АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1849 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 12.05.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Открытие нового сезона в Фантазии порадовало

Translate

Хорошего отдыха всем вам, читающим мои отзывы по отелям на TOPHOTELS. Это опять я, профессиональный турагент и отельный критик, пишущий об отелях, побывав там как турист (это всегда отличается от того, что нам показывают в рекламных рабочих турах). Если мое мнение интересно, то прочитайте дальше, возможно это поможет кому-нибудь с выбором отеля. На все вопросы по-прежнему отвечу по почте demetra_tour@mail.ru. И так Fantasia Deluxe: регион Кемерийский, сзади горы, впереди море, климат наипрятнейший (на майские купались в море с ребеноком 3-х лет). По нашему профессиональному опросу туристов наиболее раздражает на отдыхе когда при раннем вылете в отель заселяют в 14.00 часов. Это очень утомительно, но таковы международные правила. Но! Фантазия приняла всех туристов и заселила в 6 утра и раннее по прилету. И не только меня, но всех, кто прибыл рано утром- и русских, и немцев, и украинцев. Конечно отдельное спасибо Анне, которая как ангел-хранитель помогает всем гостям отеля. Попробуйте написать ей перед вылетом письмо и если в отеле будут свободные номера- вы заселитесь по прилету. Сразу уточню- в пик сезона это даже ангелам не под силу, но все же попробуйте. Номер: я в Фантазии второй раз в двухкомнатном номере, большие окна в пол, ковролин, удобный матрас, очень хорошее постельное белье, номер убран чисто, сантехника вся чистая, мини бар полон воды, сок, детское молоко, чипсы, чайник, чай, кофе, сахар. Хорошие диван и кресла, два телевизора с русскими каналами, два санузла. Огорчило качество косметики в ванной, простовата для делюкса, но я сказала об этом в отеле и мои замечания приняли, на следующий год обещали сменить поставщика косметики. При этом из косметики: гель, шампунь, кондиционер, мыло, пилочка, расческа, средства женской гигиены двух видов и средство мужской контрацепции, лосьон после бритья, беруши. Не было зубной щетки и пасты, это важно для меня, туристы часто забывают взять с собой. Но в отеле есть магазины где очень недорого продаются нужные на отдыхе вещи. Территория отеля небольшая и очень уютная, парк за корпусом с гамаками, качелями, интересными скульптурами, сосны, воздух пахнет хвоей, особенно хорошо для профилактики простудных у детей. В конце парка площадка, где собираются мужчины пострелять из винтовки или пистолета, аниматоры турниры проводят перед обедом, все мужчины как Джеймся Бонды соревнуются))). Об аниматорах- в этом году отличная команда, дартс, бочча, волейбол, различные программы. Очень интересно, ребята веселые, активные. Найдите в инстаграмм Фантазию, там много видео выложено, прикольненько. Детский клуб- особый респект. Отдал дитятю в 10.00 и отдыхай, девочки как мамочки с ними возятся, и лепка, и рисование, и аквагрим, и спектакли целые ставят. Я впервые (моей 3 года) оставила в детском клубе, понаблюдала со стороны (отлично просматривается с площадки бара) и была довольна их работой (а я очень критична к детским аниматорам). С учетом небольшой территории и ребенка видно с шезлогов у бассейна, и спокойно загорать можно. Еще одно и крайне важное для нас всех уточнение. Это просто супер- не нужно в пять утра занимать шезлонги. Их хватает всегда! Мои туристы были и в пик сезона в прошлом году, да и на майские отель был полон, мест более чем достаточно, на пляже новехонькие шезлонги, полотенца пляжные тоже новые, белые с желтой полосой, чистейшие. После прошлогоднего ужаса Риксоса, когда туристы ДРАЛИСЬ за шезлонги, здесь просто рай. Может конечно сказывается общий культурный уровень отеля. Вот не бывает здесь «тагила».

Вечерние шоу и детская дискотека веселые, нам очень понравилось, танцоры латино старались, гимнасты чудеса выкруживали в стиле Пиратов Карибского моря- полное удовольствие. Еще о важном- еда. Сразу скажу- в аля карт не сходили, вполне устраивала еда в главном ресторане. Опять таки много свободных мест и на улице и внутри. Еда вкусная и добротно приготовленная, вечерами тематические кухни: русская, китайская, турецкая. Выпечка утром свежайшая и пахнет волшебно. Есть детский диетический стол, блендер (взбить малышам еду), микроволновка. В заключении: номера стандарт конечно не новые, но добротные, чистые и уютные, персонал вежливый и улыбчивый. А главное получить отдых такого уровня за такие небольшие деньги пожалуй нигде на побережье Кемера больше нельзя. Попробуйте, не пожалеете. Отвечу на все ваши вопросы с большим удовольствием. Всем нам хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • детский клуб
  • уборка номера
  • качество косметики
Added: 12.05.2015 11:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 391 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Простите друзья, забыла об очень важном!!!! Интернет летаааааеееет!!! Везде- на пляже, в амфитеатре, в номерах и у бассейнов!!!!! Это супер и очень редко для турецких отелей такое высочайшее качество интернета!!!
Useful review
Мы сейчас в этом отеле! Интернет НЕ летает! Бывает, что и по 30 мин ждем подключения.
И еще нюанс: последние 3 дня почти никто не плавает в море. Оно холодное 21-22 градуса. В бассейне примерно 23-24 градуса вода, Туда дочка залезала.
Насчет спектакля в мини -клубе :) какого числа это было?) что то мы не видели еще ни разу.
Также нюанс : у вас был номер категории "делюкс", в стандарте с косметикой попроще, но все верно - номера не плохие.
Аниматоры замечательные, дочка полюбила все девочек, они очень добрые, внимательные к деткам. И стрельба только из ружья или лука :)) пистолета нет. Девушкам тоже можно принять участие :)) 2 раза сама стреляла с большим удовольствием.
Useful review
Здравствуйте , Диана, мы тоже планируем отдых в этом отеле где то 13-20 число не могли бы вы написать по приезду о температуре моря к концу отъезда. Просто мы едем с детьми. Спасибо.
Useful review
Здравствуйте, подскажите как связаться с Анной?
Доброго дня! Вода 22-23 градуса. Многие плавают. Хорошего вам отдыха!
Вот здесь же есть "контакты и представители" и "вопросы по отелю". Там есть инфо :)
Useful review
11:45 21.05.15
Уважаемая госпожа Добрица,

Прежде всего мы благодарим Вас за выбор отеля Фантазия Де Люкс для Вашего семейного отдыха и подробный отзыв об отеле, который непременно будет полезен нашим будущим туристам.

Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле Вам понравился и Вы высоко оценили территорию и расположение отеля, встречу и размещение, принадлежности в номере, разнообразие и качество питания, а также работу анимационной команды. Мы очень рады, что Вашей малышке понравилось в мини-клубе.

Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала отеля. Мы сделали все возможное, чтобы Ваш отдых был комфортным и незабываемым.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и надеемся на скорую встречу в отеле Фантазия Де Люкс.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия Де Люкс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (39)
Azov DEMETRA
Russia
Azov
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 16.07.2012
  • Countries, cities: 11 / 14
  • Hotels: 24
  • Reviews: 39
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 91
  • Readership: 46 355