона(там глубина сразу 40 метров), тем, кто плохо умеет плавать или с детьми в море не зайти, потому что долго идти надо по колено в воде по камням и кораллам, а потом резко глубоко. У этой сети напротив стоит Рехана 4*, молодежи я бы посоветовал поехать туда. Там было оживленно по вечерам, проводились интересные вечеринки у бассейна, вся молодежь была там.

Отдельный разговор про отельного гида от АнексТура, редкий хам, когда узнал, что мы не хотим его экскурсий - стал запугивать чтоб небрали экскурсии на стороне.Большинство персонала просто "морозятся", типа не понимают по русски, к остальным иностранцам у них другое отношение например полякам. их тут много.

Напитки все стандартные для Египта! Пиво даже очень нормальное.Отель на тройку _ питание плохое и отсутствует. Антисанитария, грязная посуда, [удалено модератором] Или мухи летают переносят заразу или недожаривают или немоют овощи и фрукты. Как и стаканы на пляже и уличных лобби барах.Сам видел.Отношение персонала наплевательское !. Полностью русский отель, возможно поэтому и отношение такое ужасное!!!в туалетах грязь, напитки все разбавленное пойло!! Полностью отсутствует импортный алкоголь, даже за деньги.Перехожу к пляжу, неухоженный, шезлонги времен Тутанхамона с грязными лежаками и зонтами сплетенными во времена товарища, упомянутого ранее! Есть плюсы - ребята аниматоры, все красавцы, с улыбками на лицах, делают свою работу на 5! Заканчиваю свою писанину на том, что к вам ездить нельзя, деньги на ветер!Тщательно выбирайте отель (попал в этот отель случайно, некогда было даже почитать про него). Больше сюда не хочу. Перед выбором прочитайте название отеля.. справа налево...REHANA))) Всем удачи!!!)

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 31.05.2015 00:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 730 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
+ 100 за отзыв!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
виктор иванов
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 12
  • Readership: 303
  • Photos: 0
0 Благодарностей