АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
772 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in May 2015
02.05.15 - 10.05.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Безобразие!!!!!

Translate

Всем добрый день!!! Для начала хочу отметить что в номере было грязно когда заехали, оставила на чай, думала что уберут, но не убрали, когда я показала грязь работнику отеля, он мне пообещал что завтра уберет, но естественно так все и осталось до конца нашего отдыха. Полотенца тоже были грязные. Унитаз протекал, слив в душе был забит. Из плюсов этого отеля могу отметить только отличный ужин и красивое море!!!! Wi-FY платный, вода бесплатно только первые две бутылки, в номере реально воняет старьем, но это все не так страшно, в отличии от того, что посуда в лоби-баре моется под струей горячей воды без моющих средств, она реально грязная, отпечатки губной помады и пальцев рук. Причем стаканы пластмассовые, если даже просишь дать стеклянный стакан, отвечают что не положено, хотя сами пьют исключительно из стеклянной посуды. Хамство барменов в том же лоби-баре, в след не однократно слышали нецензурную брать от бармена, на жалобы никто так и не отреагировал (имя так и не смогла разобрать на бейджике, т.к. оно двойное и во втором слове одна буква замазана). Причем хамили только русским, а иностранцам мило улыбался. Гиды заняты только тем, чтобы заработать дополнительные деньги на экскурсиях, а проблемы, которые я описала в анкете, никто и не собирался решать. По натуре я человек не скандальный, поэтому пришлось терпеть все неудобства и тем самым отпуск мой был испорчен, больше ни ногой в этот отель!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отличный ужин
  • море около понтона
  • грязная посуда
  • хамство
  • грязь в номере
  • платный wi-fy и вода
Added: 14.05.2015 16:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 734) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Дерюгина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 772