Где вы нашли клубнику? мы уже неделю в этом отеле, кроме травы, помидоров, яблок и апельсинов - фруктов нет :) Даже банального арбуза / дыни :) Которые в аланийском регионе в зачуханных 4-ках есть в это время :)
Про сервис: более неулыбчивого и нерадивого персонала в отелях не встречал (за исключением единиц-исключений, подчеркивающих общее правило - Ася из Бишкека в СПА, Яхья - официант). Постель поменяли за 7 дней 1 раз после троекратного напоминания на лобби и отельному гиду :)
Вай-фай работает, это да. Так отель ПУСТОЙ!
Анимация унылая, шоу никаких вообще нет, вы в нормальных отелях не были, не завышайте рейтинг этому шумному придорожному отельчику (у которого только входная группа производит впечатление, ну это типично для тех, кто хочет / может лишь казаться, но не быть).

Юрий, позволю себе полюбопытствовать, в какой период времени Вы были в этом отеле?

Вернулся 17 мая. Клубника уже продавалась вне отеля. Но в отеле не было ни разу.
В этом году, похоже, режим жесткой экономии во многих отелях... Судя по он-лайн репортажам.