АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
642 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
12.04.15 - 24.04.15
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Впечатление двоякое, минусов много, но как ни странно, мы довольны...

Translate

Уважаемые туристы! Только вернулись из этого отеля (12.04.-24.04.), поэтому вся информация об отеле и отдыхе в нем самая свежая. Сразу скажу невероятную вещь: минусов много, но отдых нам понравился и только потому что, приехали когда туристов было всего около 30-50 человек в отеле (немцы, англичане и русские), из-за этого моментальное заселение с шампанским (даже попу от дивана не отрывал: подбежали, забрали паспорта, всё сами заполнили, проводили до номера, на всё про всё 5 мин.). Затем неделя беззаботной неги (не было быкующих и орущих пьяных русских, толп тех же самых русских бегающих по ресторану с тарелками и вопреки всем запретам отеля, приходящих на ужин в спортивных трусах, хортах и сланцах, быстая работа обходительных официантов - только сел, а он уже к тебе бежит, ну и т.д. и т.п.). Потом, к сожалению, начало всё превращаться в то, что бывает в относительно недорогих отелях (чем ближе к майским праздникам, тем больше заездов и в основном только русские со всеми отсюда вытекающими последствиями: кучки пьяной молодежи, ночные разборки с попытками выбивания дверей в номер, бычки и грязь от поседелок групп на пляже, ну и т.д.) Хочу заметить, что отель позиционируется как семейный для отдыха пар и семей с детьми и это очень хорошо. Но,к сожалению, было много компаний русскоговорящих, которые явно приехали погужбанить и не очень то соблюдали нормы приличия, хамя и нарушая размеренно-спокойную (относительно) жизнь отеля.

Еще не маловажный момент: на момент поездки совсем адекватная цена тура на троих и я отдавал себе отчет в том, что за такие малые деньги наивно было бы требовать от отеля какой-то роскоши и усиленного внимания к нашим персонам.

А теперь негатив: это лишь только то, что заявленная территория со всеми присутствующими на ней объектами (зеленые деревья, деткие площадки на улице, детский клуб, детские басейны, водные горки для взорслых и детей, бар на пляже, анимация как таковая, вечерние программы) просто отсутствовали по двум причинам (отмазка про не сезон и глобальным строительством). Согласитесь, большое удивление вызывает тот факт, когда в турагенстве тебе показывают одно и ты только ради этого (чтобы ребенок полноценно отдохнул) выбираешь данный отель, по факту приезжаешь и вишь, что ничего этого НЕТ! Кроме того, я первый раз загорал на пляже, где с правой сторны в двадцати метрах работали трактора и экскаваторы, а с левой - шум отбойного молотка и болкарки и пыль от штукатурки и вонь от краски. Вот такая стерео дискотека! Отдельное спасибо хотелось бы сказать одному единственному на этот отель парню- аниматору Резвану. Он не только занимался не покладая рук, ног и души с нашими детьми, но и по мере обращения к нему, помогал оперативно решать и социально-бытовые проблемы. Вообщем ему только респект и уважуха!

Много я тут что-то понаписал. Резюмирую итог: Хороший или плохой отель и стоит ли туда ехать? Я считаю хороший, просто нам в данный момент времени не повезло. С каждым днем народу в нем всё больше и больше, территория обновляется, анимация улучшается и к середине сезона, мне кажется, всё будет просто КЛАСС. Ехать туда? Я думаю, что да, но только в случае адекватной ценовой политике, мне с этим вопросом повезло, сейчас ценник вырос на 80% и я думаю, что к середине сезона двухнедельный отдых для семьи из трех человек будет стоить в районе 110-150 тыс.руб., а за эти денежки можно найти варианты отдыха (типа премиум).

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • добавьте плюс...хорошая цена на наш заезд
  • отсутствие большого скопления туристов
  • моментальное заселение
  • душевные и отзывчивые сотрудники на гэстрелейшн
  • минусы отеля: отсутствие заявленой инфраструктуры для детей и взрослых
  • глобальная стройка с двух сторон
  • мало зелени
  • плохая уборка в номерах
  • однообразное питание
  • плохое и однообразное питание для ребенка
  • минимум анимации
Added: 26.04.2015 20:51
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 3 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
11:48 01.07.15
Добрый день Уважаемый Дмитрий!

Спасибо Вам большое за отзыв на данном сайте!
Ваши положительные эмоции и впечатления имеют для нас большое значение именно поэтому мы приносим Вам наши самые искренние извенения за весь дискомфорт в период строительныъх работ на территории отеля. Все новшества и изменеия мы делали только для Вас наши дорогие гости!
Мы будим надеяться на новую встречу с Вами в İC Santai отеле!


С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (700) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий Беляев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.09.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 642
  • Photos: 0
0 Благодарностей