АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
851 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 19.05.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАС!!!!

Translate

отдыхали с мамой и сестрой на майские каникулы. Прилетели в Москву 18 мая, до сих пор в шоке......Питание-ужас, это не столовая даже, а общепит. На завтраке тарелки грязные, чашки не мытые. Мух очень много....столы не вытирают. Официанты, повары-это отдельная песня. Хвастались, что в красном море 250 видов рыбы. Рыбы было 2 раза. Тоже самое и курица. Стоит повар за столиком жарит их, а народ с тарелками на руках, как попращайки, стоят в очереди. ФУУУ. Унижение. Просить второй кусок рыбы или курицы-нереально!!! Теперь про заселение. Пока в паспорт не положешь сумму, фигушки. Номера в корпусах, ужас, там жить-себя не уважать. "Договорились" жили в бунгало. Комната большая, сантехника-ужас, все старое. Бунгало убирали по призыву, полотенца серые, старые. Хорошо были наши с нами... Про полотенец это отдельная история. Такие же старые, грязные выдавали и на пляже. Но это все ничего. А отношение персонала к туристам, просто ХАМСКОЕ!!! ВЕЗДЕ!!! Гиды!!! Корал, откуда их нашли. Эмад Абдел Халм Мохамед и Махмуд Азаб. На встрече с гидом в 8.30 этот Махмуд Азаб любил повторять, что он не наш Сергей, а Махмуд:-)))) А когда напрочь отказались купить у них экскурсии, такое началось.....Я этому Эмаду с улыбкой объясняю, что из-за состтоянии болезни матери, мы в Египте никуда не поедем. Так он начал орать на меня, НЕ УЛИБАЦА, УВАЖАТЬ НАША РАБОТА, когда ви уезжать ми вас улыбаца...Что этот придурок этим мне хотел сказать, я так и не поняла. Сказал, больше ко мне не позходите...Да и славо богу!!!!!

Единственный плюс, это чистое море, классная территория отеля, чистая, зеленая, большая!!!! Отдельно хочу сказать СПАСИБО ребятам из анимации Сэму и Тито, если бы не они, это был бы не отдых....Они классные, доброжелательные, подскажут, помогут, и на волейбол, и на йогу потащут. СПАСИБО и Хазему из ресепшена, тоже толковый парень.

В Египет может еще и поедем, в этот отель НЕТ!!! не тратье ни время, ни денег. Жалко...

Added: 19.05.2015 16:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 945 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
16:27 25.05.15
Dear.Mrs.Anna
have a nice day from Regina Aqua Park Beach Resort
kindly we are so sorry for your problems and all of this we informed each departments.
and we promised you next time will not find any problems like this
thank you for your review and accept our apologies
Best Regards
Ayman.Khalifa
Front Office Manager
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Чилингарян
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 851