АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2015
01.05.15 - 08.05.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоправданные ожидания

Translate

Отдыхали с молодым человеком на майские праздники в этом отеле. Расскажу по порядку.

Я много слышала про Rixos в Турции, очень много положительных отзывов, практически 100%. Заглянув на tophotels, увидела, что и в Шарме отель этой сети оценен также очень высокой оценкой. Выбор был сделан.

Итак, как только вы приезжаете в этот отель, он конечно поражает своими размерами и красотой. Но всё это очарование длилось не дольше суток.

Мы прилетели рано утром, номер у нас должен был быть Deluxe, но на ресепшене за $120 мы поменяли его на (как нам сказали) "супер-пупер", очень они любят это выражение. Мы заселились в Junior Suite, он был действительно довольно большой, большая ванная комната с биде, душевой кабиной и ванной. Но когда розовые очки немного спали, мы обнаружили, что выдвижные полки шкафа в гардеробной комнате заходят друг на друга, с трудом открываются и вообще очень обшарпанный сам шкаф. Да что там шкаф, почти вся мебель в комнате.

Уборка. Это вообще отдельная тема. Первая уборка у нас была только на следующий день часа в 4 дня и то для этого понадобилось позвонить раз 10. После чего очень посредственно убрались. В какой-то день примерно в середине отдыха мы рассыпали орешки примерно в середине комнаты, крупные подобрали, а мелкое не стали, рассчитывали на уборку. Так вот эти маленькие кусочки орешков пролежали так до конца отдыха, что говорит о том, что ни разу не мыли пол (это было не труднодоступное место даже). Ещё мы удивились, что в номере нет утюга и доски. Ну да ладно, пусть нет, мы попросили принести. Ждали несколько часов, звонили несколько раз, на ресепшене каждый раз, когда звонишь с каким-то вопросом, делают ооочень удивленный голос типа как же так, вам до сих пор не принесли??? После этого снова проходит несколько часов в ожидании исполнения просьбы. И когда нам всё-таки принесли утюг, мы погладили вещи и пока мы были на ужине, кто-то пришел в наш номер и бесцеремонно забрал и его и доску. Когда мы спросила что это за дела, они как обычно развели руками, снова через какое-то время принесли утюг и доску и больше не забирали. Ах да, нам всего один раз поменяли постель, и то когда мы уже очень попросили.

Еда. Не вкусная. Даже больше нечего сказать в принципе. Единственное, что было вкусно за весь отдых, это ягненок в индийском ресторане, очень рекомендую, шашлык из курицы в одном из общих ресторанов на ужин и жареные "стейки" из говядины на обед. Всё, остальное честно было или безвкусно или даже невкусно. В ресторанах нет особого смысла есть, там не вкуснее, единственное преимущество, что еду приносят, не нужно ходить.

Бассейны. Хорошие бассейны, бар в бассейне - это тоже очень хорошо.

Пляж. Обычный пляж в плане лежаков и зонтиков. Вход коралловый, есть пирс, плавать конечно можно только ныряя с него.

Развлекательная программа. Скучноватая. Танцы какие-то одинаковые, не захватывает, мягко говоря. А когда доходит дело до танцев, вообще все расходятся по номерам. ОТЕЛЬ НЕ ТУСОВОЧНЫЙ, будьте к этому готовы, он скорее пенсионерский.

В общем подводя итог хочу сказать, что за такие деньги и за такое имя можно было сделать лучше, это я говорю очень мягко. Не могу вообще ничем оправдать этот отель и абсолютно не понимаю чем обусловлен такой рейтинг.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.05.2015 18:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Yeisk Tourist
18:49 15.09.15
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 008) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 18.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 184