АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in May 2015
01.05.15 - 11.05.15
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

отдых на 4

Translate

прилетели из отеля ночью. Отель хороший,территория зеленая,персонал приветливый,питание однообразное,анимациЯ супер!!!! Очень понравились девушуки с госрилейшен Оксана,помогала решать любую проблему. Ходили в китайский,турецкий,италтянский ресторан. Запись утром,но можно и записаться в 10 утра,а не в 7,как пишут. Единственный минус много народа! А в сезон ,что там не знаю творится. В целом все понравилось.Зона лакшери конечно круче,но обделенными мы себя не чувствовали. Плохо убирают номера или вообще нет,приходится звонить и напоминать.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 11.05.2015 20:33
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за отзыв. Вот интересно ,почти в каждом отзыве пишут про отвратительную уборкуи ничего не меняется ...Вам сейчас из отеля напишут: Спасибо за оставленный отзыв,мы вас ценим ,бла-бла-бла, мы примем к сведению и т.д. И опять в отзывах будет про плохую уборку. Может пора не уборщиц менять а менеджера?
21:51 12.05.15
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим время и усилия, которые Вы уделили для его написания. Для нас очень важно мнение наших гостей. Вся информация передана руководству отеля и непосредственно руководителям департаментов. Мы делаем все возможное для повышения уровня обслуживания.
Отдельная благодарность за то что отметили в своем отзыве мою коллегу Оксану.

Мы надеемся на возможность предоставить Вам лучший сервис в будущем.
С уважением,
Guest Relation
Jacaranda Club & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 55
  • Readership: 2 247
  • Photos: 6
0 Благодарностей