АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
841 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отели в августе...

Translate

Доброго времени суток!

Отдыхали в этом отели в августе 2014 года. По приезду хотела написать, но решила дать себе немного остыть, а потом просто забыла это сделать. Теперь по порядку:

Перелёт и трансфер до отеля - без нареканий, все отлично. По приезду (а прибыли мы примерно в 10 вечера) расселение моментальное, но когда мы пришли в наш номер и обнаружили сломанную дверь на балкон, ужасную и ржавую душевую и по ходу не поменянное белье после пред. туристов, то конечно же попросили сменить номер, правда добиваться этого пришлось часа полтора, бегая и звоня на ресепшен раза три, а потом самостоятельно таская огромный чемодан, потому как машинка уже уехала!!! А ведь мы с ребенком, с дороги, голодные и уставшие... и это я не говорю о самих номерах, они старенькие, обшарпанные, белье такое же... и даже не думайте, что найдете там шампуньки и гельки для мытья, видимо не предусмотрено... хотя это и мелочи не стоящие внимания, но они были замечены на фоне общего негатива от приема!

Теперь о питании: здесь отелю нужно работать и работать! На столах грязь, посуда толком не отмытая, приборы чтоб взять нужно бегать за официантом, меню так себе... я не привереда в еде и не рассчитывала на деликатесы, но очень однообразно и очень мало фруктов((( на день четвертый поймала себя на мысли, что согласилась бы даже на пельмени из пачки))) местный алкоголь ужасен, искренне не понимала, как наш собрат употребляет его в таких количествах! ну да ладно, это дело вкуса каждого.

А вот теперь только о хорошем:

У отеля отличная, большая и ухоженная территория! Кругом зелень, цветы и чисто (я о дорожках и урнах) плюс бассейны с горками - то что надо, дитё моё было в восторге от них и на море утаскивать приходилось почти силой) Детский клуб супер, дочь ходила туда каждый день с большим удовольствием. Море прекрасное, лагуна с пологим входом, проблем с лежаками ни разу не возникло... брали экскурсии - остались довольны, гиды работали отлично, все юморные и забавные ребята!

В целом отпуск прошел на ура, но это только благодаря морю, солнцу и отличной погоде, которыми мы наслаждались в полной мере)

  • ухоженная и большая территория
  • бассейны с горками
  • пляж
  • рестораны
  • расселение
Added: 21.05.2015 17:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 107 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна, идет целенаправленное снижение рейтинга! Очень люблю Лилиленд, проверенный годами
12:55 13.06.15
Добрый день, Юлия!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 734) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Никитина
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 409