The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties
Ремарка: Отзыв написан супругой Период отдыха...
Ремарка: Отзыв написан супругой
Период отдыха: с 01.04.15 по 12.04.15
Отдыхали в апреле с маленьким ребенком и бабушкой. Много негативного написано про номера,море,сервис,с этим согласна - не буду повторяться,напишу только то,чего в последних отзывах не встретила.
Постоянно размагничивался ключ, соответственно не попасть в номер.Приходилось бегать с ребенком на ресепшен по несколько раз, ругаться, один раз пришлось реально повысить голос,хотя это не в моих правилах.Теряли по часу-полтора, ну и нервы, конечно. На четвертый день обнаружили, что с одной стороны стеклянная дверь не закрывается (с той, которой даже и открываться не должна ) и стали проходить через террасу (благо жили на первом этаже ). Даже плюнули на то, что в принципе, любой мог зайти, и не просили починить.
С едой вообще безобразие - что-то достаточно вкусное можно было найти, но для этого нужно было отстоять в разных очередях минут тридцать. Так что набирали все подряд с одной стороны, отстояв минут 10 -15, а там уж как повезет.Два дня не было ни огурцов, ни помидоров -вообще не было!!!!!!
И еще момент : не планируйте поездку на время пасхи -у меня началась тихая истерика, когда я, сидя с книгой в лобби баре, увидела как привезли шесть!!!! автобусов арабских христиан. И в эти два дня места в ресторане и у бассейнов найти было практически невозможно!
Отель порекомендую только по супер -супер -супер горящей путевке за копейки,но все равно готовьте нервную систему как следует! В первый раз за всю жизнь(мне 40 лет,и отдыхала я много раз)мне захотелось домой на третий день ((((
Комментарии к отзыву (13)
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!
С уважением,
Менеджмент отеля
А что до блокиратора,то читайте внимательно - с ДРУГОЙ СТОРОНЫ,там,где даже л крылатая вообще не должна!Голову и не выключал и - отель не позволил отдыхать и расслабляться ((((
И ещё одно хочу добавить: я не писала отзывы про все отели, в которых мы отдыхали, порой просто не хватает времени, как, допустим, в прошлом году - с корабля на бал, чемоданы разбирала приходя с работы... А потом уже просто забываешь, что надо бы написать, а дальше уже и не хочется. Просто перебираешь в памяти все приятные моменты отдыха, посмотришь фото - вздохнешь в тоске... И всё... до следующей поездки. Вот только тогда возвращаешься на "Топ хотелс" в поисках нового места. В этот же раз - скоро месяц, как мы вернулись. До сих пор у меня открыта страничка Harmony Makadi, я изучаю комментарии, жду новых, и мучительно пытаюсь понять: что же меня так подвело в этом выборе, и почему всегда находятся люди, которые восторженно пишут про это место... Ну не ужели, побывав хоть в одном приличном отеле, можно восторгаться этим???