за последние 30 дней
В отеле инфекция! Дети и взрослые болеют !
Должны были отдыхать в этом отеле с 8 по 25 апреля . В итоге кое как поменяв билеты улетели 20 апреля. В отеле гуляет страшенная инфекция !!! Сначала заболел старший ребенок рвало всю ночь, утром поставили укол и дали лекарства. Через 2 дня все у него повторилось и началась рвота у младшего ребенка. В больнице при отеле уже закончилась глюкоза - даже капать нечем, так как больных в отеле очень много .Нас увезли в госпиталь- прокапали 2 суток и вернули в отель, спустя 2 дня история повторилась и нас опять увезли в госпиталь прокапали 1,5 суток- я попросила отвезти нас в отель и утром мы улетели в Москву , где в Домодедово нас ждала скорая. В итоге мы в больнице уже 6 дней, и только 2 дня без капельницы.
Отношение персонала хамское. Улыбаются и делают вид что не понимают. Уборка номеров отдельная история, они просто заправляют кровати и для вида елозят тряпкой по полу. Ночью ребенка рвало , они убрали номер , а рвота присохшая к полу так и осталась. Попросили поменять постель, так как и там тоже рвало ребенка, они сделали это вечером после третьего звонка.
С самого утра они начинают поливать газоны канализационной водой, при этом могут бросить шланг так что вода потечет в номер. Они сами поливают газоны в масках и резиновых сапогах и спец одежде... А туристы просто босиком гуляют по газонам.
В ресторанах постоянно очереди- но это меня не особо напрягало. Страшно то, что очень много людей болеют этой инфекцией и отель ничего не делает.
Доктор в отельной больнице- ужас, ребенка при нем Вырвало 3 раза, ребенок обезвоженный, а он пока не позвонил в страховую-ничего не сделал!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)







Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Хотели бы сообщить, что наш отель использует только качественные напитки, питьевую воду и продукты, что подтверждает сертификация международной компанией Crystal, контролирующей уровень гигиены в гостиницах. Для детей предложен специальный стол в Главном ресторане, включающий в отварные и тушеные блюда.
Тем не менее, Ваш отзыв был передан главному руководству отеля на рассмотрение.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
















