Добрый день.Отдыхали в этом отеле в период с 12 по 21 апреля 2015 года. Первый раз в отеле были в мае 2014 года.Тогда остались очень довольны и не задумываясь поехали сюда же в октябре 2014 года.Уже тогда чувствовались изменения в худшую сторону,но не смотря на это рискнули и полетели в КАРИБИАН в третий раз.И пожалели об этом практически сразу же по приезду!!!!!!Ехали через АНЕКС. Представители хамы, разводящие на экскурсии. Если они видят в регистрационной карте (надо заполнить по приезду) что вы не берете экскурсии, то сначала они настаивают на том, чтобы вы взяли экскурсии, потом начинают откровенно хамить!Ну это ерунда.Поселили нас на новой территории, я очень просила старую, но нам категорически отказали.Номер дали не плохой,3344. Четвертый этаж. Мебель в номере новая, уборка каждый день, вода 1,5 л тоже каждый день.Вид с балкона был на бассейны (детский и взрослый теплый).Новые корпуса стоят вдоль пустыни, там полный бардак и помойка, и дует очень сильный ветер. На старой территории ветер не так ощущался, хотя с погодой нам вообщем-то не очень повезло. Было прохладно (особенно по вечерам), сильный ветер.Ну у природы нет плохой погоды)))Море и пляж отличные (из-за этого и прилетели снова).Но на этом пожалуй плюсы и закончились! Питание в главных столовых (не поднимается рука написать РЕСТОРАНЫ) и на старой и на новой территории отвратительное!!!!Еду дают как будто от себя отрывают,тарелки и чашки какие-то недомытые что ли, очень все небрежно.Пару раз столовую на новой территории на ужин не открывали и весь народ шел на старую территорию и там творилось НЕЧТО!!!!!!Чтобы попасть в помещении надо было отстоять очередь, не говоря уже о том , что предстояло отстоять очередь, чтобы получить кусочек рыбы или курицы)))Мы брали талоны в рестораны а ля карте и ужинали то в итальянском, то в восточном. Ну как сказать ужинали - на пятый день я отравилась.Не могу точно сказать было ли это пищевое отравление или какая-то инфекция, но отравление случилось.С рвотой,диареей, температурой. С пятницы и до вторника (день отлета) я ничего не ела. Очень переживала за сына, но его ттт это обошло стороной. В клинику не обращалась,лечилась сама - энтеросгель,энтрефорул,регедрон и т.д. были моей едой на тот момент.Никогда еще на отдыхе я не ТАК не хотела домой!!!!В день отъезда тоже не обошлось без сюрпризов. В 12 часов мы , как и положено сдали номер. Нас забирали в 17-30. Продлять номер за 25 евро с человека мы не стали.Предварительно нам сказали, что наш номер нам надо будет сдать и если будут маленькие угловые номера нас поселять туда. Но мы отказались.Самое интересное, что с нас СРЕЗАЛИ браслеты и дали бумажку, на которой написано "обед и напитки только до 15-00" т.е. до 17-30 мы не могли даже попросить напитки.Конечно,мы все равно брали чай и кофе в баре, но осадочек остался. Представитель АНЕКСА сказал, что они обязуются нас только накормить обедом и все!!!!!!Но как же так? Мы ведь оплатили полностью день пребывания в отеле.Да, по европейской системе, мы обязаны сдать номер в 12 часов дня, с этим никто не спорит, но чтобы лишать еды и напитков!!!!!!Никогда так раньше не поступали.Может тот, кто поедет в этот отель в первый раз, и останется доволен.Но мы знаем какой этот отель был еще год назад и с каждым разом все хуже.Никому не рекомендую этот отель!!!!Кстати, комплимент от отеля в виде тарелки с фруктами (для тех кто отдыхает у них не первый раз) мы так и не дождались.Дело даже не во фруктах, но раз уж отель пишет что есть комплименты, то будьте добры, исполняйте!!!!Вот вроде и все. Уже немного негативные эмоции поутихли, поэтому написало все очень корректно. А вот вначале хотела уж очень не сдерживаясь. Кстати, если вас привезут по отлету домой на новый терминал аэропорта, то имейте ввиду что магазинов там нет.Вообщем НИКОГДА И НИКОМУ не посоветую этот отель.Твердая четверка.Поставила бы даже тройку, но все таки пляж и море очень хороши!!!!!!!Надеюсь, что хоть чем-то Вам помогла)