АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
657 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
25.04.15 - 02.05.15
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сильно изменился по сравнению с прошлыми посещениями

Translate

Данный отель решили посетить в третий раз. Путевку купили как и в прошлый раз через туроператора "TUI". Авиакомпания "Ямал". Сначала вылет был назначен на 14.30, его перенесли на 04.50, и еще задержали самолет на 2 часа, т.е. вылетели 06.50. Обратно также вылет задержали на 2 часа. В самолете очень мало место между креслами. Выбора из еды нет, только одна рыба и рис.

Прилетели, прошли все быстро, но в автобусе еще просидели минут 30.

В отеле нам все быстро оформили, выдали номер на 1 этаже с видом на небольшой фонтан.

В номере меня очень удивила побитая плитка, как в комнате так и ванной. Раньше такого не было. Не работал свет в коридоре, его сделали после нашей просьбы. В самом номере было грязновато. В шкафу лежали бумаги, которые остались от прошлых туристов. Лампы, которые освещают комнату еле держались. Стол весь обшарпанный. На балкончике столик был поломан, крышка оторвана от основной части, кресла растянуты и с дырками.

Территория отеля ухоженная, большая.

Еда однообразная, на завтра и обед очень маленький выбор, в прошлые посещения выбор был разнообразней. Часто попадалась плохо вымытая посуда, столы грязные, детские кресла не протирались своевременно.

Пляж хороший, но попадается мусор. Отношение персонала в отеле хорошое, а вот на пляже не очень.

Гид ничего не навязывал, все подробно рассказал.

Бассейны - хорошие, алкоголь и другие напитки местного производства, но пить можно.

Заказывали несколько раз в номер еду и напитки по отдельному меню (даже среди ночи), все доставляли быстро и было вкусно.

Такси в отеле дорогое, до Старого города называли цену 40$, а если поймать такси самому то можно уехать за 15$, мы так и делали.

Вечером было мало развлечений на территории отеля SPORT.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • доброжелательный персонал
  • бассейны
  • спортивные мероприятия
  • старая мебель
  • грязная посуда
  • грязноватый пляж
  • отсутствие клуба "тукан"
Added: 05.05.2015 17:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:45 13.12.15
Уважаемый гость!

Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Мнение наших гостей имеет большое значение для нас, так как помогает поддерживать уровень сервиса на высоком уровне.Ваши комментарии переданны менеджменту ресторана, а также менеджменту по уборке номеров.Мы заверяем Вас что все ваши замечания будут учтены.Мы искренне надеемся вновь увидеть Вас в числе наших гостей и уверены, что уровень сервиса, предоставляемый нашими сотрудниками, не разочарует Вас.

С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Андрей Куленин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.01.2011
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 9 436
  • Photos: 5
0 Благодарности