АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2015
21.04.15 - 02.05.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для семейного отдыха? Вам не сюда!

Translate

Прилетели 21.04.2015г. С дочкой 2 года и сыном 6 лет, размещение прошло быстро, с учетом прочитанных отзывов, мы были готовы к старой и разбитой мебели в номере, на нее мы закрыли глаза, закрыли глаза и на грибок на плитке и старую сантехнику! За такие деньги - терпимо! Главное солнце и море, думали мы))) номер был большой двухкомнатный сьют руум! С видеоись на лагуну- красиво! Далековато до рецепции! Как оказалось на деле - Территория отеля-единственное достоинство отеля! Вода в первые два дня была холоднющая! Ветер сильный, особенно на третий день- ураган, все три дня утром ходили на завтрак и ужин в куртках! Потом погода наладилась и было 37 днем вода парная! Наконец то почувствовали, что мы Египте. И сожалению, дальше было только хуже. Кстати, персонал вежливый, улыбчивый, кроме поваров на улице в главном ресторане и те, кто пиццу готовят и картошку фри возле бара! Они обижены жизнью! )))) отдельно хочется сказать о еде! Если вы с детьми -вешайтесь или вам стоит вообще подумать, а нужен вам такой отдых, вот мы не подумали и зря, хлебнули!! Детей кормить не чем и опасно для здоровья! Супы, не супы! Дрянь редкосная! Макароны дубовые , сосиски-химия! Каши-одно молоко! Оладьи-жирные, яйца безвкусные. Все приелось на второй день мечтали о борще! Дети голодали и переливались выпечкой! Отдать должное-ОНА-выпечка единственное достойное из всего меню ресторана! Пить кроме воды ничего не советую все с собой и чай и кофе т соки-детям все а багаж, все доя детей с собой везите, каши-минутки и т.д. Алкоголь тоже с собой дютик посетите не стесняйтесь! В рестораны Аля карт не советую ни один все отстой, рыбный-такая помойка! Итальянский- одно название, Боже!!! Такого жудкого Цезаря в самом страшном сне не придумаешь!!! На все можно закрыть глаза, если подготовлен,как мы, все с собой!!!! Лагуна хороша, море тоже! Получали удовольствие только от солнца, моря и счастливых улыбок наших детей, которые не выходили из воды и падали от приятной усталости, в достаточно чистую и прилично убранную постель, за умеренную плату в 1$ уборку делали каждый день очень хорошо. Но что больше всего нас убило-это статус семейного отеля! В семейном отеле за 12 дней повели незабываемые дискотеки на берегу лагуны напротив наших окон, который дрожали, как от землятресения! Колонки были повернуты прямо в сторону нашего номера, мы попрыгивать на кроватях, барабанные перепонки разрывало, а на наши возмущения на рецепции нам предложили дождаться окончания мероприятия! Мы не спали до часу ночи, дети плакали нас трясло от злости и досады, что мы бессильны что то изменить! Измотанные мы дождались конца пенной вечеринки, выпившие пачку валерьянки и литр из дюти фри, мы дождались окончания вечеринки(((( Как можно додуматься в семейном отеле и семейных номерах, где отдыхают с детьми утраивать такие мероприятия для кучки пьяных имбицилов! Отель не достоин звания-семейного! Отель тянет только на тройку с минусом! Администрация отеля несостоятельная! Оценку -Отлично заработали только аниматоры, особенно детские и красивая и ухоженная территории и люди, которые на ней трудятся! Парню с верблюдом -уважение! В общем подитожить: опасайтесь еды, особенно все, что даете детям, все мойте питьевой водой( фруктам клубнику особенно), запасайтесь лекарствами от живота и средствами от комаров (помогают только местные), готовьтесь к бессонным ночам раз в неделю, а то и два ( бируши в уши, которые вас не спасут) и подумайте несколько раз, может не экономить на удобствах и сервисе и лучше переплатить, и получить достойный отдых в Европе! В этот отель не советую никому! В Египет не ногой! Никогда!!!!

  • территория и аниматоры
  • все остальное
Added: 04.05.2015 23:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 606 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:18 15.05.15
Уважаемый Гость!
Спасибо Вам за то, что выбрали отель The Desert Rose Resort для Вашего отдыха и особенно за оставленный отзыв.
В первую очередь позвольте принести Вам свои извинения за все неудобства с которыми Вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest relation center, где русскоговорящий сотрудник всегда рад помочь Вам в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы руководству отеля и приняты во внимание.
Хотели бы проинформировать Вас о том, что в отеле разработана новая программа Лояльности для Постоянных членов с многочисленными бонусами.В случае Вашего повторного приезда Вы сможете получите карту VIP (заполнив анкету) для того чтобы воспользоваться всеми привелегиями.
Очень надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением,
Менеджмент отеля The Desert Rose Resort
полностью согласна.все правда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 450) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 659
  • Photos: 0
0 Благодарностей