за последние 30 дней
Худший отпуск
Отдыхали в отеле с 24.04 по 3.05. 2015 с мужем и дочкой 4 лет. В Египте третий раз, но последний раз были в 2004 году, то есть больше 10 лет назад, целью поездки было вывезти дочь от цветения в России, а так как море везде холодное, то пришлось ехать в Египт. Отель выбрали по рекомендации друзей , которые были в нем 3(боже мой!) раза и отзывам. Приехали мы в 12-00, принимающая сторона Anex Tour – об этих товарищах вообще стоит отдельно рассказать. Как всегда стандартное заселение – 14-00, пришлось ждать, но хотя бы браслеты одевают сразу и отправляют в ресторан кушать. Сразу же нас встретила очередь, пришлось идти в ресторан Around the world есть в котором оказалось нечего совершенно – 1 вид супа, картошка фри и курица жаренная. После того как поели супчика (вредную еду типа фри и гамбургеров не употребляем) и прошлись по территории нам наконец-то дали ключи от номера. Кстати, ключ дают один на всех, дополнительный надо потом просить. Номер далекооооо – 28 корпус, но потом привыкли конечно, вечером малышка капризничала конечно, не хотелось ей тащиться в горку, приходилось нести на руках. Номер оказался не убранным вообще после предыдущих постояльцев. Кроме того что номер шокировал своим убожеством для 5 звезд даже после уборки ради которой пришлось уйти еще на 2 часа не разбирая чемоданов оказалась весьма условной. Кстати от предыдущих жителей увидела в мусорке пустой флакон от нурофена, видимо это была судьба заболеть… Повсюду грязь, в холодильнике обнаружили тухлый арбуз, сантехника давно минувших лет, в душевой ржавчина, ребенку застелили в качестве постели прогнутый скрипящий диван. В общем, номер дай бог на 3 звезды, отель desert rose в Хургаде 10 лет назад был гораздо круче если сравнивать.
Добрались до пляжа. Сеткой огорожена довольно маленькая бухта для плавания, за ней стоят прогулочные катера на которые загружаются туристы с пирса. Красное море конечно шикарно даже в таких малых масштабах, народ все равно плавает в масках возле сетки и умудряется что то увидеть. С правого пирса отходит в 10:30 лодка-батискаф которая возит на кораллы, туроператор предлагал эту экскурсию за 100 долларов на троих, мы же сами подошли на пирс и съездили втроем за 50, но мне кажется если нет тур групп можно и дешевле договорится. С лежаками на пляже беда полная… В 7 утра на первую линию уже можно не рассчитывать, а к 8-9 вам и одного лежака на 3-4 не достанется. Так как были с малышкой, то нужно было всегда быть на первой линии чтобы следить за дитем у воды. Дай бог найти один лежак на всю семью из трех человек, а так приходилось расстилать полотенце прямо на песке. Опять же поражают «русские за границей» которые на семью из трех человек занимают 5 лежаков, лично видела такие семейства. Пришли один раз с дочкой на пляж и заняли один лежак на котором не было никаких вещей. Через 15 минут пришел мужик и говорит мол девушка вы наш лежак заняли, нас типа трое с ребенком. Вот интересно, у них ребенок на море лежит на лежаке все время? В общем, пришлось нам уйти на песок, стыдно за таких людей, будьте добрее друг к другу! Все 10 дней провели втроем на одном шезлонге, Ито если повезет, благо не любители валяться, а к майским праздникам когда приехала просто ТЬМА народу про лежаки забыли в принципе, полотенца ждали во всех пунктах выдачи по 2 часа. Полотенца мне кажется не стирают, а просто стряхивают и аккуратно складывают, потому что пятна разного происхождения говорили сами за себя. И кстати полотенца вы сможете взять только один раз за весь день, так что приготовьтесь носить их с собой в течении дня.
Из положительного - На пляже порадовала водная гимнастика в 11:30, очень весело и полезно.
По питанию. Когда приехали в конце апреля основной ресторан порадовал – было всего много и более разнообразно. Опять же повторюсь что не едим фаст фуд, на завтрак ели каши – там есть рисовая, подобие овсяной, мюсли, йогурты, фрукты, очень вкусныет теплые круасаны, сочные и сладкие апельсины, яичница и омлет, кофе и какао всегда можно налить в кофе-машинах. На обед всегда брали суп, их обычно 4 вида, можно добавить какие –то индигриенты по вкусу. Есть уголок диетического питания – там есть курочка, рис на пару, овощи. В детский уголок можно даже не ходить – там сосиски, нагетсы и картошка фри. В общем, еда сносная, есть кальмары, стейки рыбные, но в основном все жареное. Про очереди – обед и ужин в 12:30 и 18:30 начинались, сделали вывод что лучше сначала приходить и чуть постоять в очереди с самыми голодными, чем потом ходить по пустым кастрюлям заглядывать и стоять в очередь на рассадку со всеми кто пришел попозже. В мае когда был большой поток вновь приехавших была мега проблема где нибудь сесть и что-нибудь найти поесть. Чтобы убрали стол за предыдущими едоками приходилось ждать минут по 10-15, в конце концов сами составляли грячзную посуду на соседний неубранный стол и шли брать приборы. Еще важно – в столовках МЕГА проблема с ложками столовыми и чайными, практически счастливчики если вам удалось урвать ложку для каши или супа! Если просишь официанта принести ложек то он приносит одну и как от сердца отрывает! Еще проблема со стаканами, если одни раз налили пива, то потом с этим стаканом к бару опять и подходили чтоб не ждать.
Рестораны а-ля карт: были в азиатском, итальянском и бедуинском, довольно нормально, но в принципе все то что есть в основном ресторане подают, в бедуинском единственное была вкусная курица гриль. В рестораны эти реально записаться только утром, Ито не всегда есть места (у ресепшена висят мониторы для самостоятельной записи). Из алкоголя пили в основном пиво, оно довольно таки хорошее, помню и с прошлых лет. Хорошие коктейли делают в баре рядом с амфитеатром и у ресепшена в административном корпусе, вкусный с ромом, манговым и грушевым соком. Уамфитеатра и в баре рядом с аквапарком с 3 часов на полдник дают пиццу, фри и гамбургеры. Мороженое есть с обеда и до 16:00, довольно вкусное. Из фруктов всегда только апельсины и яблоки, иногда гуава, зеленая дыня и финики, клубника и арбузы только за деньги в ларьке у правого пирса.
Аквапарк работает с 10 до 12 и с 14 до 16, ковриков не хватает совсем, а если ехать на попе то больно об швы-стыки, в общем не впечатлили.
Детский мини клуб убил. Для русских Это комната метров 8, не очень чистая и все что там есть пазлы и краски с карандашами. В общем один раз зашли и не возвращались. Детская площадка вполне нормальная, есть диванчики для родителей. Рядом с площадкой сцена, где проводили занятия по зумбе, можно потрясти телесами пока ребенок на площадке. Детская мини дискотека в амфитеатре не понравилась, одни и те же песни в той же последовательности, аниматоры как на автопилоте отмаршировали и на этом все. В течении дня никаких развлечений или мероприятий для детей, были в детском отеле в Турции – там днем и выходят на пляж аниматоры, с детками строят замки, лепят фигуры из песка, организуют разные соревнования, а тут – ни о чем…
Территория отеля огромная и ухоженная, тут вопросов нет, все время что то сажают, поливают, стригут. Бассейнов насчитали 4, но мы приходили только вечером к ним и не купались, нечего заразу собирать.
А теперь как раз про заразу… 28 апреля я заболела- температура 40, боль в горле и ухе дикая, а антибиотиков как назло с собой не взяла, был Отипакс для ушей с собой, Гексорал и Нурофен. Плохо было настолько что решила позвонить в мед компанию по страховому полису- сказали что чтобы «активировать» страховку нужно заплатить страховку 30 долларов и вас отвезут в госпиталь в Хургаде, где окажут помощь, дальнейшее лечение будет бесплатным. Такое предложение не понравилось ни мне ни мужу. Супруг сходил на ресепшен и узнал, что совсем рядом на нашем пляже рядом с правым пирсом и ларьком где продают фрукты есть аптека. Позвонила педиатру дочери в Россию и узнала что купить- сказала что названия в принципе международные и нужно попросить амоксицилин (антибиотик) и ибупрофен (жаропонижающее). За лекарства отдали 43 бакса, так что лучше купите в России все что нужно и не поленитесь взять с собой пол чемодана аптечки. Лекарства оказались на удивление действенными и через 2 дня уже была на ногах. Однако весь оставшийся отпуск слышала со всех сторон слова «высокая температура», «ангина», «вирус» в отношении и детей и взрослых, так что вирус реально бродит по отелю, плюс отвратительная уборка номеров служит катализатором. Дочу с мужем выгоняла из номера пока сама загибалась поэтому они, слсва богу не подцепили от меня.
Про Анекс тур- давным давно я работала в тур бизнесе и всегда сталкивалась с массой негативных отзывов в адрес туроператора Анекс тур, но тут столкнулась с ними сама. По приезду гид сказал что на следующий день в 9 утра состоится встреча с гидом, прийти всем обязательно, всем членам семей включая грудных младенцев, взять с собой паспорта, ваучеры страховки. В назначенное время все собрались, куча детей которые не могут сидеть на месте, куча взрослых не знающих как их всех усмирить. Прослушали совершенно ненужную информацию по отелю и большую часть времени слушали про экскурсии и про то как страшно покупать путевки не у Анекса. Под конец часа гид Мухаммед про которогочитала в отзывах раздал всем анкеты для заполнения которых дали час. В анкете нужно было указать фамилии, паспорта, дату выезда-заезда и обязательство о том, что если вы едете на экскурсию или еще куда то выходите за пределы отеля без туроператора, то Анекс тур не несет ответственности в том числе по страховке! Обязательна графа для заполнения – «Экскурсии на которые я поеду», после того как мой муж подошел в лобби к гиду с анкетой без экскурсий, то гид отказался ее принимать, хотя перед этим нам час рассказывали как важное заполнить в соответствии со страховкой, ваучером и паспортом, иначе вас могут забыть забрать из отеля! Никто ни разу на наши паспорта на этой встрече не взглянул! Муж психанул и ничего мы отдавать не стали, естественно нас никто не забыл забрать из отеля! Так что все что нужно гидам – впарить путевку, никаких вопросов по поводу качества отдыха они не решают, все в ваших руках.
Да, тут в отзывах кто то писал что к иностранцам относятся лучше – скажу более- их выделяют браслетами другого цвета! У русских браслеты синие, у иностранцев серебристые. Как только появляется серебряный браслет сразу у арабов находится полотенце, столик в ресторане и прочие мелкие радости курортного отдыха.
В общем, уезжали без сожаления, за те же деньги я лучше поеду в трешку в любимую Испанию с одними завтраками, чем в такой ALL INCLUSIVE! Прощай, Египет, по меньшей мере еще на 10 лет!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Про встречи с гидами писали уже сто раз: все их запугивания - пустой звук, если не нужны экскурсии не стоит время терять на этих дурацких встречах, тем более тащить туда всю семью.
Спасибо за размещение комментариев по поводу вашего недавнего пребывания с нами. Мы так рады, что вам понравился наш отель, анимация и отдых в целом.
Мы благодарны Вам за комментарии о номере и уборке,территории отеля, питании в ресторанах и о нашем персонале. Для нас очень важно знать Ваше мнение, чтобы иметь возможность разработать и обеспечить все самое лучшее для наших уважаемых гостей.
Еще раз благодарим Вас и с нетерпением ждем обратно в ближайшее время.
С уважением,
Администрация