АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in January 2015
01.01.15 - 31.01.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Думайте сами,решайте сами!!!!

Translate

Уважаемые туристы!Пишу этот отзыв для Вас,что бы Вы понимали куда едете и что Вас ждёт) Сразу скажу,что Вьетнам для меня страна с отличным климатом,позитивным настроением и замечательными людьми.

Итак про отель.

Ездила я самостоятельно,отель искала долго.Увидела ну просто отличные отзывы и красивые фотографии на букинге,решила,что еду именно сюда.Так же для меня было немаловажно то ,что есть русскоговорящий персонал.Замечательная женщина по имени Беата,жена хозяина данного отеля.Мы долго переписывались по почте,наконец-то у меня были уже определены точные даты приезда,мне даже сделали скидку 15% в связи с кризисом в нашей стране и пообещали,что за мной заедет такси в аэропорт и отвезёт по адресу.20 января,15 часов перелёта,другой конец планеты,аэропорт ,жара +25,я ,не знающая ничего и путешевствующая в азию самостоятельно в первый раз в жизни и всё!!!Никто меня не встречает!!!!!!!!!Шок и истеричное настроение спасает подошедший вьетнамец,который мне предлагает позвонить,протягивая телефон))))Короче,про меня просто забыли в отеле!!!Приехав в отель,я ждала как минимум извинений,но их не было,зато меня накормили завтраком за мои деньги,хотя могли бы и бесплатно в качестве извинения((((Ну ладно....Как говорится не за негативом же я приехала,я приехала отдыхать))))

Разместили меня в номер на 2м этаже.Единственный плюс-это большая кровать.2 кресла,столик,небольшой телевизор,мини холодильник,чайник,подобие шкафа.Захотела помыться,а воды нет(((Где вода????А вы что хотите помыться?Нет,блин,я летела с Питера 15 часов и с 2мя пересадками и в душ не хочу))))Это была встреча русского туриста и доброжелательность персонала в целом.

Каждое утро,просыпаясь в 6 утра,я сталкивалась с тем,что не было горячей воды,т.к из-за экономии она отключалась на ночь,а то что я так рано встаю,это моя проблема,это очень рано для мальчика,который работает на рецепшен.Спускаясь вниз,я всегда наблюдала одну и ту же картину,он просто спал.Очень круто!!!Если учесть,что стоимость номера далеко не из низких по сравнению с отелями в Нячанге.Уточню,что я работаю в сфере обслуживания и для меня неприемлемо,когда ко мне относятся панибратски ,т.к я себе такое отношение к своим клиентам ни то что не позволяю,а просто исключаю,потому что это не профессионально ,да и элементарно есть деловой этикет.Здесь же я видела,как тот же самый мальчик вечером шёл мимо меня из душа полуголый,как я,приехав с уставшая с 2х дневной экскурсии,застала ораву друзей,которые играли в бильярд под громкую музыку и на мою просьбу приготовить ужин через 30 минут,мне этот мальчик ответил ,что бы я приходила ЧЕРЕЗ ЧАС!!!!Как вместо ежедневной уборки и пополнения воды,меня игнорили.Как просто в наглую украли 100 долларов,которые были в сумке,обвинив меня в том что я их потратила и теперь наговариваю.При этом сейфа нет,а в отеле живут семья из 3х человек,3 уборщика и всё!!!!Конечно были положительные моменты ,в виде участия Беаты помочь мне,добрая и отзывчивая женщина.Дала мне карту города,отметила где и что находится,так же сразу дала визитку и номер своего личного телефона на всякий случай.Но всё вышеперечисленное просто убило меня,т.к отзывы об отеле были просто великолепными ,и я конечно же ждала нормального и адекватного обслуживания и отношения.

Отель расположен на юге Нячанга,в районе Айвьен,это район обеспеченных вьетнамцев,можно сказать богатых.Если гулять по району,то это сразу видно,т.к дома европейского типа,хорошие дороги,дорогие машины.Территория района закрытая,на въезде стоит шлагбаум и стоит охранная будка с охранниками.Вечером,когда уже темно,могут ехать на машине или на байке не далеко от тебя,как бы сопровождение.В пешей доступности конечная автобуса №4,который едет через весь город,проезжая всё что нужно туристу.Так же в пешей доступности канатная дорога в знаменитый парк развлечений.Это нетуристическая зона,это жилой район.На данный момент там всего 2 отеля,но Нячанг активно строится и уже в этом районе строят ресорт,так что будет в следующем году неясно,а пока шум стройки доносится до отеля,при чём почему-то с 22-00 и до поздней ночи.Магазинов рядом нет,кафе и ресторанов тоже.Последний автобус из центра едет в 19-00,потом только на такси или самым смелым пешком))))))

Ещё раз напишу,что Вьетнам супер-страна,что каждый день не смотря ни на что у меня было отличное настроение,что мне повезло с фирмой,которая организовывала экскурсии,что у меня появилось много новых знакомых,я увидела много интересного,получила массу положительных эмоций и обязательно вернусь на следующий год,думаю что даже на месяц,но в отель ,который по соседству.

  • шикарное местоасположение
  • всё!!!!!!
Added: 28.04.2015 20:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 572 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые туристы! Пишу этот отзыв для Вас, что бы Вы понимали Кто написал отзыв “Думайте сами,решайте сами!!!!”.
Прежде всего, Анна, мы тебе поверили, что, возможно, вы были украденный $ 100, так что то, что мы могли бы сделать, это предложили вам каждый день один бесплатный ужин, чтобы помочь вам сократить расходы, но ты не пишешь об этом или слова. Странно, с момента, когда вы получаете от нас бесплатную еду каждый день вы были очень счастливы, как будто ничего не случилось.
Теперь я знаю, что это не так, то, с эти деньги вaм были украденны. Просто мало было у тебя денеьг, и вы использовали нас!
Вы сказали когда вы были с нами что $ 100 был украден из ящика, что Те деньги лежали свободно! A теперь я читаю что украли из сумочки! Где правда? Может быть, просто слишком много вы потратили?
Во-вторых, никогда не былo ситуации чтобы не было воды! Вода всегда, это не просто мотель, чтобы исчерпалa вода! Никто не должен её включить, открутить, Вода всегда была в вашей ванной комнате или в душе! Я в шоке, что так писать!
Одна только правда что мы не послали такси в аэропорт для вас, потому что за несколько дней до прилета Вы отменили на booking.com свои бронирование, и это ввел нас в ошибку.
Это очень несправедливо и разрушительным мнение. Проще всего просто написать на кого-то плохого, а это зло лежит где-то еще… .
Анна, пишет вам это прямо, я не ожидалa этого от тебя!
Беата. Palace of Revelation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 449