АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
844 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in April 2015
18.04.15 - 25.04.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Так себе отель

Translate

Отдыхали в Рехане с 18.04.15 по 25.04.15. Привезли сразу в Рехану Роял (5*) и лучше там бы и остались. Туроператор Анекс Тур сказал что это повышение, но вы можете выбрать в какой отель вас заселят. Решили что в какой брали путевки в такой и пойдем. И пожалели можно сказать. Персонал на ресепшене никакой. Борзые, наглые и ничего не хотят делать. Мы прилетели в 6 утра и заселение только в 14-00. Пришлось все это время ходить по територии и сидеть на ресепшене. Дали ключ от номера 4012. Номера там мягко говоря не очень. Ушатанная мебель (царапины и сколы, на тумбочке дверцы с перекосом), бра грязные и с какими то пятнами от воды, в сан узле на стулчаке пятна какие то (даже не садились ниразу за все время прибывания и это в отеле у которого типа 4 звезды), держатель для полотенец висит криво , неглаженные шторы на окнах), стаканы для воды стояли в туалете.. Попросили поменять номер, показали ещё один но он был ещё хуже. Других номеров с одной кроватью больше как они сказали у них небыло. Потом выяснилось что не работает сейф. С ресепшеном решали проблему с сейфом 2 дня. И звони им, и ходили, но только под конец второго дня к нам пришел человек и сделал его. По телефону общаются нагло, и даже могут наорать и повесить трубку. Это было вообще аут какой то. Но решили что пофиг на все приехали отдыхать а не ругаться. Теперь о еде. Она тоже не особо. Завтраки нормальные: есть просто вареные яйца, есть глазунья, есть омлет. Овощи, пончики, блинчики. Выпечка. Многие брали что то типа йогурта. Это есть можно все. Обед: от этой еды тошнит. Ужин: тоже что и обед. Мало что модно есть. На гирле была рыба, но запах такой что капец. Была печенка, нормальная но некоторые кусочки были недожарены. Курица на гриле как правило костлявая и пересушеная. Была говядина. Была индейка. что такое сок в отеле не знаю, у них это юппи или зуко. Лучше пить Фанту, колу, спрайт. Стаканы грязные все, поэтому пользуйтесь трубочкой. Кофе что в основном ресторане что на ресепшене гадость. Коктейли вообще отдельная история. Например мохито делают так: берется грязный платиковый стакан, насыпается в него лед, добавляется ложка сахара, потом их ром, мятный сиров и спрайт. Коктейль готов. Сидишь и пьешь эту бурду, и у тебя на зубах хрустит сахарный песок. Их алкоголь пить невозможно. Пиво показалось безалкогольным. В рестораны аля карт лучше не ходить, обслуживать вас там не собираются. Делают вид что записывают заказ, но потом либо забывают либо ещё что. Лучше идите сразу в основной ресторан и там найдите что сможете съесть. Кстати терминал с которого идет запись в рестараны на ресепшене глючит, и может например вылететь, или не дать записаться в какой то ресторан по причине того что вы там вроде как были, хотя небыли. Были фрукты, они нормальные, можно брать в номер. Были апельчины, грейпфруты, финики, арбузы, дыня зеленая( вкусная), клубника. За еду ставлю 3, было бы 2 если бы не нормальный завтрак и фрукты. Бывают случаи когда идешь по територии отеля и из люка перед тобой выгребают ведрами отходы жизнедеятельности человека, можете представить какой запах разносится по округе. Анимация нам была особо не нужна, но каждый день в амфитеатре проходят представления. Меджик шоу, камеди шоу( не понравилос), и т.д. Ездили на экскурсии от анекс тура, брали 7 чудес сеная, и дайвинг около острова Тиран. На экскурсиях кормили лучше чем в отеле. Экскурсии хорошие, но дороговато. При любом случае просят дать на чай. Бесплатные экскурсии в город, это впаривание всякого масла, картин, серебра. Лучше сходите на рынок который находится в 300 метрах от отеля слева и там все купите дешевле чем в городе. Торгуйтесь обязательно. Автобусы в СОХО ездят каждый вечер от отеля в 20:00. Сохо не впечатлил, только лишь своими большими ценами. Правда там есть дьюти фри и можно пополнить запас алкоголя. На этом все. Отель не рекомендую никому. Не ведитесь на рейтинг.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • територия
  • номера
  • питание
  • обслуживание
  • антисанитария
Added: 30.04.2015 13:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Как мне знакомы ваши чувства, как я с вами согласна, такое ощущение что все эти положительные отзывы пишутся теми самыми ленивыми чуваками на ресепшине, которые без 10 баксов и задницу не поднимут, отсюда и завышенный рейтинг...
Useful review
Useful review
Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 844