АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1096 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 27.05.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Подробно и по пунктам

Translate

В марте я был в Club Azur, поэтому отзыв частично будет построен на сравнении с Клабом.

TopHotels

ЗАСЕЛЕНИЕ/ВЫСЕЛЕНИЕ. 10$ в паспорт при заселении обеспечивают хороший номер. Мне предложили выбрать номер в любом крыле, я остановился в недавно отреставрированном боковом корпусе family room (большие номера, свой бассейн). Заселили в 10:00 утра, хотя могли лишь с 14:00. При выселении выставил чемоданы за дверь около 12:00, пришел менеджер, все проверил, затем я сдал ключ и карточки на полотенца и пошел купаться и употреблять пищу - браслет не срезают. Продление номера стоит 30$ за номер (еще слышал, что 15$ человека) до 18:00.

ВСТРЕЧА С ГИДОМ. По новым правилам Египта всех туристов нужно регистрировать в полиции, это делает отель, поэтому в конце встречи гид дает анкету, которую нужно заполнить и сдать в то же утро. В этой же анкете заполняется инфо об экскурсиях, а если не поедете, то пишите письменный отказ. Анкету эту гид дает после своей часовой лекции про отель и экскурсии, поэтому кому экскурсии неинтересны приходите через час после начала, либо вообще не приходите. Наши друзья не ходили, через день я отнес их анкету гиду, а он сказал, что уже поздно. Ничего, в списках на вылет они указаны были.

ТЕРРИТОРИЯ. Очень все компактно, красиво, удобно. Пальмы, цветы, следят за газонами и кустами. Летают воробьи, вороны и цапли (ворона на пальме, смешно). Гулять можно и за территорией отеля (не только по пляжной линии). Соседний отель Club Аzur полностью доступен для досуга, в принципе, все очень похоже, только вечерние шоу в Клабе проходят в отдельно стоящем амфитеатре, а в Рояле на улице. Тренажёрный зал с 07:00 до 22:00, говорят, что приличный. Теннисных корта две штуки, сквош, ракетки и мячи бесплатно. У бассейна настольный теннис, в корпусе бильярд и аэрохоккей, бесплатно.

НОМЕР. Ключ обычный с брелком, который вставляется при входе, чтобы электричество работало. Электронный сейф(бесплатно), плазменный телевизор (два русских канала), электрический чайник и пакетики с кофе-чаем-сахаром, мини-холодильник (каждый день должны бесплатно пополнять: 1,5л питьевая вода, 0,5 кола и спрайт, но пополняют с перебоями, делает это отдельный человек, не уборщик, после звонка на ресепшен приносят), прекрасная большая жесткая кровать, санузел хороший – чисто, все красивое, но частая проблема для Египта - напор воды и ее регулирование (горячая в душе течет только без включенной холодной, объяснял инженеру, он кивал, но не исправил). Дверь плотно прилегает к полу, хорошая звукоизоляция. Уборка на отлично, регулярная смена полотенец и белья. Балконы на одной просматриваемой линии, т.е. все соседи видят друг друга, в Клабе стены, соседей не видно.

ЕДА. Небольшой выбор, но есть вкусное (шашлыки, филе рыбы). Мясо подсушивают, вкусный рис, слабая пицца, паста невкусная. Очереди есть, но все быстро, в Клабе с очередями был кошмар. Кофе из машины хороший, чай из пакетиков приемлемый. Фрукты быстро разбирают. Сладости не пробовали. Закуски у бассейна - через день либо невкусные сосиски, либо вкусные котлетки, и картошка фри. Три а-ля-карт ресторана. Рыбный - ничего особого, шведский стол, можно не ходить (если хотите вкусные рыбу, креветки и кальмаров, нужно ехать в Хургаду). Итальянский - по отзывам хороший, но нас не пустили, и мы обиделись (потому что в шортах, хоть и длинных, а в рыбный в шортах других людей пускали). Восточный - приносят официанты, но меню нет, отличная курица-гриль, остальное обычное, ну фишки всякие, типа кус-куса. Запись в а-ля-карты за день до посещения на завтраке и ужине возле главного ресторана.

ПИТЬЕ. В барах местный алкоголь бесплатно наливают с 10:00 до 02:00. Приемлемы ром-кола (или с яблочным а-ля-соком из автомата, соки из пакетов в основном бывают лишь в лобби), текилы не было ни разу (в прошлый раз в клабе пили текила-спрайт, гуд), джин-тоник. Пиво (разливное, иногда в бутылках) хорошее, белое и красное вина отвратительные. Коктейли хорошие через раз. Пробуйте пиноколада в лобби, мохито у маленького бассейна. Коктейли делают быстро, спешат, вообще сошлись во мнении, что первый раз тебе делают хорошо, а второй и далее плохо, видимо, чтобы ты больше не пришел, чтобы работы поменьше, от чаевых качество вообще никак не зависит.

ИНТЕРНЕТ/ЗВОНКИ. Бесплатный wi-fi только в главном холле, медленный. Я купил сим-карту Vodafon в Хургаде (7$ за 1Гиг трафика и 10$ за 15 минут звонков в Россию, итого 17$, звонки можно не покупать или купить меньше минут) – скорость нормальная, соцсети, мессенджеры и почта работают, не работает скайп. Сейчас привозят в новый аэропорт, там нет магазинов, сим-карту не купить. Гид также предлагает симки, но с большим количеством интернета и минут (помню, что 3,5 гига за 20 баксов).

МОРЕ. Идеальное. Две заводи, спокойная вода, прекрасный плавный заход – песок или мелкий камушек. Совсем рядом, направо, соседний отель Гармония, там находится понтон с рифом (мы не купались, но видели, в отзывах все хвалят). Рядом с заводью есть островок, естественный волнорез, там также риф и рыбы. В марте море было чистым, в мае медузы и естественный мусор, то приносит, то уносит.

ПЛЯЖ. Песок. Деревянных лежаков не хватает, они занимаются с раннего утра, я не понимаю, почему нельзя поставить больше, места полно. Сотрудник на пляже всегда готов найти лежак и все прочее, чаевым очень доволен. Души с пресной водой, передевальные комнаты, две точки продажи фруктов. Полотенца, матрасы, зонтики, загородки бесплатно. На пляже волейбол, боча, футбола не было, хотя поля есть. Бесплатные катамараны и байдарки на 30 минут в день на номер. Кроме того, бесплатные аренда маски с трубкой, велосипед и виндсерфинг (сколько по времени не знаю).

БАССЕЙНЫ. Хорошие лежаки с избытком, новые матрасы, зонтики. Анимация постоянно, настольный теннис и дартс бесплатно. Водные игры, танцы и конкурсы. Снэки и бар, мороженое и поп корн. Души с пресной водой. Два основных баса - обычный хлорированный и с морской водой. Отдельный хлорированный бассейн у корпуса фэмили рум, там мало народа, тихо и вкусный мохито.

ШОУ. Каждый вечер шоу-программа, сцена на улице между ресепшен и бассейном. Практически всегда выступают сами аниматоры. При необходимости всегда идет перевод на русский и немецкий. Перед шоу детская дискотека. Ребята и девушки аниматоры в основном наши, но свободно шпарят на немецком и английском. После шоу отлично поет дядька классические поп и рок песни. Из бара можно приносить напитки, кальян платный (10 баксов большой кусок табака, 5 маленький) - большой кальян был идеальным, сотрудник постоянно меняет уголь.

ДИСКОТЕКА. Бесплатно, начало в 23:00, конец в 02:00. В главном корпусе, полно места – столики, диваны и пр. Наливают бесплатно. Музыка стандартная – pop house и электронные ремиксы. Народ то есть, то нет. Периодически гиды возят за деньги на диско в Хургаду. Можно ходить на дискотеку в отель Club Azur - разницы нет, только могут не налить бесплатно. В четверг было пляжное шоу - файершоу, диско, цена 5 баксов.

ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ. Практически все способны изъясняться на русском, даже уборщик понимал. Навязчивость «продажников» в меру, после «нет, спасибо» вежливо прощаются. Один обиделся, что мы сразу сказали нет не поздоровавшись, стыдил нас. В ресторанах убирают не быстро и кое-как, скатерть грязного стола не меняется, просто крошки смахиваются на пол. Бармены не любят когда берешь много, вредничают, но при вежливых просьбах дожимаются.

КОНТИНГЕНТ. Русские, украинцы, немцы, поляки, французы. Русскоговорящих процентов 70. Тагила нет. Люди всех возрастов. Безумных криков, драк, сильно пьяных и прочих негативных моментов не замечено.

ЭКСКУРСИИ. В прошлый раз у оператора BRISCO были крутые скидки, цены на экскурсии были такие же низкие как на улице (дешевле, чем у продавцов на территории отеля). В этот раз у ANEXTOUR цены выше. На территории квадрациклы, выезд прямо с пляжа и катание по пустыне - 25 баксов. В соседнем отеле 20 баксов. Нам наши скиду не дали, пошли к соседям, наши увидали и начали ругаться и угрожать, перед этим молили купить у них, хоть по 10 баксов. Короче, торгуйтесь.

ПОЕЗДКА В ХУРГАДУ. Макади отдаленный район, такси мало. Можно заказать в отеле, они впаривают в одну сторону 20$. Идите из отеля, ловите там, ехать можно на ком угодно, цене 10 баксов в одну сторону делало водил счастливыми людьми. Договаривайтесь заранее, чтобы потом не ругаться, они начинают разводить во время поездки, не поддавайтесь. Также можно на автобусе, мне кажется, что инфа с прошлого раза актуальна: автобус из отеля ездит пару раз в день часа на три, билет в одну сторону 8$ (запись на ресепшен), если купите экскурсию у гида, поездка в Хургаду бесплатно.

КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ. Так как я был в клабе в марте, то мне полагался бонус, да и совпала поездка с ДР. В ответном письме мне было сказано, что необходимо подойти на гест релейшн для оформления комплимента. В течение трех дней я подходил несколько раз утром, днем, вечером, куда бы я ни шел, я заходил на ресепшен - никого не было. Пару раз я просил на ресепшене найти ответственного, без результата, искали некую Ольгу. Когда за компьютером сидел молодой человек, то он также говорил, что нужно дождаться Ольгу, он помочь не сможет. В итоге, Ольгу (как я понимаю это была она, светлая славянская девушка) мы увидели в день отъезда, т.е. она существует. Короче, остался я без комплимента.

АТРИБУТЫ. Пляжные полотенца (половина из них старые, часть даже драные, но половина новых) имеют желто-белый окрас, полоски продольные. В Клабе полотенца сине-белые. Браслеты в Роял обычные пластиковые прозрачные с синей надписью отеля, которая частично стирается во время купания, в Клабе браслеты темно-синие.

РЕЗЮМЕ. Я рекомендую этот отель при хорошем ценовом предложении. Мы заплатили 43000 рублей на двоих. Я был в Египте более 10 раз в отелях всех ценовых сегментов, данный отель вполне заслуживает 5*, нормальная египетская пятерка. Вообще Египет ужимается как может из-за нашего кризиса, визы правда вернули, теперь они по 25 баксов (у операторов при прилете по 27, покупайте в отдельном официальном окне по 25). Будьте вежливы, улыбчивы, добры. Удачного отдыха и не жалейте чаевых!

All media files - 33 Photos from hoteliers - 33 Videos - 0
  • View all
  • море
  • номер
  • диско
  • явных нет
Added: 27.05.2015 07:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Классный отзыв, можно другие даже и не читать, все подробно написали. Удобно, что отделили по пунктам, интересно читать) спасибо большое!
Вы написали, чтовам дали возможность выбрать номер, вы смотрели ходили или сразу определились на ресепшене? Как я поняла вы выбрали номер в дальнем корпусе, подскажите сколько по времени у вас занимало идти с номера до ресторана, пляжа? Не дорого вам обошелся отель 43 тыс. .. а это за за сколько дней? У нас стоит миниум 65тыс. за неделю (пегас с Казани)
и мне интересно..........
Вот именно таких отзывов заслуживает отель! Прям захотелось снова туда вернуться!!!
Светлана, я номер выбрал сразу на ресепшене, предварительно не ходил, не проверял. Да там везде нормально, я был у друзей в основном корпусе с видом на море, там номер поменьше и все. А номер других друзей в нашем корпусе был абсолютно таким же.

Это не дальний корпус, он как раз ближе к лобби и ресторану. Там все везде близко (3 минуты из конца в конец), там не та территория, чтобы дорога заняла куда-нибудь время.

Вот схема отеля

https://leto34e.storage.yandex.net/rdisk/4eaa425ccd3f9bb8e829614503ff583453042baed0230d90c667348ccfb9a1da/inf/n1gWmzThOzQrW_Bl7I9qfy2IfzBhRBVhYGv0U-RGUoM2aRMBco5IL8ZmWthBMA36EAyInivcTUSwa4xFBwWsLQ==?uid=0&filename=Untitled.FR12%20-%200002.jpg&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fjpeg&tknv=v2&rtoken=b91c68d481d17606b02548a037dbf4ad&force_default=no

Вот описание услуг

https://leto4h.storage.yandex.net/rdisk/723deadc84b1ec9c3c0995a12629d12d13df186eceabb0920609394c9c9f9589/inf/z9nmbrFqIBLbRtEBKuyAQsvTshYsqocOqNFYcA-8yI8Ambw3GFKgjgAbp76q3FO_01pwsSjZjR8NbcRzGDOZaQ==?uid=0&filename=Untitled.FR12%20-%200001.jpg&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fjpeg&tknv=v2&rtoken=b91c68d481d17606b02548a037dbf4ad&force_default=no

43000 это 6 дней, 7 ночей. Я был в самое непопулярное время, после майских праздников, до детских каникул.

Почему-то мой отзыв до сих пор не одобрен модератором, фотографии нельзя толком посмотреть, странно.
Многие пишут про дальний корпус...далеко... я не понимаю, где он тогда находиться? У вас какой номер был? Смотрю ваши фото, вы еще видно выложили фото номера друзей. Отличаются номера тем, что у друзей ваших шторка висит по среди комнаты, пишут в отзывах за ней, дверь соседей, шумоизоляции никакой, все слышно будто в вашей комнате общаются. А у вас такой шторки нет + к этому комната побольше и в ванне, как то по другому тоже писали (там душевая вроде). Отличие есть все таки...
Забронировали мы со скидкой, поучилось, как у вас 1 день/ 1 человек - 3600 примерно.
Спасибо большое за ответы, за схему и описание услуг, как раз недавно думала, что интересно было бы посмотреть)
Хороший отзыв, хорошие ответы, редко встретишь такое тут!
>>Многие пишут про дальний корпус...далеко... я не понимаю, где он тогда находиться? У вас какой номер был?

Я тоже не понимаю, что такое дальний корпус )) Дальний от моря? Тогда это мой, который на плане справа ближе к лобби. Но я повторюсь, там нет ничего дальнего или ближнего, там три минуты из конца в конец. Мой номер 1218, на плане ручкой отмечен.

>>Смотрю ваши фото, вы еще видно выложили фото номера друзей.

Ну да, все в вместе выложил, наверное, запутал этим.

>>шумоизоляции никакой, все слышно будто в вашей комнате общаются.

С шумоизоляцией плохо вообще во всех отелях. В этом вполне нормально, есть с чем сравнивать. Балконы и правда без стенок, что звука прибавляет.

>>Забронировали мы со скидкой, поучилось, как у вас 1 день/ 1 человек - 3600 примерно.

Молодцы. Не переживайте, все отлично будет, хороший отель.
Useful review
14:45 28.06.15
Уважаемый Николай,
От лица всего нашего коллектива благодарим Вас за выбор Royal Azur местом Вашего недавнего отдыха, а также за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться своим ценным отзывом с нами и дать столь подробную характеристику.
Мы счастливы знать, что Вы получили удовольствие от своего пребывания.
С нетерпением ждём нашей скорой встречи с Вами!
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Здравствуйте, заранее извините, не очень внимательно читала отзыв! Меня интересует Ваше мнение- какой отель Вам больше понравился -royal или club? Спасибо
Роял понравился больше.
Спасибо за Ваш ответ) А мы были пару лет назад как раз в соседнем отеле -harmony. И я приглядела Азур именно потому, что при всех плюсах Harmony, такого хорошего моря как в Азуре нет( можно сказать, что моря там вообще нет) кстати, про понтон и лагуну все соответствует действительности! В этом плане там просто роскошь- и рыбки, и черепахи, скаты неимоверно красивые, даже акуленыша один раз видели! Через неделю улетаем в Азур! Не знаю только разрешат ли пройти по пляжу до понтона Harmony?!
Отзыв про harmony, если кто- то заинтересуется: TopHotels
Useful review
Разрешат ) И на понтон можно и по береговой линии - слова никто не скажет. Если ложитесь на чужие лежаки или идете в глубь отеля, то могут ругаться.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что есть для детей? Есть ли мини-клуб, анимация, детское питание? В каком корпусе удобнее всего проживать (по вашему мнению), чтоб до моря не далеко и до ресторана близко.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 189) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Николай
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 9
  • Comments: 17
  • Readership: 10 340
  • Photos: 215
0 Благодарности